先日は火の谷温泉　ホテルANNEXをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

バイキングの蟹が美味しかったとのことで大変嬉しく思います。
楽しい夏休みのご旅行になりましたでしょうか？
スタッフ一同精進してまいりますのでどうぞよろしくお願いいたします。
まだまだ暑い日が続きますが皆様お体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。また、１２月からは３大蟹食べ放題バイキングが始まりますので是非いらしてくださいね！またのお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
火の谷温泉　ホテルANNEX　松田

この度は火の谷温泉　ホテルANNEXをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
特に和室のお部屋は畳も変えたばかりで、窓が大きく広々してますので好評頂いております。
プールは入場していただきましたら後は滑り放題なのでご理解いただけましたら幸いでございます。
最後にお客様、お子様たちからたくさんの笑顔を頂きましてありがとうございました。また来年の夏お会いできましたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
まだまだ暑い日が続きますが、皆様お体にはお気をつけてお過ごしくださいませ！
火の谷温泉　ホテルANNEX　松田

この度は火の谷温泉　ホテルANNEXをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたでしょうか？
お客様がお越しいただきました日は少し涼しかったですがお楽しみいただけましたようで幸いです。お部屋のエアコンは最新のものが入っておりますので皆様に喜ばれております。
にぎやかすぎるとの声もございますが（笑）、夏休みのご旅行でございますので、楽しく飽きることなくお子様たちにもお食事をしていただきたいと思っておりますので、大人の方がゆっくりお食事を取ることができたとのことで大変嬉しく思います。
お子様に喜んでいただけたとのことで大変嬉しく思います。
最後にお客様、お子様たちからたくさんの笑顔を頂きましてありがとうございました。また来年の夏もお会いできましたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
まだまだ暑い日が続きますが、皆様お体にはお気をつけてお過ごしくださいませ！
火の谷温泉　ホテルANNEX　松田

先日は火の谷温泉　ホテルANNEXをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくのご旅行でございますのに、スタッフの件ではご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。お客様のような方がいらっしゃるからこそ私共も、精進することができます。このようなことのない様にスタッフ一同徹底させていただきたいと思います。
分煙の件は当館築２０年でございますので、まったくの禁煙ルームというのは難しいです。これが禁煙ルームをお作りさせていただいていない理由でございます。
プールサイドは基本的に禁煙とさせていただいており、喫煙所を３箇所設けさせていただいております。ホテルはお部屋と、６Fの喫煙所以外全館禁煙とさせていただいておりますが、お客様のマナーの問題もあるかと思います。
浴衣の件では申し訳ございませんでした。このようなことのない様に徹底してまいりたいと思います。

お夕食やイベントはお楽しみいただけましたようで幸いでございます。
大浴場の前の通路は見回りの回数を増やさせていただきたいと思います。ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。

お風呂の件はご理解いただきまして幸いでございます。照明がないと暗い、危ないといわれ、照明があると虫が寄ってきますし、なかなか大変です。（＞＿＜）

この度はたくさんの貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。お客様にいただきましたご意見を無駄にはしないように精進してまいりたいと思います。
最後にお客様、お子様たちからたくさんの笑顔を頂きましてありがとうございました。またのお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
まだまだ暑い日が続きますが、皆様お体にはお気をつけてお過ごしくださいませ！
火の谷温泉　ホテルANNEX　松田

先日は火の谷温泉　ファイアバレーコテージをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

バイキング喜んでいただけましたようで幸いでございます。お客様にアンケートをとり、メニューを決めさせていただいております。
コインランドリーの件は是非ともご検討させていただきたく存じます。
楽しいご旅行になりましたか？
最後にお客様、お子様たちからたくさんの笑顔を頂きましてありがとうございました。またのお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
まだまだ暑い日が続きますが、皆様お体にはお気をつけてお過ごしくださいませ！
火の谷温泉　ホテルANNEX　松田

先日は火の谷温泉ファイアバレーコテージをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ゆっくりしていただけましたようで大変嬉しく思います。コテージのいいところは周りを気にしなくてもいいところでございますね（＾＿＾）
わんちゃんのお預かりとドッグランは、今後の検討材料とさせていただきたいと思います。
夏もお勧めでございますが、春もお勧めですよ！
またワンちゃんと一緒にいらしてくださいね！
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
火の谷温泉　ファイアバレイコテージ　松田

先日は火の谷温泉ホテルANNEXをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この日は雨が降り蛍が見れず本当に残念でしたね。
屋内プールはお子様にご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。
露天風呂の件ではご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。春から夏にかけて季節的なもので虫がお風呂に寄って来ます。1時間に1回ずつ見回りをさせていただいているのですが、不快な気分にさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
またお客様にお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
火の谷温泉　美杉リゾート　松田

先日は火の谷温泉　ホテルＡＮＮＥＸを御利用いただきまして誠に有難うございます。

テーブルの間隔が狭いとのことで申し訳ございませんでした。ゴールデンウィークや、お盆などの時期は特に混み合っておりまして、ご家族連れのお客様が多いのでどうしてもテーブルの感覚が狭くなってしまいます。ご理解いただけましたら幸いでございます。
改善できる点は改善させて頂きたいと思います。精進して参りますのでどうぞよろしくお願い致します。
お料理をお褒めに預かり誠に有難うございました。またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
火の谷温泉　美杉リゾート　松田

先日は火の谷温泉　ホテルＡＮＮＥＸを御利用いただきまして誠に有難うございます。

たまにナビで大阪方面よりお越しいただきますと最短距離を案内しますので、アクセスが難しい場合もございますが、道幅優先で入れていただきますとスムーズにお越しいただけます。
お食事は人気の松阪牛しゃぶしゃぶ会席を召し上がっていただいたのですね！お褒めに預かりまして誠に有難うございます。また、秋や冬もおススメでございますので是非股こちら方面にお越しの際は当館を御利用下さいませ！
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
火の谷温泉　美杉リゾート　松田

先日は火の谷温泉　ホテルＡＮＮＥＸを御利用いただきまして誠に有難うございます。
度々の御利用スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今ちょうど、寒くもなく暑くもなく雨さえ降らなければ一番いい時期ですね！貸切露天風呂も人気でございます。
温泉もゆっくり入っていただくことが出来ましたようで私共も大変嬉しく思います。
蛍はやっと飛び始めましたよ！山奥なので少し今年も遅かったです(笑）7月中ごろまでは飛ぶと思いますのでまたのお越し楽しみにお待ち申し上げておりますね！
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
火の谷温泉　美杉リゾート　松田

先日は火の谷温泉　ホテルＡＮＮＥＸを御利用いただきまして誠に有難うございます。
小さなお子様を連れられてのご旅行でございましたがゆっくりお過ごしいただけましたようで幸いでございます。スタッフのこともお褒めに預かり、お客様のお言葉が何よりの励みになりますと申しておりました。
５月も新緑で気持ちがいいですが初夏の蛍、夏はウォーターパーク、秋は紅葉が楽しめ、冬の露天風呂は最高です。ぜひとも三重県にお越しの際は当館にお立ち寄りくださいね！
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
火の谷温泉　美杉リゾート　松田

先日は火の谷温泉　ホテルＡＮＮＥＸを御利用いただきまして誠に有難うございます。
ごゆっくりしていただけましたようで幸いでございます。お部屋でございますが、お部屋タイプでご存知の通り当館は分煙をさせていただいておりませんので、禁煙室はございません。ですので消臭希望とご要望いただきましたら、できる限りの消臭対応をさせて頂きましたのに残念でなりません。
次回は是非とも備考欄にご記入いただきましたら幸いでございます。
お客様にお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
火の谷温泉　ホテルＡＮＮＥＸ　松田

先日は火の谷温泉　ホテルANNEXを御利用いただきまして誠に有難うございます。度々ご利用頂き大変嬉しく思っております。
スタッフの対応をお褒めに預かり誠に有難うございます。クチコミを頂いたと伝えましたところ大変喜んでおりました。
行き届かないところもございますが、お客様に喜んでいただけますように、来てよかったと思って頂ける様にスタッフ一同心がけて参りたいと思います。近いですので蛍の時期にもお待ちしておりますね！(^_^)素敵なスポットにご案内させて頂きます。
季節の変わり目でございますのでお体にはお気をつけてお過ごし下さいませ！またお客様にお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
火の谷温泉　美杉リゾート　ホテルANNEX　松田