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火の谷温泉 美杉リゾート クチコミ・感想・情報

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火の谷温泉 美杉リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:1343件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地3.68
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂4.21
  • 食事4.07

総合4

ゆずアゲイン2さんの 火の谷温泉 美杉リゾート のクチコミ

ゆずアゲイン2さん [40代/男性] 2024-01-07 19:32:50

1月5日に宿泊しました。リーズナブルなプランで大変お得に泊まることができました。食事はとても美味しかったです。お部屋の設備の古さがきになりました。(テレビが小さかったり、コンセントが少ない、照明の明るさ調整ができない等)お風呂は熱過ぎてはいることができなかったのが残念です。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
火の谷温泉 美杉リゾート 2024-04-06 14:51:40

この度はご滞在いただき、誠にありがとうございます。お得なプランでのご利用がお役立ちできたこと、そして食事を美味しく召し上がっていただけたこと、大変嬉しく存じます。

一方で、お部屋の設備に関してはご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。改善の余地がありますので、今後のリニューアルやアップデートに努めてまいります。

また、お風呂が熱すぎてご入浴いただけなかったこと、大変残念でございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、湯温の調整などに改善を図ってまいります。

お客様からの貴重なご意見をいただき、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。再度のご利用を心よりお待ちしております。


美杉リゾート 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【直前割☆現金特価】人気の旬味覚バイキングがお得に☆状況により会席の場合もあり
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室28平米 バストイレ付 ☆ホテルANNEX】
ゆずアゲイン2さん
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