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火の谷温泉 美杉リゾート クチコミ・感想・情報

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火の谷温泉 美杉リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:1344件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地3.71
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂4.22
  • 食事4.09
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投稿者さんの 火の谷温泉 美杉リゾート のクチコミ

投稿者さん 2007年08月07日 22:19:33

8月4日に家族で宿泊しました。
夫婦二人と小学校6年の娘の3人だったのですが、大人2人とこどもA で宿泊するより大人3人として宿泊したほうが安いということに気付きました。エキストラベットの関係でしょうか?
ホテルのプールはすいていて、たのしく遊べました。水もきれいでした。温泉も森の香りで癒され、とても気持ちよかったです。朝風呂も楽しめました。湯出館のお風呂にも入りました。(17時以降無料で入れました)人がいないのでさびしかったのと、夜でクモの巣が多く少し怖かったです。
夕食はバイキングでバスで別会場へ。刺身、カニ、お寿司など食べ放題で大満足。ぜいたくをいえば、てんぷらにエビとからあげがなかったのがやや残念。デザートももうちょっと種類がほしかった。しかし、流しそうめんなどもやっていただき、楽しめました。量もたっぷりありました。朝食バイキングのパンもおいしかったです。
部屋はなぜか夜にカラカラとエアコンの音がうるさく眠りにくかったです。エアコンを止めると静かでした。枕は個人的には低くなるものが希望です。
大阪まで2時間半ほどで帰ることができ、思ったよりとても近かったです。また泊まりに行きたいと思います。

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火の谷温泉 美杉リゾート 2007年08月08日 15:42:53

先日は美杉リゾートへ御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。街から離れた所にある、この場所は、前には川、周りは山と自然に囲まれた場所にあり、毎日都会で生活しておられる方々には自然に癒される場所になっているのではないかなと思います。温泉とプールにご満足頂き、また夕食バイキングにも、ほぼご満足いただいた様子で嬉しく思います。お夕食内容の件は、お客様のリクエストという事で、夏場に関してはやはり子供さんが多いという事もあるので来年からの課題とさせて頂きたいと思います。客室内のエアコンの音に関しましては、少々お客様にご迷惑をお掛けした様子で申し訳ございませんでした。空調点検を再度きちんとさせていただきたいと思います。夏はご家族連れでお越しいただくには、良い場所だと思います。来年も機会がございましたら
是非お越し下さい。このたびはご利用いただき、またご意見ご感想頂きまして本当に有難うございました。美杉リゾート山納

投稿者さんの 火の谷温泉 美杉リゾート のクチコミ

投稿者さん 2007年08月06日 21:32:14

家族で利用しました。夕食の美杉懐石のボリュームには嬉しい驚きです!とてもおいしかったです。お風呂の野天風呂も清潔で気持ちよかったです。プールもパターゴルフもあるので子供たちも大満足!来年もいきたいです。

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火の谷温泉 美杉リゾート 2007年08月07日 14:57:28

先日は御宿泊いただきまして有難うございました。夏休みのご旅行という事で、お子様を始めご家族皆様で楽しんでいただいたご様子です。本当に嬉しく思います。夏休みの週末の御宿泊という事で、どこの施設も混んでおりご迷惑をお掛けした事もあったかと思います。にも関わらず、お夕食や温泉のお褒めのお言葉非常に嬉しく思います。また機会がございましたら来年も皆様で是非お越し下さい。火の谷温泉山納

投稿者さんの 火の谷温泉 美杉リゾート のクチコミ

投稿者さん 2006年08月06日 14:29:14

従業員の方の対応が、どなたもとても感じがよかったです。
夕食のバイキングも思った以上に種類が豊富で、蟹や揚げたての天ぷらなど非常に美味しく、大変満足しました。施設や催しも充実していて、とても楽しく過ごせました。また是非利用したいと思います。

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投稿者さんの 火の谷温泉 美杉リゾート のクチコミ

投稿者さん 2005年09月26日 20:40:47

従業員の教育がよく行き届いており、大変感じがよかった。部屋も広くてくつろげたし、トイレもウォシュレットだった。夕食のバイキングは、料理が少なくなるとすぐにたっぷりと補充してくれた。そんなに高価な食材を使った料理ではないが、その分サービスでカバーし、味もよかった。一番よかったのは温泉。空いた時間に入ったせいもあるが、脱衣場は広く、洗い場も多く、露天風呂も広くてとても気持ちよかった。洗顔石鹸、ボディシャンプー、シャンプー、リンスとすべてそろっていて、これも合格。風呂あがりに部屋に戻ると冷たい水の入ったポットが置いてあった。以上、期待した以上で、大満足。
1時間に1回の送迎があるとはいえ、駅から遠い(バスで30分)のが難点。

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