外観は古いが中に入れば綺麗です。
コロナ対策もきちんとされていて
お風呂もビール風呂があったり
脱衣所も清潔でした。
食事も子供が好きな感じが多く、もう大喜びでした。

ただ、部屋が残念でした。
洗面台に謎の使用済みの緑のタオルが置いてあったり、
掛け布団は少し動かしただけで
すごくホコリが舞いました。
後、部屋によるのかもしれませんがフリーWiFiは全く入りませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

料理会席も朝のビュッフェも満足しました。
美味しかったです。お風呂の脱衣場がベタベタしていて少し残念でした。
たまに係りの人が見回りするぐらい髪の毛などチェックされるともっと良かったのかなーと思います。
コンビニがないので売店の種類も増やせばいいかな～と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

自然の中にあり立地は良い，おひなさまが飾ってあり季節感があり、料理はカニの足でしたが美味しく頂きました。コロナで、人も少なくてゆっくりしました。記念日、プランがあると直良い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月

12月下旬に家族旅行で利用しました。ホテルのチェックインを18時30分にしたのもありますが、夜ご飯のバイキングが終わりの方だった為、料理があまり残っていませんでした。特にデザート類はほとんど無くて残念。でも、お餅つきには間に合ったので炊きたての柔らかいお餅が食べれて良かったです。

お部屋は、家族4人で12.5畳の和室だったので、広く使えました。予約時は禁煙室は無いと聞いていたのですが、当日行ってみると部屋は禁煙室だったので助かりました。

お風呂は、大浴場の利用が午前0時までだったので、もう少し長かったら良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

部屋から？ベランダから？星空が見える洋室。とありますが、当日曇りでしたが、
星空見えるか見てみようとしましたが、カメムシが非常に多い。窓を開ける前に部屋内にもカメムシ。
ベランダには大量すぎるカメムシ。妻に『絶対あけるな』と言われまして、ベランダ利用は不可でした。

ベッドは子供と添い寝しました。シングル（小さめ）ツインでベッドはギュウギュウです。
添い寝には不向き。和室をオススメします。

夕食、朝食共に係の誘導など接客は非常にいいです。子供用椅子も多くありました。
フリードリンクがないのが残念。（夕食の天ぷらは目の前で提供できるレベルではない。）

風呂
男女共、脱衣所にベビーベッドあり。風呂内には子供用設備なし。
湯温は露天を合わせ5か所ぐらいあるのでぬるい温度を探せば子供でもゆっくり入れる。
風呂内の床が非常に滑りやすいので要注意！

ホテル玄関にボロボロの軽トラックが雑に止められています。
何も知らない私は、第一印象で思ったのが、
設備の担当者が玄関の真ん前にボロボロ軽トラックを置くなんて雑なホテル管理だな～って思いました。
実際後で気づきましたが映画のロケ地だった様で。オブジェ的な物でした。
前もっとホテルの広告や写真などで少しは説明入れてほしい。
到着の一発目でイラっとしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

まず、お部屋に入ってクーラーの臭い？カビ臭いし誇りっぽい。。。
ユニットバスの上の換気扇がゴーゴーと地響きの様な音。。。
びっくりしました。
お風呂は良かったのですが、リニューアルされていない方の床が絨毯で、所々しめっており不快でした。
それにお風呂上りなのにクーラーがきいていない。
暑い中汗をかきながらドライヤーをしました。
タオルもバスタオルとフェイスタオル１枚ずつしかなく、追加は有料との事で、せっかくお風呂は良いのに何度も入ろうと思いませんでした。
食事はカニが美味しかったです。
が、カニ酢がないのにびっくりしました。
カニを出すならカニ酢は要るかと。。。
スタッフさんに聞いても、「ありません。」とそっけない対応。
お風呂は良いのに他がとても残念でした。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2019年09月

３世代旅行で７月26日に宿泊させて頂きました。
フロントの方々とても親切で明るく感じが良かったです。

しかし、虫の多い季節とはいえ、階段に張り付く虫や死んだ虫が多く、部屋の電気にはクモの巣がはり、ユニットバスには毛が何本か落ちていてとても清潔とは思えませんでした。

バイキングは好きなものも年代も違う家族みんなが楽しく美味しく食べられました。

貸し切り風呂が半額のプランだったのでお願いしたのですが、雨が降っていたからなのか、風呂場までの道はびしょびしょ、脱衣場もなくドアを開けたらすぐ風呂場。カタツムリやナメクジが洗い場に何匹もいて、砂？ほこり？まみれの物置台…。温泉の底には砂がたまっていました。一緒に入った姪っこが「汚いからもう出たい」と泣き始め、早々に上がりました…。
半額とはいえ、お金を払って借りたのでもう少し清潔にしていて欲しかったです。
大浴場は良かったです。

清潔感の部分が本当に本当に残念でしたが、子供たちはバイキングやビンゴ大会楽しめました。
ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

何もかも普通でした。悪くもなくよくもなく。夕食時の飲み放題２０００円はいいがワインと冷酒が含まれず残念。料理は夕飯のバイキングの酢豚の肉が衣だらけ。シュウマイと朝食の餃子は蒸篭の蓋をいちいちとるのが面倒。朝食のメニューに餃子やおでんがあったが夕食の時にあればいいつまみになったのに。気付かなかっただけかも知れないが喫煙ルームがあれば良かったのに。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

3大カニを楽しみにして泊まったが期待通りであったとは言えませんね。お値段が安かったので致し方ありません。食事、お風呂はともかくホテル周辺に何もなく観光と言う面では今一つかなと思いました。周辺があまりにも寂れておりただ泊まるだけでは魅力が無いです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

食事はとてもよかったのですが、夜の食事の飲み物が水、茶、コーヒーくらいしかなかったのでもう少しドリンクを増やしてほしいです。子供連れだとちょっと物足りないと思います。
お風呂はお湯はとてもいいのですが露天風呂の出入り口が取っ手がわかりづらくて、暗いので妻が露天風呂に出入り口を出たところでこけて怪我してしまいました。本人の注意不足もあるかと思いますが。

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同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

１８日に利用地元在住ですが家族の忘年会を兼ねて初めて宿泊。コテージの床の傾きや階段のキシミ音は経年劣化で仕方なしですが、2階絨毯の染みや古さは気になり、ベットか新品の絨毯もしくは上敷きが必要ですね。2畳分置き畳を少しずらしたら下や隙間から凄いゴミ埃で閉口、長期間清掃していないのまるわかりで見えるところだけの清掃のみで手抜きですね。バイキングは大ホテルほど種類無かったが、こじんまりしながらも必要最低限以上ありメインのカニも種類あり合格点だと思います。餅つきもありつきたての餅もいただけて良かったです。朝バイキングも合格点、前夜の飲みすぎ食べ過ぎの方用にお粥があったのもいい配慮だと思います。温泉は女性用はぬるめのようでしたが、男性用はちょうど良く(個人差もあると思います)露天寝湯サウナもあり良かったです。移動のエレベーター内に丸イスがあり80歳の母には助かりました。ロビーも子供向けのスペースもあり、いろいろな面で配慮が感じられました。クチコミどおり外見不安ですが、ホテル内は頑張っているの感じました。ただ気になったのは、チェックアウトの際若い女性フロントに精算してもらい、帰途についたのですが、女性の真後ろにいた年配の男性フロントマンは無言、愛想も無く多分上司役職の方だと思いますが(直前に外国ネパールかな？大きな国旗を持って団体バスのお見送りしていました)個人客と団体客の差をつけているのか挨拶が無く残念、同じことが若おかみさんかな？にも言えます、前夜その他大勢のバイキング会場に姿あり、常連客か知人かわかりませんが、そのグループだけに挨拶をしていましたが、せっかくだから他のホテルではしないと思いますが、ついでに他のグループにも挨拶したら良いのではないかなと思いました。印象アップになりリピーターになったり、クチコミで広まったり、どんな影響力のある人がいるかもわかりませんから、顧客獲得のチャンスだと思いました。立地条件必ずもいいとは思えないし、顧客獲得大変だと思いますが、痛いかゆいところまで届く接客をすれば、一部の清掃手抜きや設備改善していけば、配慮もあり良いホテルだと思いますので、地元でもありまた利用したいと思います。余計な苦言提言でしたが、若いころエージェントに勤務またその後某有名都市修学旅行旅館フロント営業していましたので、辛口になりました。頑張ってください。

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同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

ログハウスのお風呂はちょっと無理かな(^^;;
あと、顔洗うとき気になったのが水道周り。もうちょっときれいにできたのではないかと…
でも、皆様ええ人でしたし自然いっぱいで、楽しかったです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

狭いというのは承諾してましたが、それでも残念の一言です
特に部屋については古いビジネスホテル以下といったところでしょうか
せめて内装や設備が綺麗であればと思います
外装や内装エントランスは古いのですが手を加え
イベントなどスタッフの対応については問題ないです
小さなお子さんなどのファミリー層には良いホテルだと思います
カップルや夫婦には向いてないですね
他の部屋は解りませんが、このプランに関しては価格とコスパが伴ってない気がしました
残念のひとことです

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

サーロインステーキとマグロがとても美味しかった。
息子もお餅つきやそうめん流しでとても楽しい食事で大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

美杉が主人の実家なので3人で休養を兼ねて年に数回色んなところに宿泊します。お風呂はとても広くゆったりと入ることが出来ました。食事の時の餅つきも義父が参加しとても喜んでいました。ただ残念だったのはお風呂での中国人観光客のマナーの悪さです。もう少し 表示するなどして注意を促してみてはどうでしょうか？私もホテル関係の仕事をしております。こちらのホテルのあちらこちらに工夫されているなと感じられました。また機会があったら利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月