台風の後で、天気が悪かったので残念でした。
でもウォーターパークのスライダーは楽しかったです。大浴場は温泉の効能書もなく、同じような温度ばかりで物足りなさを感じました。
従業員の方々は親切でした。けれど、タオルの交換が有料とは驚きました。温泉もプールも入ったら、タオルは1枚ではびしょびしょです。この点は明記しておいて頂きたいと思いました。
食事は満足です。かにもしっかり身が入っていたし、おいしい夕食は食べきれないほどでした。朝食バイキングのかに汁もおいしかったです。
1点、苦情を言います。売店で買ったお土産の「山椒穴子白焼」が帰宅して食べようとしたら、腐って溶けていました。暑くもない日だったのでかなりショックです。要冷蔵でもなく、売店でも通常の棚に置いてありました。お土産として販売するなら、ある程度日持ちするような商品にして下さい。

この翌日、早速ホテルからお詫びの電話を頂きました。すぐに同じ品物と、お詫び分として多くの商品を送って頂きました。品物をもらいたかった訳ではありませんが、丁寧なお手紙と迅速な対応に感心しました。有難うございました。今後はこのような事が無いよう、よろしくお願いします。

評価

• 総合2
• サービス4
• 立地2
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月