先日は火の谷温泉ホテルＡＮＮＥＸをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

お部屋もお食事もご満足頂きましたようで幸いでございます。

ビアガーデン？？？
スペアリブと地ビールのレストランのことでしょうか？http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/39566/CUSTOM/GW3956670727023114.html
こちらでもご覧頂けますように、スペアリブと地ビールのレストランはホテル１Ｆに移動してきております。閉まっていたわけではございませんのでご理解下さいませ。また、ビール工場は外からタンクのみしか見えず、工場の作業は夜の作業となってございますので、先程のページで説明させて頂いてますように、見学が出来るわけではございません。

また、機会がございましたらどうぞ宜しくお願い致します。
季節の変わり目でございますのでお体にはお気を付けてお過ごし下さいね！（＾＿＾）
火の谷温泉　ホテルＡＮＮＥＸ

先日は火の谷温泉ホテルＡＮＮＥＸをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

和室は早々に埋まっておりましたのでご予約がお取り出来ずに大変申し訳ございませんでした。

大浴場をお褒め頂きまして誠に有り難うございます。男性浴場の方はすでに電球が変わっておりますが、女性浴場の方もＬＥＤの電気に変えていきたいと思っておりますのでどうぞ宜しくお願い致します。

夕食のバイキングはご満足頂きましたようで幸いでございます。朝食の石窯パンの件はまた検討させて頂きたく思います。

サービスでは大変良い評価を頂きまして誠に有り難うございます。お客様のお声を見てスタッフももっと笑顔になると思います。

改善しなければならないところは一つ一つ改善して参りたいと思いますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
季節の変わり目でございますのでお体にはお気を付けてお過ごし下さいませ！
火の谷温泉　ホテルＡＮＮＥＸ

先日は火の谷温泉ホテルＡＮＮＥＸをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

お部屋の件ではあらかじめ禁煙希望の旨をご連絡頂いておりましたら消臭対策がとれましたのに非常に残念に思います。

バイキングはご満足頂けましたようで幸いでございます。
お部屋のご案内につきましては、バイキングの場合、お食事がお部屋だしではございませんので、お部屋の係がおりません。案内させていただくのにお客様をお待たせする形になってしまいますので、お客様ご自身でお部屋に行っていただくようにさせていただいておりますが、ご要望がございましたらお荷物は運ばせていただいております。ご案内不足で大変申し訳ございません。

施設の老朽化に関しましては順番に改装していく予定でおりますのでどうぞ宜しくお願い致します。

味覚狩りツアーお楽しみ頂きましたようで幸いでございます。また機会がございましたらどうぞ宜しくお願い致します。

季節の変わり目でございますのでお体にはお気を付けてお過ごし下さいませ。
火の谷温泉　ホテルＡＮＮＥＸ

先日は火の谷温泉ホテルＡＮＮＥＸをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

お子様達に喜んで頂きましたようで大変嬉しく思います。シルバーウィークやゴールデンウィークもオススメでございますが、やっぱりお子様達にとっては夏休みがオススメでございますね！！お子様達にビンゴを回して頂いたり、ナイトツアーの鹿に光を照らすのをお手伝いしてもらったり、私共も楽しい思い出ができました。最後にビンゴで、お姉さんオススメの伊勢志摩産カットわかめを選んで頂き、ありがとうございました（＾＿＾）

清掃の件では大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。露天風呂の虫対策は、近々ＬＥＤの電球に変えさせて頂く予定となってございます。次は虫と混浴ではないように務めさせて頂きます（苦笑）

お料理もご満足頂きましたようで幸いでございます。

またお会い出来ることを心よりお待ち申し上げております。スタッフ一同心よりお待ちしております。

季節の変わり目でございますのでお体にはお気を付けてお過ごし下さいませ！
火の谷温泉　ホテルＡＮＮＥＸ

先日は火の谷温泉ホテルＡＮＮＥＸをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

お部屋、お食事、お風呂共に良い評価を頂きまして誠に有り難うございます。遊園地等は５年前から閉鎖しておりますので、最初からＨＰや楽天のＨＰにも載せさせて頂いておりませんので、ご理解頂きましたら幸いでございます。

又機会がございましたらどうぞ宜しくお願い致します。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

季節の変わり目でございますので、お体にはお気を付けてお過ごし下さいませ！
火の谷温泉　ホテルＡＮＮＥＸ

先日は火の谷温泉ホテルＡＮＮＥＸをご利用いただきまして誠に有り難うございます。

夏休みに２回もご利用頂き、スタッフ共々嬉しく思っております。

夏休みお孫さんと楽しい思い出たくさん出来ましたか？私共もお子様達とご一緒にスイカ割りをしたり、ビンゴをしたり、お餅つきをしたりと、たくさんのお子様達との楽しい思い出できました。行って良かった、また来たいと思って頂ける事が一番嬉しいです。やる気にもつながります（＾＿＾）

来年も楽しいイベントを沢山させて頂きたいと思いますのでどうぞ宜しくお願い致します。また、夏休み前にもお会い出来ますことを楽しみにしております。

季節の変わり目でございますのでお体にはお気を付けてお過ごし下さいませ！
火の谷温泉　ホテルＡＮＮＥＸ

先日は火の谷温泉ファイアバレーコテージをご利用頂きまして誠に有り難うございます。
今年にはいって２回目でございますね。度々のご利用大変嬉しく思います。

ペットと泊まれるコテージをお気に入りいただきまして大変嬉しく思います。ただ、お天気が悪かったことが残念でしたね。

早速次のご予約も入れて頂き誠に有り難うございます。次回お越し頂きますときはいいお天気になりますように祈っていますね！楽しいご旅行になるよう努めて参りますのでどうぞ宜しくお願い致します。

火の谷温泉　ファイアバレーコテージ

先日は火の谷温泉ファイアバレーコテージをご利用いただき誠に有り難うございます。

お食事は前よりもおいしくなっていたとのことで大変嬉しく思います。プールは町のプールに比べるとすいておりますのでお子様達にとっては最高だと思います。

コテージの網戸の件では貴重なご意見を頂戴しまことにありがとうございます。検討させていただきたく思います。

またわんちゃんを連れていらしてくださいね！スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

季節の変わり目でございますのでお体にはお気を付けてお過ごし下さいませ！

火の谷温泉　ファイアバレーコテージ　

先日は火の谷温泉ファイアバレーコテージをご利用いただきまして誠に有り難うございます。

大人数の時はコテージはイチオシでございます。楽しんでいただけましたようで大変嬉しく思います。

カマキリやバッタお子様達捕まえられましたか？昔は平気で捕まえることができましたが最近は怖くて捕まえられません（笑）カブトムシも沢山捕れましたか？

お風呂も喜んでいただけましたようで幸いでございます。アメニティは沢山揃っておりますので女性の方には特に楽しんでいただけるとおもいます。

夜店やビンゴも楽しんでいただけましたようでスタッフ共々喜んでおります。そして、お元気なお子様達でビンゴも盛り上がりました！お客様の楽しかったという言葉が何よりの励みになります。私共のほうこそありがとうございました。

季節の変わり目でございますのでお体にはお気を付けてお過ごし下さいませ！
火の谷温泉ホテルＡＮＮＥＸ

先日は火の谷温泉ホテルＡＮＮＥＸをご利用頂き誠に有り難うございます。今年すでに３回目でございますね（＾＿＾）スタッフ一同誠に嬉しく思っております。

今回は夏休みにお越し頂き、にぎやかだったのではないでしょうか？バイキングご満足頂きましたようで幸いでございます。出来るだけ出来たてをお出しできますよう努めております。

夏休み特別イベントのビンゴや夜店にスイカ割りも楽しんで頂けましたようで大変嬉しく思います。スイカ割りは今年の夏雨が多かったので少しでもお子様達に良い思い出を作って頂きたいと思い、始めました。来年はもう一つイベントも増やせたらと思っております。

ビンゴもお客様がいらっしゃった日は本当に当たる確率が高かったみたいで、本当に皆様喜んでいらっしゃいました★

朝のお風呂を楽しんで頂いたようで幸いでございます。私も朝風呂は気持ちが良いので大好きです。

来年は是非是非お孫さんを連れてお越し下さいませ。その前に、また秋のバイキングと３大かに食べ放題バイキングに是非お越し下さいませ！

季節の変わり目でございますのでお体にはお気を付けてお過ごし下さいませ！又近いうちにお会い出来ますことをスタッフ一同楽しみにしております。

火の谷温泉　ホテルＡＮＮＥＸ　

先日は火の谷温泉　ホテルＡＮＮＥＸをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

１８，１９はそんなにプールが混み合っておりませんでしたので楽しくプールを満喫できたようでスタッフともども喜んでおります。バイキングもご満足頂けましたようで喜んでおります。

とにかくお子様達に楽しい思い出を作って頂きたい、という思いでイベントを充実させて頂いております。このようなクチコミを頂いて誠に嬉しく思います。

コテージの蜂の件ではご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。都会では蜂の巣なんて見ることが出来ないと思いますのでドキドキものだったと思います。

良い家族旅行が出来たというのは最高の褒め言葉でございます。残りの夏休みも頑張っていきたいと思います。又来年も楽しいイベントをご用意してございますので是非お越し下さいませ！暑い日が続きますのでお体にはお気を付けてお過ごし下さいませ。また、お子様が楽しい夏休みをお過ごし出来ますようスタッフ一同心よりお祈り申し上げております。
火の谷温泉　ファイアバレーコテージ

先月に引き続き火の谷温泉ホテルＡＮＮＥＸをご利用頂き誠に有り難うございます。

ご満足頂きましたようで幸いでございます。
とにかくお子様達に楽しい思い出を作って頂きたいと思う気持ちだけはどこにも負けないつもりでおります。

流しそうめんに、お餅つきにスイカ割りに夜店、ビンゴに魚つかみ、色々なことをして頂きましたね！小さなお子様達にビンゴの玉を回すのをお手伝いしてもらい、ビンゴの係も楽しくビンゴが出来たと大変喜んでおりました。特に１８日はビンゴのカードを買われた方が少なめでございましたので赤字になってしまいましたけど（＞＿＜）皆さんに良い景品が当たりましたのでよかったです（笑）お子様達の笑顔を見ると疲れが吹き飛びますね。１８，１９日はのこぎりくわがたもビンゴで大人気でしたしね。

お時間ございましたら是非このプランがあるうちにもう一度お孫さんとお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
火の谷温泉　ホテルＡＮＮＥＸ

昨年に引き続き、火の谷温泉ホテルＡＮＮＥＸをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

メールとクチコミ、誠に有り難うございました。

「もう一泊したい」とお子様に言って頂けることが私達スタッフにとって、何よりもの励みになります。ビンゴでもスイカ割りでも夜店でもお子様達の楽しそうな顔を見ることが出来、私達スタッフも楽しむことが出来ました。

手打ち蕎麦を気に入って頂けましたようで大変嬉しく思います（＾＿＾）職人に伝えておきます。きっと喜ぶと思いますよ！

朝食のバイキングのメニューは料理長と相談させていただきたく思います。

また、来年のお盆もお待ちしておりますのでどうぞ宜しくお願い致します（＾＿＾）まだまだ暑い日が続きますが、お体にはお気を付けてお過ごし下さいませ！
火の谷温泉　ホテル ＡＮＮＥＸ

先日は火の谷温泉ホテルＡＮＮＥＸをご利用いただき誠にありがとうございます。

お子様に喜んでいただけましたとのことでスタッフ一同喜んでおります。今年の夜のイベントは、すいか割り、ビンゴ、夜店でございましたが、また来年も何かひとつでも増やせたらいいな！と思っております。

また機会がございましたらどうぞよろしくお願いいたします。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
まだまだ暑い日が続きますがお体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。お子様も楽しい残りの夏休みをお過ごしできますようお祈り申し上げております。
火の谷温泉ホテルＡＮＮＥＸ

先日は火の谷温泉　ホテルＡＮＮＥＸをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

フロントのスタッフの件では大変申し訳ございませんでした。常に笑顔でお客様をお迎えさせて頂きますよう再度徹底して参ります。

客室係をお褒め頂きまして誠に有り難うございます。お客様のことをお伝えさせて頂きましたところ大変喜んでおりました。

魚のつかみ取りはどのお客様にも大変ご満足頂いております。あそこにいると時間が止まったようなゆったりできるので私も大好きです。上手にお魚つかむことはできましたか？すいか割りも喜んで頂きましたようで幸いでございます。

また機会がございましたらどうぞ宜しくお願い致します。また来年は新たなイベントを企画しておりますのでどうぞ宜しくお願い致します。
まだまだ暑い日が続きますのでお体にはお気を付けてお過ごし下さいませ！又お会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
火の谷温泉　ホテルＡＮＮＥＸ

先日は火の谷温泉ファイアバレーコテージを利用頂きまして誠に有り難うございます。

コテージの件では沢山の貴重なご意見を頂戴し、誠に有り難うございます（＾＿＾）
照明の件は明るいのに変えさせて頂くよう検討させて頂きたく思います。露天風呂はビニールのカバーをさせて頂いていたこともございますが、カバーが強風ですと飛んでいってお部屋に張り付いたりしてしまい、現在検討中の状態でございます。少しでもいい案があればすぐにでも実行させて頂きたくおもいます。

ロビーの照明でございますが、節電をさせていただいているわけではなく、天井がドーム状の窓となっており吹き抜けとなってございますので、お天気の日は月明かりが明るいですし、外の明るさ暗さがお天気により、直に入っているような状態となってございますのでご理解いただきましたら幸いでございます。

大浴場は大自然の中にございますので虫のよってこない電球にさせて頂いております。これ以上照明を明るくさせて頂きますと虫だらけとなってしまいますのでご容赦下さいませ。

たくさんの貴重なご意見誠に有り難うございます。こんなに色々なことを親身になって考えて頂き誠に嬉しく思います。

お食事と地ビール、スタッフのことをお褒め頂きまして誠に嬉しく思っております。

又機会がございましたらどうぞ宜しくお願い致します。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。まだまだ暑い日が続きますのでお気を付けてお越し下さいませ！
火の谷温泉　ファイアバレーコテージ

先日は火の谷温泉　ホテルＡＮＮＥＸをご利用いただき誠にありがとうございます。

自然の中でゆっくりしていただけましたようで幸いでございます。日ごろのお仕事の疲れは取れましたでしょうか？ご満足いただけましたようで幸いでございます。

カブトムシのつかみ取りでございますが、今はカブトムシの小屋で木からカブトムシを掴み取っていただく形となってございます。確かに大自然の中でございますのでカブトムシはいますが、自然のものでございますのでツアーにしてしまいますと朝の４時ぐらいの出発となりますし、採れる場合と採れない場合がございますので、このような形にさせていただいております。虫好きのお子様にはカブトムシの出るスポットなどをお伝えさせていただいておりますので、たくさん採っていらっしゃるお子様たちもいらっしゃいました。実は当館の露天風呂もカブトムシの採れるオススメスポットでもあります（＾＿＾）

夜店やビンゴもお子様に楽しんでいただきましたようで安心いたしました。また、お子様の喜ばれるようなイベントを色々企画させていただきたく思います。
また機会がございましたら是非お越しくださいませ！スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。まだまだ暑い日が続きますがお体にはお気をつけてお過ごしくださいませ！
火の谷温泉　ホテルＡＮＮＥＸ

先日は火の谷温泉ホテルＡＮＮＥＸをご利用いただき誠にありがとうございます。

大変良い評価をいただきました事とても嬉しく思います。お風呂もお気に入りいただけましたようで幸いでございます。

特に地ビールのことは職人も喜ぶと思います。

到着が遅かったようですが、くつろいでいただいけましたでしょうか？次はゆっくりいらしてくださいね！

まだまだ暑い日が続きますがお体にはお気をつけてお過ごしくださいませ（＾＿＾）またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日は火の谷温泉ファイアバレーコテージをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

アンケートも読ませて頂きました。ご満足頂きましたようで安心致しました。

又お子様に喜んで頂けますような企画も考えてまいりますのでどうぞ宜しくお願い致します。
まだまだ蒸し暑いお天気が続きますが、皆様お体にはお気を付けてお過ごし下さいませ！

火の谷温泉　ファイアバレーコテージ

昨年に引き続き、火の谷温泉ファイアバレーコテージをご利用頂きまして誠に有り難うございます。スタッフ一同とても嬉しく思っております。

お食事やお風呂はご満足頂けましたようで安心致しました。お客様的には去年利用頂きましたペットと泊まれるコテージの方がリビングが広いのでお勧めかもしれませんね！

売店の子供さん向けのお土産は種類を多く入れるように早速業者さんに手配致しました。朝食も時間が遅くてもパンを出すように係に指示致しました。色々と貴重なご意見どうもありがとうございました（＾＿＾）

まだまだ蒸し暑い日が続きますが皆様お体にはお気を付けてお過ごし下さいませ！またお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
火の谷温泉　ファイアバレーコテージ