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火の谷温泉 美杉リゾート クチコミ・感想・情報

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火の谷温泉 美杉リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:1343件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地3.68
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂4.21
  • 食事4.07

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

リエドッグさんの 火の谷温泉 美杉リゾート のクチコミ

リエドッグさん [40代/女性] 2018-08-08 01:37:42

バイキングに流しそうめん、餅つき、かき氷と子供が好きそうなのがあります。バイキングの種類は沢山で、からあげが出なかったのがびっくりです。天ぷらもカラッとして美味しかった~料理の内容は毎日同じなのかわかりませんが、カニが出てきました。自分が年を取ってるせいか、カニがかなりしょっぱく感じました。牛タンも塩ダレが効きすぎ、鮎の塩焼きも塩がキツイ。夏だから塩を効かせてるのかわかりませんがとにかく喉がかわく。。。緩和するためにもうちょっと生野菜が欲しかったです。生野菜はキャベツの千切りくらいしかなかったです。他の料理は美味しかったです。特にひつまぶしがあったのはびっくりしました。飲み物の料金が行く前に知りたかったのにどこにも載ってなくて電話で聞きました。飲み放題が2000円(グループで1人だけ飲み放題OKでした)、ビール単品が702円~、ジュースも夜バイキングは有料でした。コーヒー、紅茶、水、お茶は無料です。
卓球もしました。1時間648円で1台ラケット2本。追加ラケットは有料です。
ビンゴ1枚500円
お風呂は脱衣所とかも広くて使いやすいしお湯はとてもお肌ツルツルになり気持ちよかったです。ホテルのプールも利用しました。飛び込み台があって子供達は大喜びでした。ただ深さが2mあるので目を離せません。もちろん浅いところもあるので小さい子でも楽しめます~
ホテルのプールにはチェックアウト後も部屋で使ってたタオルを持って行ってOKで最後、お風呂の脱衣所に返す場所がありました。お風呂入って帰りました。
ホテルの方の対応は良かったです。
子供料金がもう少し安かったらと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年08月
火の谷温泉 美杉リゾート 2018-08-17 20:29:30

先日は火の谷温泉 美杉リゾート ホテルANNEXをご利用いただきまして誠に有難うございます。

バイキングの際は唐揚げが出ず、がっかりさせてしまい申し訳ございません。唐揚げではなく、おそらくスティックチキンの日に当たられたのですね。

味付けが濃く感じられたとのことで申し訳ございません。もう少し野菜増えればとのことで、料理長には伝えさせていただきました。

他のお料理と、お風呂はご満足いただけましたようで幸いでございます。

ホテルのプールも満喫していただいたのですね。実は、ホテルの飛び込み台目当てのリピーターのお客様もたくさんいらっしゃり、1日目はウォーターパーク。2日目は飛び込み台のあるほうのプールで、遊ばれて夕方に温泉に入って帰られる、というお客様が多いです。


また機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。

まだまだ暑い日が続きますがお体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
またお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
美杉リゾート
松田

ご利用の宿泊プラン
【早割バイキング&貸切半額】30日前までの予約で1000円お得に!旬の味覚バイキング【めっちゃ三重】
ご利用のお部屋
【みんなでわいわい♪広~い大和室(9名~)ホテルANNEX】
リエドッグさん
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