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火の谷温泉 美杉リゾート クチコミ・感想・情報

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火の谷温泉 美杉リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:1343件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地3.68
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂4.21
  • 食事4.07

総合5

投稿者さんの 火の谷温泉 美杉リゾート のクチコミ

投稿者さん 2011-05-14 08:37:08

今回は父を連れての旅行でした。足が不自由なことを伝えておくとホテルからすぐに連絡があり、車椅子が必要かとか高座椅子をご用意しましょうかとか、部屋をエレベーターの近くにしてただいたりと、非常に親切でした。足が不自由なものがいますと一言書いただけなのに、対応が本当に気持ちが良かったです。大きなホテルで、ここまでの気配りができるのは本当にたいしたものだと思います。
お料理やお風呂がいいだけのところはたくさんあります。温かいスタッフの皆様でできた温かいホテルなんだ、と随所随所で感じました。
来る度に来てよかったと再確認できる宿です。
お世話になりました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
火の谷温泉 美杉リゾート 2011-05-14 20:24:31

先日は火の谷温泉 ホテルANNEXを御利用いただきまして誠に有難うございます。度々ご利用頂き大変嬉しく思っております。
スタッフの対応をお褒めに預かり誠に有難うございます。クチコミを頂いたと伝えましたところ大変喜んでおりました。
行き届かないところもございますが、お客様に喜んでいただけますように、来てよかったと思って頂ける様にスタッフ一同心がけて参りたいと思います。近いですので蛍の時期にもお待ちしておりますね!(^_^)素敵なスポットにご案内させて頂きます。
季節の変わり目でございますのでお体にはお気をつけてお過ごし下さいませ!またお客様にお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
火の谷温泉 美杉リゾート ホテルANNEX 松田

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ホテルANNEXゆったり和室 バス・ウォシュレット完備】