お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、次回のご滞在に向けて改善に努めてまいります。

食事バイキングの種類が少なかった点や、以前はお越し頂いた際とメニューが変わっていたことに関しまして、お客様にご満足いただけるよう、メニューの充実に努めてまいります。

カメムシにつきましては季節的なものもあり今年は例年より多いと私どもも感じております。窓に網戸がないことによる不便さについては、対策を講じてまいります。
また今回頂戴したご意見を参考に、より快適にお過ごしいただけるよう改善してまいります。


最後に、ワンちゃんとのご滞在に関しては、プライベートドッグランがまもなく完成致します。ワンちゃん同席でお食事頂けるプランもございます。
ペット同伴のお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、施設の充実を図ってまいります。

この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。お客様のご満足度向上に向けて、今後も努力してまいりますので、次回のご滞在も心よりお待ちしております。

美杉リゾート　伊藤