総合4
chie.k315さんの 火の谷温泉 美杉リゾート のクチコミ
- chie.k315さん [40代/女性] 2025年03月03日 16:33:43
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小型犬を連れて家族4人でコテージに宿泊しました。
コテージは古いけど綺麗に清掃されていました。３月のせいか虫も出ませんでした。
ツインの部屋に4人で泊まったので１階にベッドが２台あり、2階の部屋に布団が２枚ひいてありました。せっかくの旅行なので４人で同じ部屋に寝たかったね、と話してました。2階の布団は敷布団か薄くて朝起きたら身体が痛かったです。
２階にハンモックがあり子供たちが大喜びでした。
「犬用のケージを持参してください」と書いてありましたがケージやトイレが部屋にありました。
ドッグランは小型犬には十分な広さでした。
蟹の食べ放題付きのバイキングのプランにしましたが、時間制限が90分だったので時間が足りない感じがしました。蟹を剥くのに時間がかかるので。
お風呂も良くて総合的には満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 本ズワイ蟹＆旬の握り寿司、お造り、地物食材を使用した冬の和洋バイキング
- ご利用のお部屋
- 【ペットと泊まれるコテージログ プライベートドッグラン付】
総合4
投稿者さんの 火の谷温泉 美杉リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2025年01月28日 20:22:34
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露天風呂客室が開放的で最高でした。ビュッフェも野菜と魚介の新鮮さが良く子供もうれしそうでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング】ステーキ・握り寿司・鯛しゃぶ鍋や季節の味覚を堪能。土曜日は鮮魚の解体ショーもあり！
- ご利用のお部屋
- 【満天の星空を楽しもう♪露天風呂付ログ】
総合4
投稿者さんの 火の谷温泉 美杉リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2025年01月09日 19:07:45
-
食事も温泉も宜しく、ゆったり過ごすことができ、良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング】ステーキ・握り寿司・鯛しゃぶ鍋や季節の味覚を堪能。土曜日は鮮魚の解体ショーもあり！
- ご利用のお部屋
- 【洋室28平米 バストイレ付 ☆ホテルＡＮＮＥＸ】
総合4
hi9to30さんの 火の谷温泉 美杉リゾート のクチコミ
- hi9to30さん [50代/女性] 2024年11月18日 17:42:16
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11月15日宿泊
2回目の宿泊になります。
温泉がお気に入りです。
一点だけお願いがあります。
温泉の脱衣所に貴重品ロッカーを設置して欲しいです。
ご検討お願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割☆現金特価】人気の旬味覚バイキングがお得に☆状況により会席の場合もあり
- ご利用のお部屋
- 【洋室28平米 バストイレ付 ☆ホテルＡＮＮＥＸ】
総合4
FairladyF360さんの 火の谷温泉 美杉リゾート のクチコミ
- FairladyF360さん [50代/男性] 2024年11月12日 15:44:02
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部屋が広くて清潔で空調が効いていて過ごしやすかったです！
食事は想像以上のバイキングメニューで家族みんなで満足しました。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング】季節の味覚を堪能。握り寿司、お造りや地物料理、ライブキッチンもあり！【ファミリー】
- ご利用のお部屋
- 【緑が広がるゆったり和室12.5畳☆ホテルANNEX】
総合4
投稿者さんの 火の谷温泉 美杉リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月29日 16:07:37
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未就学児も含めたファミリー4人でいきました。
屋外プールとお風呂が滞在中ずっと使えたのでとてもありがたかったです。
有料のプールも行くか検討しましたが、子供がまだ小さいため屋外プールで充分でした。
夕食も朝食も子供が食べるものもたくさんあってとても助かりました。
完全にファミリー向けの宿でした。とても楽しい夏休みになりました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割☆現金特価】人気の旬味覚バイキングがお得に☆状況により会席の場合もあり
- ご利用のお部屋
- 【洋室28平米 バストイレ付 ☆ホテルＡＮＮＥＸ】
総合4
投稿者さんの 火の谷温泉 美杉リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月27日 07:39:10
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建物の古さは否めませんが、不衛生な感じはなく、快適に過ごすことができました。
食事はバイキングでしたが、和食が美味しく何度かおかわりしました。工場で加工されたような揚げ物などもありましたが（それはそれで特に不満はないです）、和食中心に職人さんがしっかり作られたようなものもあり、全体に満足感が高かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割バイキング】30日前までの予約で1000円お得！旬の味覚バイキング
- ご利用のお部屋
- 【緑が広がるゆったり和室12.5畳☆ホテルANNEX】
総合4
ミカン2020さんの 火の谷温泉 美杉リゾート のクチコミ
- ミカン2020さん [50代/女性] 2024年08月23日 23:30:22
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孫を連れて泊まらせて頂きました。プールが目的で割引券も頂き楽しく遊ぶことが出来ました。
食事はびっくりする程美味しく特にステーキとお寿司を沢山頂きました。
ただ、枕が少し汗臭くて残念でした。
野外学習の子達が髪の毛を束ねず入浴してたのでおふろに毛が沢山あって気持ち悪かったです。
その後入り直したら綺麗だったので安心しました。
木工教室では丁寧に教えて頂きとても楽しかったです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割☆現金特価】人気の旬味覚バイキングがお得に☆状況により会席の場合もあり
- ご利用のお部屋
- 【緑が広がるゆったり和室12.5畳☆ホテルANNEX】
総合4
ぴろ223さんの 火の谷温泉 美杉リゾート のクチコミ
- ぴろ223さん [40代/男性] 2024年08月11日 10:25:45
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小さな子供連れには丁度いい。
隣接のプールも混んでいないので物凄く楽しんでいました。プールは小学生の高学年になると物足りないかも？
またビンゴや屋台など手作り感が満載で大人からすると苦笑いでしたが子供にはすごく良かったようです。
ご飯はバイキングでしたが、種類が少ないので少し残念感がありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割バイキング】30日前までの予約で1000円お得！旬の味覚バイキング
- ご利用のお部屋
- 【緑が広がるゆったり和室12.5畳☆ホテルANNEX】
総合4
鬼平０３６０さんの 火の谷温泉 美杉リゾート のクチコミ
- 鬼平０３６０さん [60代/男性] 2024年07月23日 15:48:22
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山の中にあって、静かで落ち着いた宿でした。夜のバイキング料理もおいしかったです。風呂もゆったりと入れました。従業員との距離感もちょうど良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【プールチケット付＆貸切風呂無料】旬味覚バイキング♪お子様＆3世代歓迎
- ご利用のお部屋
- 【緑が広がるゆったり和室12.5畳☆ホテルANNEX】
総合4
いちごの夢さんの 火の谷温泉 美杉リゾート のクチコミ
- いちごの夢さん [50代/女性] 2024年07月17日 10:09:15
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会席料理は大変美味しく仲居さんも好感が持て大満足でした。自然豊かで森林浴の中での魚つかみ取り＆バーベキューも良かったです。建物は古く大浴場は快適では無かったですが、部屋の半露天？風呂は良かったです。
朝のバイキングはスタッフお料理共に良くなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【選べる会席★松阪牛】霜降り肉を堪能！すき焼orしゃぶしゃぶを選択可！【ファミリー】
- ご利用のお部屋
- 【【ReFaルーム】展望風呂付和室☆ホテルＡＮＮＥＸ】
総合4
もじにんにんさんの 火の谷温泉 美杉リゾート のクチコミ
- もじにんにんさん [40代/女性] 2024年07月16日 16:06:48
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家族旅行で利用しました。
宿泊当日13時ごろに到着し、
雨の予報で心配しましたがなんとかファイヤーバレーウォーターパークも利用できました。
スライダーがめちゃくちゃ楽しかったです。
ホテルから歩いて行くととても筋肉痛になりましたが…
食事のバイキングはおそらく冷凍の物ばかりの感じでしたが、
すぐに補充されて、
スタッフさんも親切でよかったです。
夏の縁日も楽しめました。
ナイトツアーに行けなかったのが心残りですが、
翌日もチェックアウト後にホテルのプールと温泉も楽しめて大満足でした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割バイキング】30日前までの予約で1000円お得！旬の味覚バイキング
- ご利用のお部屋
- 【緑が広がるゆったり和室12.5畳☆ホテルANNEX】
総合4
こばーんさんさんの 火の谷温泉 美杉リゾート のクチコミ
- こばーんさんさん [40代/男性] 2024年07月10日 07:11:07
-
夜ごはんバイキングが注文でお寿司をにぎってくれて、おいしかった！その他品数も多くてよかった。
お風呂は言うまでなく最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割バイキング】30日前までの予約で1000円お得！旬の味覚バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】窓いっぱいに緑が広がるゆったり和室☆ホテルANNEX】
総合4
投稿者さんの 火の谷温泉 美杉リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月06日 21:36:18
-
とても頑張ってコスパをあげておられるホテルさんでした。山の上にあり、光の当たり方か、、ぱっと見で廃墟感が漂っていますが、近くでみるときちんと外壁の塗り替えもされてますし、、古い作りですが、内部はインナー空間の吹き抜け開放感があり、内装も清掃をとても頑張っておられます。バイキングの食事は見た目のプレゼンやシズル感など、かなり頑張っておられます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 火の谷温泉 美杉リゾート 2024年04月28日 11:07:14
-
この度は当ホテルをご利用いただき、また口コミへのご投稿ありがとうございます。お褒めの言葉をいただき、大変うれしく存じます。
当ホテルは山の上に位置しているため、光の当たり方や外観には独特の雰囲気がありますが、お部屋や施設の内部には心地よい開放感と清潔さを追求しております。外壁の塗り替えや内装の清掃に対するお言葉、心より感謝申し上げます。
また、バイキングの食事についてもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。見た目やプレゼンテーション、そして食事の味にまで気を配り、お客様に特別な体験を提供できるよう努めております。
お客様からのご意見は私たちにとって大変貴重であり、今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
美杉リゾート 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング】季節の味覚を堪能。握り寿司、お造りや地物料理、ライブキッチンもあり！【ファミリー】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】窓いっぱいに緑が広がるゆったり和室☆ホテルANNEX】
総合4
投稿者さんの 火の谷温泉 美杉リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月01日 18:16:23
-
部屋が古く、畳が破れているところがあった。
すしのネタが乾燥していた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 火の谷温泉 美杉リゾート 2024年04月06日 11:26:20
-
この度はお部屋の状態や食事の品質がお客様の期待に添えなかったこと、大変残念に思います。心よりお詫び申し上げます。
部屋の状態に関しては、直ちに改善できる点もありますがただちに修繕できない場合でも、お部屋の清潔さや快適さに影響を与えないよう努めてまいります。
また、すしのネタの状態についてもより新鮮な食材を提供するよう努め、お客様に満足いただける品質を提供するよう目指してまいります。
お客様のご期待に応えるために、改善策を検討し、これらの問題を解決できるよう取り組んでまいります。又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
美杉リゾート 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割☆現金特価】人気の旬味覚バイキングがお得に☆状況により会席の場合もあり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】窓いっぱいに緑が広がるゆったり和室☆ホテルANNEX】
総合4
投稿者さんの 火の谷温泉 美杉リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月25日 20:08:10
-
ホテルの外観は古いが、内観は綺麗。部屋は広いが古い。
ご飯とお風呂はとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 火の谷温泉 美杉リゾート 2024年04月06日 11:39:59
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
おっしゃる通り、外観が古く感じられるかもしれませんが、内観は綺麗に保たれているとのお言葉、大変嬉しく思います。
また、お食事やお風呂についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に喜んでいただけるサービスを提供することが私どもの使命でございますので、今後もお客様にとってより良い体験ができるよう努めてまいります。またの機会にぜひご利用いただければ幸いです。
美杉リゾート 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割バイキング】30日前までの予約で1000円お得！旬の味覚バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】窓いっぱいに緑が広がるゆったり和室☆ホテルANNEX】
総合4
ゆずアゲイン2さんの 火の谷温泉 美杉リゾート のクチコミ
- ゆずアゲイン2さん [40代/男性] 2024年01月07日 19:32:50
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1月5日に宿泊しました。リーズナブルなプランで大変お得に泊まることができました。食事はとても美味しかったです。お部屋の設備の古さがきになりました。（テレビが小さかったり、コンセントが少ない、照明の明るさ調整ができない等）お風呂は熱過ぎてはいることができなかったのが残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 火の谷温泉 美杉リゾート 2024年04月06日 14:51:40
-
この度はご滞在いただき、誠にありがとうございます。お得なプランでのご利用がお役立ちできたこと、そして食事を美味しく召し上がっていただけたこと、大変嬉しく存じます。
一方で、お部屋の設備に関してはご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。改善の余地がありますので、今後のリニューアルやアップデートに努めてまいります。
また、お風呂が熱すぎてご入浴いただけなかったこと、大変残念でございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、湯温の調整などに改善を図ってまいります。
お客様からの貴重なご意見をいただき、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。再度のご利用を心よりお待ちしております。
美杉リゾート 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割☆現金特価】人気の旬味覚バイキングがお得に☆状況により会席の場合もあり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室28平米 バストイレ付 ☆ホテルＡＮＮＥＸ】
総合4
投稿者さんの 火の谷温泉 美杉リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月31日 16:11:09
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家族で利用したのですが、ホテルの外見ははじめは古い？とおもったのですが、お風呂と食事のバイキングは満足でした。部屋の階数が低いと周りを見渡せることもできなかったのが残念です。少し料金を下げてもいいのでは？というかんじでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング】季節の味覚を堪能。握り寿司、お造りや地物料理、ライブキッチンもあり！【ファミリー】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】窓いっぱいに緑が広がるゆったり和室☆ホテルANNEX】
総合4
投稿者さんの 火の谷温泉 美杉リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月18日 17:34:42
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食事がとても美味しかったです。松阪牛のすき焼きをいただきましたが、期待以上のお肉でした。
ホテルの方も親切で、お忙しい中お土産の配送を対応していただいて助かりました。無事受け取りました。
強いて言えば、伊勢八知から徒歩の場合は坂道がきつかったので、伊勢八知からも送迎があったらよかったのですが、あまり電車の利用者はいなそうなので仕方ないのかなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【選べる会席★松阪牛】霜降り肉を堪能！すき焼orしゃぶしゃぶを選択可！【ファミリー】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室28平米 バストイレ付 ☆ホテルＡＮＮＥＸ】
総合4
投稿者さんの 火の谷温泉 美杉リゾート のクチコミ
4月28日に夫婦で宿泊。
夕食のバイキングは、少食の私達には十分。
特に夕食のお寿司と地ビールが美味しかった。
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