先日は火の谷温泉　美杉リゾート　ホテルＡＮＮＥＸをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お部屋にて不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
点検が行き届いておらず、心苦しく思います。
今後このようなことが無いよう、周知徹底してまいります。

お風呂やお食事などでお喜びいただけ、スタッフ一同大変うれしく思います。
よりお客様に気持ちよくご利用いただけるよう、一層精進してまいります。

またぜひ火の谷温泉　美杉リゾートをご利用いただければ幸いでございます。
厳しい寒さが続きますので、お体にはお気を付けてお過ごしくださいませ。

火の谷温泉　美杉リゾート　中川