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火の谷温泉 美杉リゾート クチコミ・感想・情報

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火の谷温泉 美杉リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:1343件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地3.68
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂4.21
  • 食事4.07

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

JUNEOさんの 火の谷温泉 美杉リゾート のクチコミ

JUNEOさん [40代/女性] 2011-05-06 23:57:06

母の長寿祝いに旅行プレゼントとして利用しました。前日には倍ほどのお値段のホテルに宿泊しこちらは二泊目に泊まりましたが、スタッフの皆さまの温かいサービス精神とおもてなしの心のお陰様で、こちらのほうがずっと素晴らしい滞在となりました。前日のホテルでは有料の祝いプランを案内されただけでした(利用せず)が、こちらでは夕食時に手書きのメッセージカードと小さなプレゼントをサプライズで用意してくださり、母はもちろん私たち家族もお気遣いに感動しました。また、夕食のバイキングでのイベントやロビーでのビンゴゲームに縁日コーナー等、創意工夫とサービス精神で楽しませていただきました。施設の各所で宿泊客に声をかけたり気配りをされているスタッフの皆さんを見うけ、贅沢な設備はなくても「人」によって特別なひとときが提供される、サービスの原点のようなものが感じられるホテルでした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
火の谷温泉 美杉リゾート 2011-05-18 12:23:15

先日は火の谷温泉 ファイアバレーコテージをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

楽しい記念のご旅行になりましたでしょうか?お母様に喜んでいただき幸いでございます。
温かいお言葉を頂き誠にありがとうございます。毎日お客様をお迎えさせていただきこれほど嬉しいことはございません。

私共は田舎の小さなホテルです。自然と空気がいいことだけが自慢のホテルではございますが、お客様に喜んでいただきたいという気持ちだけはどんな立派なホテルにも負けない気持ちで頑張っております。
まだまだ行き届かないところもございますが、もっともっといいホテルになりますよう精進してまいりますのでどうぞ宜しくお願いいたします。
季節の変わり目でございますのでお体にはお気をつけてお過ごしくださいね!又お会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
火の谷温泉 ファイアバレーコテージ 松田

ご利用の宿泊プラン
【2010年当館人気】揚げたて天麩羅にお餅つき♪お子様ワクワク☆春のずわい蟹と60種バイキング♪
ご利用のお部屋
【ジャグジー付コテージ キャビンタイプ】