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火の谷温泉 美杉リゾート クチコミ・感想・情報

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火の谷温泉 美杉リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:1343件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地3.68
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂4.21
  • 食事4.07

総合4

shorinjerさんの 火の谷温泉 美杉リゾート のクチコミ

shorinjerさん [40代/男性] 2011-05-09 07:22:43

5月6日、家族にて利用しました。施設の老朽化は否めなかったですが、広い部屋と温泉でゆっくりくつろぐことができました。夕食、味はまずまずですが、補充をもう少しスピーディーにしていただければ良かったかな・・。打ちたてのそばはおいしかったです。餅つきも子供が喜びましたし、つきたてのお餅の味は抜群でした。スタッフはみな感じよかったですよ。おせわになりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
火の谷温泉 美杉リゾート 2011-05-18 12:14:49

先日は火の谷温泉 ホテルANNEXをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お夕食の補充の件ではご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。以後このようなことのないように調理場とミーティングをさせていただきたく思います。
おそばやおもちつきはお楽しみいただけましたようで幸いでございます。スタッフの接客をお褒め頂き誠にありがとうございます。お客様に頂きましたお言葉を励みにより一層精進してまいりたいと思います。
季節の変わり目でございますのでお体大切になさってくださいね!
火の谷温泉 美杉リゾート 松田

ご利用の宿泊プラン
【2010年当館人気】揚げたて天麩羅にお餅つき♪たらば×渡り×ズワイの3大蟹と冬の60種バイキング♪
ご利用のお部屋
【ホテルANNEXゆったり和室 バス・ウォシュレット完備】