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火の谷温泉 美杉リゾートのクチコミ･お客さまの声
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以前から愛犬と行きたいと思って楽しみにしていましたが・・・。料金が高い露天風呂付きコテージにわざわざしたのに、汚すぎて、入れる状態ではありませんでした。動線が悪すぎるのに、脱衣所も汚くて屋根もない為、雪が舞う中、どこで服を脱ぐのか逆に聞きたい。とにかく、その点が納得できず、不満がずっと残った。あのコテージは特に雨、雪の日は露天が使える環境ではないので、その案内をするべきですね。部屋もカビの臭いか、身体に悪い空気を感じ、終始居心地がとても悪かった。あのコテージでなかったら、食事も大浴場も満足できるレベルだったので、もっと評価もあがるし、近いのでまた行きたいと思ったでしょう。犬と泊まれる宿は限られてくるので、もっと環境を整えられたら閑散期にも集客が見込めるはず。それがこんな結果で残念です。
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この度は火の谷温泉 美杉リゾート ファイアバレイコテージをご利用頂きまして誠に有り難うございます。コテージの露天風呂、お部屋の件では不快な思いににさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。屋根の設置はすぐにとはいきませんが今後の課題とさせて頂きます。清掃を見直し今後このようなご指摘を頂かぬよう努めて参ります。にも関わらず、お食事、大浴場に関しましてはご満足の声を頂き有り難うございます。お客様からの貴重なご意見を無駄にしない様改善して参ります。まだまだ寒い日が続きますが、お身体にお気を付けてお過ごし下さいませ。火の谷温泉 美杉リゾート 中川
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投稿者さんの 火の谷温泉 美杉リゾート のクチコミ
以前から愛犬と行きたいと思って楽しみにしていましたが・・・。
料金が高い露天風呂付きコテージにわざわざしたのに、汚すぎて、入れる状態ではありませんでした。動線が悪すぎるのに、脱衣所も汚くて屋根もない為、雪が舞う中、どこで服を脱ぐのか逆に聞きたい。とにかく、その点が納得できず、不満がずっと残った。あのコテージは特に雨、雪の日は露天が使える環境ではないので、その案内をするべきですね。部屋もカビの臭いか、身体に悪い空気を感じ、終始居心地がとても悪かった。
あのコテージでなかったら、食事も大浴場も満足できるレベルだったので、もっと評価もあがるし、近いのでまた行きたいと思ったでしょう。犬と泊まれる宿は限られてくるので、もっと環境を整えられたら閑散期にも集客が見込めるはず。それがこんな結果で残念です。
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この度は火の谷温泉 美杉リゾート ファイアバレイコテージをご利用頂きまして誠に有り難うございます。
コテージの露天風呂、お部屋の件では不快な思いににさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
屋根の設置はすぐにとはいきませんが今後の課題とさせて頂きます。
清掃を見直し今後このようなご指摘を頂かぬよう努めて参ります。
にも関わらず、お食事、大浴場に関しましてはご満足の声を頂き有り難うございます。
お客様からの貴重なご意見を無駄にしない様改善して参ります。
まだまだ寒い日が続きますが、お身体にお気を付けてお過ごし下さいませ。
火の谷温泉 美杉リゾート 中川