火の谷温泉　美杉リゾートのクチコミ･お客さまの声

この度は火の谷温泉 美杉リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご家族での大切なご旅行に当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。

お子様たちが流しそうめんやお餅つきなどの体験を通して、お食事の時間を飽きずに楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、ライブキッチンやバイキングのお料理にもご満足いただけたとのお言葉、調理スタッフにとって大きな励みとなります。

さらに、時期限定の「蛍見学ツアー」もご家族皆様でお楽しみいただけたとのこと、美杉の自然が素敵な思い出の一部となりましたら幸いです。

またぜひ季節を変えてお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

火の谷温泉 美杉リゾート　スタッフ一同

この度は再び火の谷温泉 美杉リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

ゴールデンウィーク明けのご旅行、あいにくのお天気ではございましたが、館内でのご滞在にご満足いただけたとのお言葉に、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
地ビールもお楽しみいただけたとのこと、名物をご堪能いただけて何よりでございます。

また、小さなお子様とのご旅行にあたり、貸切風呂も快適にお使いいただけたご様子、安心いたしました。「もったいないくらいの広さ」とのお言葉まで頂戴し、光栄に存じます。

翌日にはお天気にも恵まれ、美杉の自然を満喫してお帰りいただけたとのこと、大変有意義なお時間となったようで私どもも嬉しい限りです。

また季節を変えてお越しいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

火の谷温泉 美杉リゾート　スタッフ一同

この度は火の谷温泉 美杉リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、大切なご旅行の思い出をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

初めてのわんちゃんとのお泊まりに当館のコテージをお選びいただき、自然の中でご家族皆様とリラックスしてお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
露天風呂もお天気に恵まれ、皆様でご入浴を楽しんでいただけたとのこと、何よりでございます。

また、バイキングのお料理にもご満足いただき、「お肉もお魚も美味しかった」とのお言葉をいただけたことは、料理スタッフにとっても大きな励みとなります。

さらに、お誕生日のお祝いにささやかではございますが、プレゼントをご用意させていただいたことをお喜びいただけて、私どもも本当に嬉しく思っております。大切な記念日が素敵な思い出のひとつとなっておりましたら幸いです。

ぜひまた、わんちゃんとご一緒に四季折々の美杉の自然を楽しみにいらしてくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

火の谷温泉 美杉リゾート　スタッフ一同

この度は火の谷温泉 美杉リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご家族での大切なご旅行に当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

ご滞在中は、春の訪れを感じられる自然の景色とともに、雛飾りや温泉、そしてお食事もお楽しみいただけたご様子、大変うれしく拝読いたしました。
特にビール風呂やライブキッチンのステーキ、朝食の出汁巻き玉子までご満足いただけたとのこと、私どもスタッフ一同の励みとなります。

今後も皆様にご満足いただける滞在をご提供できるよう、さらにサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

火の谷温泉 美杉リゾート　スタッフ一同

この度は火の谷温泉 美杉リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

バイキングのお食事やライブキッチンでのステーキ、そしてサウナや「ととのい」スペースまでご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
また、プライベートドッグラン付きのコテージでも快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。

次回はBBQプランにもご興味をお持ちいただき、ありがとうございます。開放的な自然の中で楽しめるBBQはご家族様やご友人とのご旅行にも大変ご好評をいただいておりますので、ぜひお試しいただけましたら幸いです。

今後も皆様に「また来たい」と思っていただけるよう、スタッフ一同さらに心を込めておもてなしに努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

火の谷温泉 美杉リゾート　スタッフ一同

この度は火の谷温泉 美杉リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

バイキングでのお食事をはじめ、ライブキッチンでのステーキや大浴場・露天風呂・ビール風呂にご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
また、スタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、励みになります。

これからも皆様にご満足いただける滞在をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

火の谷温泉 美杉リゾート　スタッフ一同

この度も火の谷温泉 美杉リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございました。
再びお越しいただけましたこと、スタッフ一同心より嬉しく存じます。

送迎や名物のビール風呂、大浴場、そして連泊のお食事にご満足いただけたご様子を拝読し、大変うれしく思います。スタッフへのあたたかいお言葉も励みになります。

一方で、自動販売機のつり銭切れやお部屋のコンセント数につきまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
自動販売機については補充管理を徹底するとともに、館内案内の見直しも検討してまいります。コンセントに関しましては、今後延長コードの貸出なども含め、快適にお過ごしいただける環境整備に努めてまいります。

ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。スタッフ一同、次回のご来館を心よりお待ちしております。

火の谷温泉 美杉リゾート　スタッフ一同

この度は火の谷温泉 美杉リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご家族皆さまで楽しいひとときをお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
温泉で日頃の疲れを癒していただき、バイキングでもご満足いただけたこと、調理スタッフにとっても大きな励みとなっております。

また、接客へのお褒めの言葉までいただき、心より感謝申し上げます。お客様のお言葉が、私たちの日々の原動力です。

今後とも「また来たい」と思っていただけるよう、より一層精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

火の谷温泉 美杉リゾート　スタッフ一同

この度は火の谷温泉 美杉リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

サンタクロースの登場やプレゼントをはじめ、館内でのひとときをご家族皆さまでお楽しみいただけたご様子、大変うれしく拝読いたしました。
お子さまの楽しそうなお姿が、ご滞在の思い出として心に残ったとのこと、私たちスタッフにとっても何よりの喜びでございます。

また、チェックインからチェックアウトまで快適にお過ごしいただけたとのお言葉や、クリスマスの装飾・雰囲気づくりにもご注目いただきありがとうございます。今後も季節ごとのイベントを大切にし、ご家族皆さまで楽しんでいただけるホテルを目指してまいります。

ぜひ次回は、夏のプールシーズンにもお越しいただき、また違った美杉の魅力をお楽しみいただければ幸いです。
今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

火の谷温泉 美杉リゾート　スタッフ一同

この度は火の谷温泉 美杉リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想を詳細にお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ビール風呂にご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。朝一番でのご入浴で、香りや温もりをご体感いただけたご様子、まさに「温かいビールにつかる気分」との表現に、スタッフ一同も嬉しい気持ちでいっぱいです。

また、露天風呂で自然と光に包まれながら、ゆったりとお過ごしいただけたこと、そして清掃やスタッフの対応にまでお目を留めいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

お食事につきましても、ライブキッチンでの魚の解体や焼きたてのステーキ、大きな海老やローストビーフなど、多彩なお料理をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
客室のお布団についても「気持ちよく寝られた」とのお言葉をいただき、清掃スタッフの励みにもなります。

冬のご旅行の思い出のひとつとして、当館がお役に立てましたことを大変光栄に思います。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

火の谷温泉 美杉リゾート　スタッフ一同

この度は火の谷温泉 美杉リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

“肉の王様”松阪牛と“海の王様”伊勢海老をお楽しみいただきながら、露天風呂付ログでのご滞在にご満足いただけたご様子、大変うれしく拝読いたしました。
また、満天の星空の下での露天風呂も特別なひとときとなっておりましたら幸いでございます。

今後も自然豊かな環境と、美味しいお料理、心からのおもてなしで、皆さまに「また来たい」と思っていただける宿を目指してまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

火の谷温泉 美杉リゾート　スタッフ一同