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火の谷温泉 美杉リゾートのクチコミ・お客さまの声
総合2
露天風呂付きのコテージを予約していましたが、雨の為か入った瞬間にすごいカビ臭く寛げる空間ではありませんでした。またお風呂も部屋から少し離れたところに柵で囲われただけで常に入れる訳ではなく都度お湯を溜めたければならず、食事も本館まで移動しなければならず、総合的に無理だと感じて本館のお部屋への変更をお願いしたところすぐに対応いただきました。本館のお部屋もタバコの臭いが強かったですがコテージよりは快適に過ごせたのでよかったです。
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露天風呂付きのコテージを予約していましたが、雨の為か入った瞬間にすごいカビ臭く寛げる空間ではありませんでした。またお風呂も部屋から少し離れたところに柵で囲われただけで常に入れる訳ではなく都度お湯を溜めたければならず、食事も本館まで移動しなければならず、総合的に無理だと感じて本館のお部屋への変更をお願いしたところすぐに対応いただきました。本館のお部屋もタバコの臭いが強かったですがコテージよりは快適に過ごせたのでよかったです。
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