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火の谷温泉　美杉リゾートクチコミ・感想・情報

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火の谷温泉　美杉リゾート

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総合評価

評価内訳

項目別の評価

総合5

投稿者さん 2011-05-01 08:59:26

89歳の母も宿泊するとの伝言で、良き配慮に感謝してます。母も予想していた以上に喜んでました。季節の関係上、風呂での空調で冷房の時期でもないので、扇風機があると良かったかなと思います。母も肥満ゆえに汗がなかなか引かないと言ってました。朝の蟹の味噌汁が少々辛く、いつまでも残るようでした、小生だけかも。

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評価

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

火の谷温泉　美杉リゾート 2011-05-18 14:03:10: 今年も火の谷温泉　ホテルANNEXをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お母様にも喜んでいただけましたようで大変嬉しく思います。
お風呂の扇風機の件では申し訳ございませんでした。壁の扇風機のみしかこの時期はご準備させていただいておりません。エアコンは新しいのに変わっておりますので暖房冷房調節可能となってございます。６月ごろより脱衣場にもう一台扇風機をご用意させていただこうと思っております。
かにの赤出しの件ではご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。煮詰まってしまっていたのかもしれません。このようなことのない様に料理長には伝えました。スタッフ一同気を引き締めてまいりたいと思います。これに懲りず、又いらしてくださいね！またお客様にお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
火の谷温泉　ホテルANNEX　松田