二度と利用しません！！
その理由は、
①チェックインで並んでいたところ、他の客に抜かされ、その客を注意することもなく、こちらに謝罪もなく、平然と対応されたこと。
②添い寝の幼児だからといって、バスタオルも浴衣もないと言われたこと。
添い寝の子供は人として人数にカウントされないのかと不快な思いをしたこと。
幼児のバスタオルと浴衣が必要な場合は別途料金がかかると言われたこと。
③窓を閉めきっているにも関わらず、なぜか虫が何匹も部屋にどこからともなく出てくること。
④部屋のトイレに不具合があり連絡したところ、1度目は様子を見てくださいと軽くあしらわれ、２度目は対応していただけましたが、あまり改善しなかったこと。
⑤貸切露天風呂に脱衣場もなく、もちろんドライヤーもなく、シャワーも１本しかなく、湯船には虫。最悪の一言です。大浴場のほうが綺麗だし設備も整っているので、後悔したこと。
⑥ナビを設定してホテルに向かったところ、細すぎる山道を延々走り、崖から落ちるのではないかとヒヤヒヤしすぎて疲れたこと。

以上のことから、今後二度と利用することはありません。

もちろん、対応の良いスタッフさんたちもおられましたし、夜店などのイベントもあり、バイキングもそれなりに種類があり、良い点もありました。
ですが、マイナス部分がひどすぎます。
よく旅行に行きますが、久しぶりにこんなにも不快に思った宿に出会ったなと。
家族に申し訳ない気持ちでいっぱいです。
年に１回のせっかくの家族旅行だったので、大変残念でした。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地1
• 部屋1
• 設備・アメニティ1
• 風呂1
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月