松阪牛を目的に行き、満足な大きさと味のものでした。
部屋の檜風呂も家族で入れる広さで良かったです。
展望はそこまで良いとは思いませんでしたが、寒い日だったので窓付きで温度調節が出来てちょうど良かったです。
大浴場の入口付近が滑りやすくてとても危なかったので、改善されたらいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

年末に家族で利用しました。建物が古く、部分部分はリフォームしていますが、お部屋や共用のトイレなどは古い状態でしたが、清掃は行き届いていて問題なく過ごせました。
バイキングのお料理は質も量も充実していて、夜も朝も良かったです。
夜は三重の地ビールを生でいただけて、とても美味しかったです。
お風呂も広く、複数あったので内湯で子供が入れるぬるめのお湯があるとよかったです。露天風呂には子供も入れました。
夜にはビンゴゲーム大会もあり、楽しむことができました。時間の関係でやっていませんが、昼間はパン作り体験などのイベントもあり、頑張っているのだと思いました。
年末ということでいいお値段になっていましたが、リーズナブルな価格の時に家族で訪れるといいのではないでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

コロナ対策はバッチリでしたが、古き昭和の雰囲気のあるホテルでした。
ホテル周辺の施設が特に元気がなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

11/21に宿泊。温泉と松坂牛目的で宿泊しました。コロナ対策もされており密にはならない状況です。鍋以外の料理は自分としてはいらなかった。温泉清掃は朝チェックアウト後でいいのではと思う、朝風呂を入り逃しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

プールのお兄さんたちは
どちらの方もみんな愛想がよく
小さいお祭りのようなものも
2歳の子供がボールをなくしてしまうとプレゼントでくれました。
それに比べフロントの
スタッフ達はすごく無愛想で
すごく気分が悪かったです。
あんな態度にお金を払うのも
胸くそ悪かったです。
あれだとリピーターは来なくなると思います。

プールと小さなお祭りを
楽しく過ごせたのがまだ幸いです。
もう少し接客良くしたほうがいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

6月15日に宿泊しました。コテージはそこそこ。ただ、露天風呂は期待できない。草や葉っぱを掃除してから入らなくてはいけない構造で、蛇口もそこまできれいではなかった。

前日くらいに、人気の岩風呂の露天風呂に変えるかと連絡きたのでそうしたが、そういう連絡くれるサービス面は高く評価。

ただし、露天風呂はあんまり魅力的でない。あと、大浴場でも露天風呂でヘビが出る立地でした。お気をつけて。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年06月

何もかも普通でした。悪くもなくよくもなく。夕食時の飲み放題２０００円はいいがワインと冷酒が含まれず残念。料理は夕飯のバイキングの酢豚の肉が衣だらけ。シュウマイと朝食の餃子は蒸篭の蓋をいちいちとるのが面倒。朝食のメニューに餃子やおでんがあったが夕食の時にあればいいつまみになったのに。気付かなかっただけかも知れないが喫煙ルームがあれば良かったのに。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

3大カニを楽しみにして泊まったが期待通りであったとは言えませんね。お値段が安かったので致し方ありません。食事、お風呂はともかくホテル周辺に何もなく観光と言う面では今一つかなと思いました。周辺があまりにも寂れておりただ泊まるだけでは魅力が無いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

２月の下旬に大人２人と小型犬２匹で利用しました。
コテージの露天風呂がショボくて楽しみにしていましたが入る気になれませんでした。
コテージ周辺は他の宿泊者もおらず静かでしたが、何か出るんじゃないか？！って雰囲気で怖かったです。
夕食のバイキングは品数も多く良かったです。
途中で餅つきなど、従業員の方のおもてなしの気持ちを感じました。
ただまだカニを食べようかなと思っていたのに皿やハサミを片付けられてしまい残念でした。
シャーベットを取るスプーンみたいな銀の道具、持つところネチャネチャですごく嫌でした。
こまめに洗ってほしいです。
お風呂はヒノキの浴槽があってとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年02月

食事はとてもよかったのですが、夜の食事の飲み物が水、茶、コーヒーくらいしかなかったのでもう少しドリンクを増やしてほしいです。子供連れだとちょっと物足りないと思います。
お風呂はお湯はとてもいいのですが露天風呂の出入り口が取っ手がわかりづらくて、暗いので妻が露天風呂に出入り口を出たところでこけて怪我してしまいました。本人の注意不足もあるかと思いますが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

１８日に利用地元在住ですが家族の忘年会を兼ねて初めて宿泊。コテージの床の傾きや階段のキシミ音は経年劣化で仕方なしですが、2階絨毯の染みや古さは気になり、ベットか新品の絨毯もしくは上敷きが必要ですね。2畳分置き畳を少しずらしたら下や隙間から凄いゴミ埃で閉口、長期間清掃していないのまるわかりで見えるところだけの清掃のみで手抜きですね。バイキングは大ホテルほど種類無かったが、こじんまりしながらも必要最低限以上ありメインのカニも種類あり合格点だと思います。餅つきもありつきたての餅もいただけて良かったです。朝バイキングも合格点、前夜の飲みすぎ食べ過ぎの方用にお粥があったのもいい配慮だと思います。温泉は女性用はぬるめのようでしたが、男性用はちょうど良く(個人差もあると思います)露天寝湯サウナもあり良かったです。移動のエレベーター内に丸イスがあり80歳の母には助かりました。ロビーも子供向けのスペースもあり、いろいろな面で配慮が感じられました。クチコミどおり外見不安ですが、ホテル内は頑張っているの感じました。ただ気になったのは、チェックアウトの際若い女性フロントに精算してもらい、帰途についたのですが、女性の真後ろにいた年配の男性フロントマンは無言、愛想も無く多分上司役職の方だと思いますが(直前に外国ネパールかな？大きな国旗を持って団体バスのお見送りしていました)個人客と団体客の差をつけているのか挨拶が無く残念、同じことが若おかみさんかな？にも言えます、前夜その他大勢のバイキング会場に姿あり、常連客か知人かわかりませんが、そのグループだけに挨拶をしていましたが、せっかくだから他のホテルではしないと思いますが、ついでに他のグループにも挨拶したら良いのではないかなと思いました。印象アップになりリピーターになったり、クチコミで広まったり、どんな影響力のある人がいるかもわかりませんから、顧客獲得のチャンスだと思いました。立地条件必ずもいいとは思えないし、顧客獲得大変だと思いますが、痛いかゆいところまで届く接客をすれば、一部の清掃手抜きや設備改善していけば、配慮もあり良いホテルだと思いますので、地元でもありまた利用したいと思います。余計な苦言提言でしたが、若いころエージェントに勤務またその後某有名都市修学旅行旅館フロント営業していましたので、辛口になりました。頑張ってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

子供は楽しんでいましたが、、。
修繕工事か何か分かりませんが、宿泊中廊下の壁紙が剥がされてゴミが散乱していました。
体験のナイトツアーに行きましたが、曇りで全く見えず、、。天候は仕方ないと思いますが、出発前に説明や何かあってもいいんじゃないか！？ただ曇り空を時間が来るまで見続けた。星が見えないので、説明もなかった。
電車で行ったので無料送迎のバスの予約をホテルでしていました。帰りのバスが出発予定時刻より10分遅れたので、予定していた電車に乗れませんでした。フロントにバスが来ないと伝えても、連絡してみます、もうすぐ来ると思いますと言われただけ。バスの運転手、謝罪もせず何もなかったかのように出発。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年08月

ログハウスのお風呂はちょっと無理かな(^^;;
あと、顔洗うとき気になったのが水道周り。もうちょっときれいにできたのではないかと…
でも、皆様ええ人でしたし自然いっぱいで、楽しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

サーロインステーキとマグロがとても美味しかった。
息子もお餅つきやそうめん流しでとても楽しい食事で大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

美杉が主人の実家なので3人で休養を兼ねて年に数回色んなところに宿泊します。お風呂はとても広くゆったりと入ることが出来ました。食事の時の餅つきも義父が参加しとても喜んでいました。ただ残念だったのはお風呂での中国人観光客のマナーの悪さです。もう少し 表示するなどして注意を促してみてはどうでしょうか？私もホテル関係の仕事をしております。こちらのホテルのあちらこちらに工夫されているなと感じられました。また機会があったら利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

8歳と4歳の兄弟を連れて、家族4人で宿泊しました。今回はプールメインで一日目はホテル内の屋外プール、二日目はウォーターパークに行きましたが、混雑することなく、とても楽しく過ごすことができました。
夜のすいか割りや、ビンゴゲームも盛り上がり、自然と知らない子供同士で仲良くお喋りしてる姿が微笑ましかったです。

ただ数点気になることもありました。
楽しみにしていた流しソーメンは、前の方に並んだ子がどんどん取ってしまって、後ろの方にまったく流れてこず…子供達も機嫌が悪くなるし、親も文句を言ってる人はたくさんいました。
こうなることは多少予想はしてましたが、子供達が楽しみにしてる一つのイベントでもあるので、前もって注意事項を決めてみんなが気持ち良く楽しめると良かったな～と思いました。
また、食事の時の飲み物の種類が少なく感じました。
特に朝食はもう少しジュースの種類が多かったら良かったです。

あとお部屋のトイレがとても匂いがキツかったのは残念でした。

それ以外は満足でした。
食事も美味しかったですし、温泉もとっても気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月