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火の谷温泉 美杉リゾート クチコミ・感想・情報

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火の谷温泉 美杉リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:1343件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地3.68
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂4.21
  • 食事4.07

総合3

投稿者さんの 火の谷温泉 美杉リゾート のクチコミ

投稿者さん 2011-06-13 14:16:01

食事はおいしかったですが、テーブルの間隔が狭く、子供と何度もぶつかりそうになり、危ない思いをしました。配置に工夫をしていただきたいです。また、エレベーターが2基しかなく、そのエレベーターも小さく、何度も満員で乗れませんでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
火の谷温泉 美杉リゾート 2011-06-19 18:38:37

先日は火の谷温泉 ホテルANNEXを御利用いただきまして誠に有難うございます。

テーブルの間隔が狭いとのことで申し訳ございませんでした。ゴールデンウィークや、お盆などの時期は特に混み合っておりまして、ご家族連れのお客様が多いのでどうしてもテーブルの感覚が狭くなってしまいます。ご理解いただけましたら幸いでございます。
改善できる点は改善させて頂きたいと思います。精進して参りますのでどうぞよろしくお願い致します。
お料理をお褒めに預かり誠に有難うございました。またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
火の谷温泉 美杉リゾート 松田

ご利用の宿泊プラン
【2010年当館人気】揚げたて天麩羅にお餅つき♪お子様ワクワク☆春のずわい蟹と60種バイキング♪
ご利用のお部屋
【ホテルANNEXゆったり和室 バス・ウォシュレット完備】