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火の谷温泉 美杉リゾート クチコミ・感想・情報

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火の谷温泉 美杉リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:1341件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地3.64
  • 部屋3.46
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂4.18
  • 食事4.04

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 火の谷温泉 美杉リゾート のクチコミ

投稿者さん 2020-08-04 14:38:50

ジャグジー付きのコテージにしたが、ジャグジーが汚くて入る気がしなくなり、ジャグジー付きにした意味がなかった。
コテージも古い建物なので、カビ臭い臭いでなかなか寝られなかった。
バイキングの料理は、まあ良かった。
朝、夕食とお風呂がホテルなのだが、コテージから離れているため車での移動が面倒だった。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
火の谷温泉 美杉リゾート 2020-08-22 17:39:28

先日は火の谷温泉 美杉リゾート ファイアバレイコテージをご利用頂きまして誠に有難うございます。また早速ご投稿をいただきましたこと心より御礼申し上げます。

ジャグジーはお掃除は毎回させていただいておりますが、山の中でございますので葉っぱが落ちてきたりしますので、ひと声おかけいただきましたらお掃除もさせていただくことが可能となっております。

また、カビの匂いがしたとのことでございますが、定期的に業者に入っていただき対策をしておりますので、カビの匂いではないかと思います。ただ、私共のコテージはすべて中も外も木でできておりますので、梅雨の時期等は湿気を含んでおります、雨の日に森の中にいったような木の強いにおいはするかもしれません。
ご満足していただけなかったにも関わらず私共のために貴重なご意見をいただきましたこと心より御礼申し上げます。

まだまだ暑い日が続きますが、皆様お体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
火の谷温泉 美杉リゾート 松田

ご利用の宿泊プラン
【プールチケット付&貸切風呂無料】旬味覚バイキング♪お子様&3世代歓迎
ご利用のお部屋
【【禁煙】お子様に人気♪オープンジャグジー付コテージ ログ】