楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

火の谷温泉 美杉リゾート クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

火の谷温泉 美杉リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:1344件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地3.70
  • 部屋3.54
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂4.28
  • 食事4.09

総合5

daxwargenさんの 火の谷温泉 美杉リゾート のクチコミ

daxwargenさん [60代/男性] 2010-05-16 09:57:31

今回 家族連れで久しぶりに寄せて頂きました。 館内もリニュ—アルされており大変
綺麗でしたよ。 お食事・サービス共、大満足でした!(のんびりとした時間を過ごせました)・・有難う。
後お願いがあるとすれば、露天風呂が少し汚れていて?・・入らなかった。 又楽しみにしていたスペアリブの食事処が最終受付時間が早いので食事出来なかったのが残念。
夜食処が他にもあれば良いと思いました。

PS
以前に寄せて頂いたとき、妻が到着早々に体調不良になった時・・大変お世話に成りましたフロントの春口さん、お顔を見に行きましたが又会えませんでしたね。  
頑張ってくださいね!!・・又必ず寄せて頂きます。 

 

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
火の谷温泉 美杉リゾート 2010-05-23 17:34:27

先日は火の谷温泉 ホテルANNEXをご利用いただき誠にありがとうございます。
2009年の12月にリニューアルさせていただきました。喜んで頂けましたようで幸いでございます。
大変いい評価を頂戴し、スタッフ一同喜んでおります。露天風呂の葉っぱの件ではご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。森の中に露天風呂がございますので、見回りをさせて頂いておりますが、もう少し細かくさせて頂きたいと思います。
スペアリブのレストランは20時半マデとなっております。また営業時間はご検討させて頂きますね!
春口がお休みを頂戴しており、申し訳ございませんでした。お客様のクチコミを見て大変喜んでおりました。御電話させて頂きましたが、お話していただきましたでしょうか?
また、次回も満足して頂けますようにスタッフ一同努めてまいりたいと思います。
お天気の悪い日が続きますがお体にはお気を付けてお過ごし下さいませ!
スタッフ一同心よりお待ちしております。
火の谷温泉 ホテルANNEX 松田

ご利用の宿泊プラン
ずわいカニ一杯付なごみ会席!お一人様1万円より♪【楽天限定でら得プラン】【週末セール】【直前割】
ご利用のお部屋
【ホテルANNEXゆったり和室 バス・ウォシュレット完備】
daxwargenさん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ