先日は火の谷温泉　ホテルＡＮＮＥＸをご利用いただきまして誠に有り難うございました。

新年早々の口コミ有り難うございます。
楽しい年末のご旅行になりましたでしょうか？
お子様には喜んでいただけましたようで幸いでございます。これからもお子様に喜んでいただけるような企画を考えてまいりたいと思います。

お風呂の件では貴重なご意見を有り難うございます。皆様の貴重なご意見をご参考にさせていただき、精進してまいりたいと思いますのでどうぞよろしくお願いいたします。
まだまだ寒い日が続きますがお体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
お客様にとって今年も楽しく素敵な一年となりますようスタッフ一同心よりお祈り申し上げております。
火の谷温泉　美杉リゾート　松田

先日は火の谷温泉　ホテルANNEXをご利用いただきまして誠に有り難うございます。
トイレやドライヤーの件ではご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。お掃除、メンテナンスのスタッフには伝えさせていただきました。このようなことのないように精進してまいりたいと思います。
お夕食時の流しそうめんやお餅つきはお楽しみいただけましたでしょうか？お子様の笑顔を見ることが出来て私共も大変うれしく思います。
また、冬にはたらば×渡り×ずわいの３大蟹食べ放題バイキングをさせていただきたいと思いますので是非ともお越しくださいませ！
またお客様にお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
火の谷温泉　ホテルANNEX 松田

先日は火の谷温泉ホテルANNEXをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
生憎のお天気で少し楽しみが半減してしまいましたね。
バイキングはプランでは60種となっておりますが、夏休みはお子様コーナーなども増やさせていただいておりますので70種ほど出ていたと思いますので、大変残念に思います。
貸切露天風呂はご満足いただけましたようで幸いでございます。ビンゴは一等が当たり、お子様も大変嬉しそうでしたね！
夜店のスタッフは、お子様から大変人気がございます。
雨でびしょびしょになったとのことでございますが、配慮が足りずに温かい言葉をお掛けすることが出来ず申し訳ございませんでした。プールから上がられたお客様も上に何かはおられてそのままチェックインされる方が多いですので勘違いしてしまったようです。
お子様に喜んでいただけたとのことで大変嬉しく思います。
最後にお客様、お子様たちからたくさんの笑顔を頂きましてありがとうございました。また来年の夏もお会いできましたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
まだまだ暑い日が続きますが、皆様お体にはお気をつけてお過ごしくださいませ！
火の谷温泉　ホテルANNEX　松田

先日は火の谷温泉ホテルANNEXをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
伊勢海老はこちらのプランではプラン内容にございますように、お一人様伊勢海老のお造り3分の一ずつとさせていただいております。それを特別に他の料理を削っても良いので伊勢海老を出来る限り食べたいというお客様のご要望で、通常でしたら追加で伊勢海老1尾7350円かかるところを、特別に通常の料金で、料理長にお願いして色々と配慮をさせていただいたので、このようなお言葉を頂きましたこと大変残念に思います。
まだまだ暑い日が続きますが皆様お体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
火の谷温泉　ホテルANNEX　松田

先日は火の谷温泉　ホテルANNEXをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

バイキングの蟹が美味しかったとのことで大変嬉しく思います。
楽しい夏休みのご旅行になりましたでしょうか？
スタッフ一同精進してまいりますのでどうぞよろしくお願いいたします。
まだまだ暑い日が続きますが皆様お体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。また、１２月からは３大蟹食べ放題バイキングが始まりますので是非いらしてくださいね！またのお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
火の谷温泉　ホテルANNEX　松田

この度は火の谷温泉　ホテルANNEXをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
特に和室のお部屋は畳も変えたばかりで、窓が大きく広々してますので好評頂いております。
プールは入場していただきましたら後は滑り放題なのでご理解いただけましたら幸いでございます。
最後にお客様、お子様たちからたくさんの笑顔を頂きましてありがとうございました。また来年の夏お会いできましたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
まだまだ暑い日が続きますが、皆様お体にはお気をつけてお過ごしくださいませ！
火の谷温泉　ホテルANNEX　松田

先日は火の谷温泉　ホテルANNEXをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貸切露天風呂も大浴場もご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。
お子様たちにもご満足いただけますように、また色々なイベントを考えさせていただきたいと思います。
又是非夏休みにも朝から晩までどきどきわくわくするようなイベントをご用意してございますのでどうぞ宜しくお願いいたします。
火の谷温泉　ホテルANNEX 松田

先日は火の谷温泉ホテルANNEXをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
伊勢えび尽くしは特に好評でございまして、良い評価しかいただいたことがないので、お客様のお口に合わず誠に残念に思います。若いカップル向けのプランで設定させていただいておりますのでお料理の内容や味付け等アレンジをさせていただいておりますのでご理解いただけましたら幸いでございます。
また、他にも色々とプランをご用意してお待ち申し上げておりますのでどうぞよろしくお願いいたします。寒い日が続きますのでお体にはお気をつけてお過ごしくださいませ！
火の谷温泉　ホテルANNEX　松田

火の谷温泉ホテルＡＮＮＥＸをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

スタッフをお褒め頂きまして誠に有り難うございます。みんなお子様が大好きですので少しでも楽しい思い出を作って頂こうと一生懸命でございます。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

貴重なご意見を賜りまして誠に有り難うございます。残暑が続きますがお体にはお気を付けてお過ごし下さいませ。
火の谷温泉ホテルＡＮＮＥＸ　中川

先日は火の谷温泉ホテルＡＮＮＥＸをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

プールはお楽しみいただけましたようで大変嬉しく思います。パターゴルフの件では旗を新しいものに交換させて頂き、芝も刈らせて頂きました。天然芝でございますので手入れが大変ですので気を付けてまいりたいと思います。

バイキングはお楽しみいただけましたようで幸いでございます。御家族で楽しい思い出を作って頂けましたか？また、お子様達に喜んで頂けますように楽しいイベントを考えてまいりたいと思います。
お風呂の件では申し訳ございませんでした。夏休みは３９度で設定させて頂いていたのですが、お子様には熱かったようで申し訳ございませんでした。ただ、これ以上下げさせて頂きますとぬるいとも苦情が出ますし難しいところでございます。露天に出る扉の件は早速修理をさせて頂きたいと思います。沢山の貴重なご意見をいただきまして誠に有り難うございます。精進してまいりますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。
火の谷温泉　ホテルＡＮＮＥＸ　松田

先日は火の谷温泉　ホテルＡＮＮＥＸをご利用いただきまして誠に有り難うございます！

また季節を変えて色々なプランを作らせて頂きますのでまたどうぞ宜しくお願い致します。

まだまだ暑い日が続きますが、お体にはお気を付けてお過ごし下さいませ！
火の谷温泉　ホテルＡＮＮＥＸ　松田

先日は火の谷温泉　ホテルＡＮＮＥＸをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

お部屋はお気に入り頂きましたようで幸いでございます。

お風呂の件でございますがその部分だけが白く見えたと思うのですが、時間帯によって水圧の関係で空気が入り細かい泡が出来ることがございます。白いお湯がながれこんでいるわけではございませんのでご安心下さいませ！

またお得なプランを作らせて頂きますのでどうぞ宜しくお願い致しますね！
まだまだ暑い日が続きますのでお気を付けてお過ごし下さいませ！
火の谷温泉　ホテルＡＮＮＥＸ　松田

先日は火の谷温泉　ホテルＡＮＮＥＸをご利用頂きまして誠に有り難うございます。
津市内の方に泊まりでお越し頂けるなんて嬉しい限りでございます（＾＿＾）
お子様には七夕のお願い事書いて頂き誠に有り難うございます。クワガタも喜んで頂き大変嬉しく思います。今年は６月からクワガタが出ておりましたのでちょうど良かったです。
また、近くでございますので日帰りやお泊まりでいつでもいらしてくださいね！
まだまだお天気の悪い日が続きますのでお体にはお気を付けてお過ごし下さいませ！
また近いうちにお客様にお会い出来ますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
火の谷温泉　ホテルＡＮＮＥＸ　松田

先日は火の谷温泉　ホテルＡＮＮＥＸをご利用いただき誠にありがとうございます。

当館は分煙されておりませんので、禁煙希望と書いて頂きましたら消臭対応はさせて頂いております。また、数量限定ではございますが空気清浄機の貸し出しもさせて頂いておりますので、その時おっしゃって頂けましたらと思い大変残念に思います。
貴重なご意見をいただきまして誠に有り難う御座います。お客様に頂きましたご意見を無駄にはしないように努めて参ります。
季節の変わり目でございますのでお体にはおきをつけてお過ごし下さいませ！
火の谷温泉　ホテルＡＮＮＥＸ　松田

先日は火の谷温泉　ファイアバレーコテージをご利用いただき誠に有り難う御座います。

せっかく露天風呂付のペットと泊まれるコテージをご予約いただきましたのに、雨で残念でしたね（＞＿＜）
お天気の日は満天の星空を見ながらお風呂に入れますので、次は是非、お天気の日にお越しいただきたいです。
季節の変わり目でございますのでお体にはお気を付けてお過ごし下さいませ！
わんちゃんや、お客様にまたお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
火の谷温泉　ホテルＡＮＮＥＸ　松田

先日は火の谷温泉　ホテルＡＮＮＥＸをご利用いただきまして誠に有り難う御座います。

御子様がいらっしゃったのでキャンセルがでたら和室に変更ということでございましたが、キャンセルが出ずに残念です。フロントも言葉足らずで申し訳ございませんでした。

石窯のパンは大変好評を頂戴しており、４．７を頂戴しております。かりっと焼いていただいて、オリーブオイルをかけて召し上がっていただくのがお勧めでございます。お客様のお口には合いませんでしたようで残念に思います。

貸切露天風呂は露天＝外となっておりますので、
湯船のすぐ近くで浴衣を脱いでいただけるとのことで、良いといわれておりますが、寒い時期は大浴場で一度体を暖められてから入られる方がお勧めかもしれませんね。

大浴場は気に入っていただきましたようで幸いでございます。
今回は皆様のご到着が遅く、スタッフもバタバタしてしまい、お客様にもご迷惑をおかけしてしまいましたが、混雑時でも同じサービスができますよう精進してまいりたいと思います。
貴重なご意見をいただき有り難う御座いました。
季節の変わり目でございますのでお体にはお気を付けてお過ごし下さいませ！
夏休みには色々なイベントもご用意してございますので、又のお越し心よりお待ち申し上げております。
火の谷温泉 ホテルＡＮＮＥＸ　松田