楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

火の谷温泉 美杉リゾート クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

火の谷温泉 美杉リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:1341件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地3.64
  • 部屋3.42
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂4.18
  • 食事4.04

食事2

投稿者さんの 火の谷温泉 美杉リゾート のクチコミ

投稿者さん 2019-05-04 18:31:27

チェックインの際の説明が長すぎて無駄な時間を費やします。このホテルのウリにしているサービスがピンボケで親切な感じはしませんでした。温泉入浴後、冷水サービスがありましたが、ボックスの中を覗くと茶色に濁っており極めて不潔な印象が残りました。いつの水なのか誰もチェックしてないのか、飲んだ後の紙コップが山積みされており信じ難い光景でした。その後の食事がバイキングでしたので「一事が万事」の感が拭えませんでした。楽しみにしていた旅行です。高い料金を払って泊まるホテルではありませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【定番☆バイキング4月~】国産牛ステーキ・伊勢マグロ・春味覚や稚鮎料理も!【お子様歓迎】
ご利用のお部屋
【窓いっぱいに緑が広がるゆったり和室☆ホテルANNEX】