楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

火の谷温泉 美杉リゾート クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

火の谷温泉 美杉リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:1344件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地3.71
  • 部屋3.54
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂4.28
  • 食事4.09

立地4

投稿者さんの 火の谷温泉 美杉リゾート のクチコミ

投稿者さん 2023-02-05 10:03:15

次の方のために修理及び改善の提案です。
21平米のツインに宿泊しました。
お食事お風呂には満足しましたが、このお部屋、まず部屋のバスルームのドアの内側に穴が空いているらしく、破損している部分に何か貼ってあるだけでとても気分が悪いものでした。
ベッドに寝ると窓のカーテンの真下に頭で、カーテンが頭に垂れて、開けっぱなしにして寝るか、枕を外す以外に方法はありません。カーテンを短くして下さい。

椅子とテーブルがありますが、椅子に座りテレビを見ると壁の高い位置に設置してあり首が痛く見れません。
壁に物を置く台が設けてあるのですからそこに置いてくださった方が良いかと思います。

また入室後TVが何か操作しないと入らずフロントに連絡しました。入る前に操作の確認をして下さい。

スタッフの方は、まずは一度上記全てを実体験して欲しいと願うばかりです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【バイキング12月~】冬の味覚を堪能!握り寿司、地物食材を使用した和洋バイキング
ご利用のお部屋
【■喫煙■21平米 狭いタイプの洋室】