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火の谷温泉 美杉リゾートのクチコミ･お客さまの声
サービス3
露天風呂付コテージということで、期待していきました。最初は家族も喜んでいましたが、照明の周りに何やら黒いものがゴソゴソ。カメムシが５匹！。何とか駆除しましたが、くさい～。しばらくするとどこからともなくまた２匹。それも駆除すると、部屋の椅子にまた３匹。カーテンに。。。。。。。 １時間ほどカメムシ駆除に悪戦苦闘でいったい何しにきたのか、家族から大ブーイング。自然のことゆえ、虫に責任はないので仕方ないとはいえ。。。。露天風呂は悪くはなかっただけに残念ですが、少し高いコテージにしたことを後悔して帰りました。キャンプなら文句も出なかったでしょうが。
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先日は火の谷温泉 ホテルANNEXをご利用頂き誠に有り難うございます。カメムシの件で、大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。お部屋は駆除対策をしており、清掃も万全を期しております。カメムシが発生した際にはスタッフが駆除に参りますことをお伝えした方がよかったですね。大自然は当ホテルの自慢のひとつです。それを含めて自然をお楽しみ頂きたいと思います。露天風呂には満足頂けましたようで光栄でございます。また機会がございましたら、ホテルの方にもご宿泊頂ければ嬉しく思います。ご家族皆様、お体には気をつけてお過ごし下さいませ。貴重なご意見有り難うございました。火の谷温泉 ホテルANNEX 客室係春香
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投稿者さんの 火の谷温泉 美杉リゾート のクチコミ
露天風呂付コテージということで、期待していきました。
最初は家族も喜んでいましたが、照明の周りに何やら黒いものがゴソゴソ。
カメムシが５匹！。何とか駆除しましたが、くさい～。しばらくするとどこから
ともなくまた２匹。それも駆除すると、部屋の椅子にまた３匹。
カーテンに。。。。。。。 １時間ほどカメムシ駆除に悪戦苦闘で
いったい何しにきたのか、家族から大ブーイング。
自然のことゆえ、虫に責任はないので仕方ないとはいえ。。。。
露天風呂は悪くはなかっただけに残念ですが、少し高いコテージに
したことを後悔して帰りました。
キャンプなら文句も出なかったでしょうが。
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先日は火の谷温泉 ホテルANNEXをご利用頂き誠に有り難うございます。
カメムシの件で、大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
お部屋は駆除対策をしており、清掃も万全を期しております。
カメムシが発生した際にはスタッフが駆除に参りますことをお伝えした方がよかったですね。
大自然は当ホテルの自慢のひとつです。
それを含めて自然をお楽しみ頂きたいと思います。
露天風呂には満足頂けましたようで光栄でございます。
また機会がございましたら、ホテルの方にもご宿泊頂ければ嬉しく思います。
ご家族皆様、お体には気をつけてお過ごし下さいませ。
貴重なご意見有り難うございました。
火の谷温泉 ホテルANNEX 客室係春香