クチコミ

ホテルの外観は普通の集合住宅のようですが、中はレトロで素敵なシャンデリアやソファのある広々としたロビーで、くつろげます。 自然がいっぱいでとても気持ち良いです。 コテージまで歩く時に周りの景色がきれいで素晴らしかったです。掃除も行き届いていました。11月下旬ですが暖かめだったので、カメムシさんが少しは入ってくるかと心の準備をしていました。一匹だけで動かない状態だったので平気でした。 コテージは18時チェックインなので、もう少し早く部屋でのんびりしたい場合はホテルのお部屋宿泊が良いかもしれません。ただロビーは広くくつろげるのでチェックインまですごせます。 朝食のみいただきましたが、とても美味しかったです。パンやおかずなどの並べ方がきれいなためか、子どももとても喜んでいました。 貸し切り露天風呂は広く自然の中で気持ち良かったです。母と男児二人旅のため、ドライヤーのために女湯の更衣場所へ入り直すときに子どもを１人でどこで持たせるか迷いました。9才なので１人でロビーへ行かせ待たせましたが小さい子だと難しいですね。（コテージやお部屋まで行けばドライヤーあり） スタッフの方はみなさん良かったです、お一人の男性スタッフでとても温かみのある対応をしてくれる方がいて、駅までの送迎バスに乗りお別れの時にお見送りしてくださり子どもと手を振りました。 次は夏にプールにも入りに、また来たいです。

娘夫婦と孫と6人で宿泊しました。 2ｹ月以上前に予約をしメールで問い合わせを何度もしたにもかかわらず丁寧な対応をいただき感謝しています。 （予約課のＭさん(個人情報んため具体的な名前は記載しません）本当にありがとうございました。感謝！！） ホテル、部屋も十分清掃が行き届いていました。 夕食・朝食バイキングも良かったです。 希望を言えば夕食・朝食ともにもう少し「海に幸」あるとよかったです。 また、大人4人でしたが部屋には帯、上着が2人分しかなくフロントに連絡し持ってきてもらいました。 宿泊人数が分かっているのに不足は少々？でした。（今後改善してもらえると良いと思います。） また貸切露天風呂は時期的に気温が低くいこともあり温泉の温度も低く残念でした。 今回は11月末でしたが6月～7月ころにコテージも良いかもと娘が言っていました。 その時はまたよろしくお願いします。

今回はペットと泊まれるコテージに泊まりました。ペットホテルに慣れている子でしたが、一緒にお泊まりに行くのは初めてだったので楽しかったです！コテージの露天風呂は大雨だったのでせっかくなのに入れないかもと心配していましたがチェックインの頃には雨もやみ家族全員で入ったりして楽しめました。 自然の中でうちのわんちゃんものんびりと楽しそうにしていました。 バイキングを頂いたのですが、どれも美味しくてびっくり。お肉もお魚も美味しくて大満足でした！ 夫がたまたま私が誕生日だったことを話したらお誕生日プレゼントを用意して頂きました。お誕生日おめでとうございますの言葉だけでもありがたかったのですが、ちゃんとラッピングまでしたプレゼントを頂いて本当に嬉しかったです。良い思い出になりました。本当にありがとうございました♪また伺います。

この度は、お世話になりました。 大変 満足いたしました。 家族旅行で利用させていただきました。 気候も丁度、冬から春に変わり、道中には桜や梅、三椏など色々な花々も楽しめて山間の楽しさも満喫できました。 ホテルでは、ロビーいっぱいにお雛様が飾られていて、圧巻しました。 温泉も、とても良く、夜と翌朝の入替え式でした。ビール風呂なるものも、初体験させていただきました。香りがビールの麦芽の香りでした。 料理も美味しかったです。特に、夜のバイキングの種類の多さにビックリしました。 目の前で焼いて貰うステーキも、やわらかく、3回もオカワリしてしまいました 笑 是非、食べてみてください。 朝食のバイキングも、種類がめちゃ多かったです。朝から腹12分目ぐらい食べました。 朝食は、出汁巻き玉子を焼いて貰えて、また絶品でした。

12月14日から1泊の利用で、お世話になりました。14日はビール風呂でないお風呂でした。翌朝は朝一番でビール風呂に入ることができ満足しています。ホント、ビールがでてきて匂いもビールでした。まさに温かいビールにつかる気分でした。露天風呂も自然の中で、ライトの光と風でゆっくりと、落ち着く感じのお風呂でした。スタッフの方も、清掃しに来たり、ゴミの片付けをしたり清潔さを保つために、色々とされていて良いホテルでした。食事も魚を目の前でさばいたり、焼きたてのステーキがたべれたり、お寿司にローストビーフ、大きな海老、色々とあり大満足です。部屋のお布団も綺麗に用意されていて、寝る時も気持ち良く寝ることができ気持ちの良い朝をむかえることができました。冬の良い思い出をありがとございました。

ウォーターパーク、真っ暗のトンネルを浮き輪に乗って滑るスライダーが楽しすぎて何回も滑りました。こんなに楽しいのに並ばず滑れるなんて・・どのプールでもこのレベルのスライダーは長蛇の列になると思うのですが、ほとんどホテルの客ばかりらしく空いててストレスフリーで楽しめました。そんなに広くないし、子供も一時間か二時間で飽きちゃうかなーと思ってましたが、あっという間に時間が過ぎて朝イチからディナーバイキングギリギリの時間まで楽しみました。私自身もいつもプールに行ってもすぐ飽きるのですが、あっという間に時間が過ぎててびっくり。水着でそのままホテル併設のプールへも移動でき、憧れの飛び込み台（板が伸びてるやつ・・一度やってみたかった）もありやはり空いていて飛び込みし放題でとても楽しめました。ホテルのロビーは季節の飾りつけが素敵で、スタッフも皆親切でした。清潔にしてあり、お部屋からは大きな窓いっぱい綺麗な山の緑が見えました。用意されていた氷入りの冷水ポットも有り難かった。ディナーバイキングは種類豊富で、眼の前で握ってもらったヒラマサのお寿司がぷりぷりで脂のり最高で、柔らかいナスに鰻が贅沢に一切れずつ乗ったやつもすごく美味しかったです。いっぱい頂いてしまった。デザートのチーズケーキとガトーショコラもしっとりして最高。ビール風呂も露天風呂もとっても気持ちよかったです。本当は星空ツアーに参加したかったのですがくもり予報だったので予約しておらず、でもひょっとしたら・・と車ですぐ近くのウォーターパーク駐車場まで行って（その辺りライトもなく真っ暗だったので）空を見上げてみたら、雲の間に間に大粒の瞬く星々が見え、チカチカ輝く感じ、自分の家の星空とは全く違って美しくて、それだけで感激しました。もし雲がなかったらツアーに参加してすっごい満天の星空が見えたんだろうなと・・。翌朝の朝風呂も気持ちよく、モーニングビュッフェも美味しかった。ぜひまた伺いたいです！

お友達夫婦と利用しました。 ホテルとコテージで利用しました。 なんとびっくり！プランには書いてなかったのですが、ドッグランが新設されたようです。 お部屋名は撮影が終わったらドッグラン付きに変更されるようです。 わんちゃん用の足ふきタオル等も準備していただけ、よかったです。 近いうちに、ドッグラン付きコテージとして売り出すようですが、 先に使わせていただくことができました。 わんちゃんも大喜びでした。 わんちゃんは夕食時はお留守番だったのですが、その分ドッグランでたくさん遊ばせていただいたので ストレス等もなかったみたいです。 夜は星空を見ながら、お散歩もしました。 三重県はペットと泊まれるところが少ないのでとても満足でした。

久しぶりにお友達夫婦とお邪魔しました。 お風呂はすいていたので時間的にもよかったのか貸し切り状態で入れました。 夕食も美味しかったです。 お寿司が特に美味しく紀州みやび鯛がおいしかったです。 三重県の南のほうに住んでおりますが、いつでも食べれるのであんまり食べたことがなかったのですが、新鮮でよかったです。 夜、その地域一帯だと思いますが、1分ほど停電しました。１分で電気がついたので特に書くこともなかったのですが、その後すぐお部屋に電話もいただき、その際の対応もしっかりしていてとても安心できました。安心できる施設だなと思いました。 食事も美味しく、スタッフの対応もよくよかったです。 お友達家族はわんちゃんとの旅を楽しんでいました。

今回3回目の宿泊です。 温泉は貸切風呂がいくつもあり、小さな子供連れには嬉しいです。 大浴場も広く、清潔でたっぷりのお湯で癒やされました。 コロナ禍になってから初めての宿泊でしたが、バイキングは手袋、マスク着用で衛生面にも考慮されていました。 料理内容はお刺身やその場で料理人の方が握ってくれるお寿司はとても新鮮で美味しかったです。　エビ、カニをふんだんに使ったお料理も美味しく、子供達も美味しいとたくさん食べていました。 カニの食べ放題もあり、とても大満足でした。また、敷地内で造られている地ビールがとても香りと風味が美味しく、お気に入りです。 スタッフの皆さんどの方も丁寧に対応頂き、アットホームなホテルです。 温泉、食事、お部屋内容からして、とてもリーズナブルな料金です。 子供達もお気に入りなので今度は夏にお邪魔したいと考えています。

お風呂、ご飯ともに最高でした！！ 露天のお湯が熱くて少し入りづらかったのでもう少し温度が低いとたくさん温泉堪能できたかなと思います。泉質すごくいいです！！ ビール風呂は何時に蛇口から出てくるとかの記載があれば嬉しいです　1時間に1回くらいは出てるのかな？見れなくて残念せっかくなので見たかったです ご飯はコロナ禍のなかでしたが席も決められており、手袋着用し、安全な感じがありました 刺身の握り、ステーキは絶賛です。バイキングの質は凄くたかいきがします ただ残念だったのは、 鮎の塩焼きもカウンターキッチンにするとすごく良かったかなと思います 冷めてるので身が固く残念でした お部屋は綺麗だったのですが、布団からのホコリが凄くエアコンをつけると埃がまって空気がすごく悪かったので改善して欲しいかなとおもいます 後歯磨きのコップが綺麗に現れていなかったので残念でした プールは、すぐ下のところにウォータースライダーもあり家族連れには最高のロケーションです また来年も行きたいと思います！

今回も良き旅でした。ありがとうございました。 こちらに旅行に行くようになってから何回お邪魔してるんでしょうか。 安定の火の谷温泉さんです。 とにかく地ビールと温泉の大ファンです。 今回はウォーターパークにも入りました！ ブラックマジック最高で真っ暗な中を滑るのがあんなに楽しいと思いませんでした。 子供はまだいけなかったので、主人と交代しながら大人も楽しみました。 おすすめです。 ホテルのプールの飛び込み台もすごく楽しかったです。 バイキング朝食も夕食もおいしかったです。 子供がテンション上がってしまい大変でしたが…(笑) 今回も大変お世話になりました。 また羽を伸ばしに行きます。

急に予定が空いたのでお邪魔させて頂きました。少しプールで遊んで温泉に入って、美味しいご飯をたらふく食べて…と夏にやりたかったこと一気に出来ました！ 行くまでは食事会場でのコロナ対策が気になっていましたが、各テーブルに手袋と捨てる袋もあって安心でした。1枚だけだと衛生面心配だったので良かったです。 お寿司も希望通り握って頂けて、ステーキも焼きたてで美味しかったです。家族は地ビールが美味しかったと言っていました！ 個人的には売店が結構良かったです！駄菓子コーナーもあって、つい楽しくて色々と買ってしまいました。笑　おつまみにもなるし良い！と家族も言っていました。 とにかく、スタッフの皆さんが親切で安心してステイできました。お世話になり、本当にありがとうございました！

急に思い立って久しぶりにお邪魔しました。 用事がありましたので、遅いチェックインになりましたが、 夕食を食べてからのチェックインで、温泉を満喫させていただきました。 蛍のツアーもよかったです。 ドライバーさんが何か所も回ってくれ色々な蛍が見れてよかったです。 サウナはこの時期なのか、とてもすいていてサウナ好きには最高でした。 朝もサウナを満喫させていただきました。 前回お邪魔したときは、ヒノキのベットのお湯が止まっていたのですが、 また使えるようになっていてよかったです。 朝の露天風呂は特に最高でした。 朝食も最高でした。また近いうちに行きます！ こちらのお宿のコロナ対策は素晴らしいと思います。とても安心できました。 大変な時期ですが、頑張ってください。

以前から気になっていましたが、急に予定が空いたので初めて利用させていただきました。ホテルに到着してまずは貸切風呂に入りました。広々して木のぬくもりがステキなお風呂で体も心もポカポカとても気持ち良かったです。ポカポカした体でバイキング会場へ、今の時期バイキングは少し心配でしたが、コロナ対策もしっかりとされていて安心しました。12月からはカニがメインになったとのことで、二人ともカニが大好きで楽しみにしていました。しっかりと実がつまったカニで大満足！他もステーキや職人さんが握るお寿司、パエリアやピザなどもあってお腹いっぱいになりました。地ビールも美味しかったです。スタッフのみなさんもで丁寧な方ばかりで好感が持てました。二人とも大満足ないい旅行になりました。

秋の味覚のバイキングということで楽しみに行きました。リニューアルされた綺麗な会場で、お寿司やステーキなど食べまくりました！コロナ対策もバッチリで安心してお食事を楽しめました。 ソフトドリンクが飲み放題で、アルコール飲まない私にはとても良かったです。地ビールも揃ってて夫も大満喫してました。 食後はナイトツアーに参加。天候にもよりますが星空と鹿が見れるということで夜のお楽しみにしていました。参加して良かったです！！ お風呂も片側はビール風呂が付いていて綺麗なので、夫婦で朝晩の入れ替わりに両方楽しめるように入りました。美味しいお風呂と気持ちお風呂で最高でした◎ スタッフの方もちょっとした質問でも親切丁寧に答えてくださり、感じが良くて良かったです！ また友達とも来たいです。また必ず行きます！！

夫と二人で一泊利用しました。 三重に行ったら寄りたい気に入ってるホテルで２回目の利用です。バイキングコーナーやロビーなどリニューアルされてて楽しい雰囲気になってます。ロビーのハンモックで動画みながらくつろいだりもしました。お風呂は広くて気持ちの良い温泉です。ビール風呂はビールの匂いがして微炭酸で他にないので面白いです。日替りで男女変わるので２日とも入浴しました。お料理は食べきれない程の量で豪華、どれも美味しかったです。もちろん朝食も種類豊富で美味しかったです。オリジナルのクラフトビールも美味しくてお土産におすすめです。必ず買って帰ります。タピオカミルクティーもこだわって作られてるので、とても美味しいです。 いろんな体験できたり、カラオケ、卓球、UFOキャッチャーなど充実してて、ずっと楽しめられます。また泊まりに行きたいと思います！

９月２１日に宿泊しました。 ２食共バイキングでしたが、マスク・手袋の着用を徹底しており、コロナ対策は万全で安心できました。 部屋も広く景観も素晴らしく、久しぶりの家族旅行を楽しむことができました。 部屋のお風呂とトイレは少し古さが目立ちました。 隣りか上の階かはわかりませんが、小さいお子さんの暴れる音や声に、夜は少々悩まされました。 従業員の方の対応は、大変気持ちの良いものでした。 お風呂も気持ち良く利用できました。 翌日の朝にも入り、気持ち良く１日をスタートできました。 次の日には、娘たちの希望でパン教室に参加しました。 こちらもとても楽しく、良い思い出となりました。 帰りに君ヶ野ダムにも立ち寄り、ダイナミックな放水を見ることもできました。 欲を言えば、立地的にもう少し高速出口から近ければ文句ナシですが、ホテルまでの道のりも、山や川の美しい景色を見ながらのドライブだと思えば、楽しめます。 相対的に素敵な旅行になり、家族みんなで大満足です◎

GoToトラベルを利用して宿泊しました。 プールはスライダーが並ばず滑れてとっても楽しめました。ホテルの無料プールも、広くてよかったです。 夏に泊まるといろいろ楽しめるホテルです。 コロナで食事面がと手も不安でしたがビニール手袋、マスク着用など感染対策を守ってるお客さんばかりで安心しました。 ただ、食器が汚れているものが多く、油汚れなどがあり残念でした。きれいなものを探して使いました。 貸切風呂は広くてびっくり！家族4人ではもったいない広さでした！ 大浴場もいろいろなお風呂があり男女も交換するので楽しめました。 施設自体は古さはあるもののきれいに掃除されており、改修されてるところも多く、特にレストランは今どきの内装に代わっていてよかったです。 夏祭りもやってて子供も楽しめました。 ビンゴ大会も盛り上がって楽しかったです。 元取れちゃった！っと大喜びです！ 今度はコテージにも泊まってみたいなと思いました！ ホテルまでの道中コンビニなどが見当たらなかったので注意が必要です。

コロナ対策もきっちりとられておりました。至る所にアルコールも設置されており、スタッフの方はマスク着用、アクリル板の設置、食事のバイキングも、お料理がアクリル板でカバーされていたり、各テーブルにはビニール手袋も設置されており、トングも定期的に交換されているとのことでした。マイトングもご用意されているそうです。使いませんでしたが。 食事会場がリニューアルされていたようで、とてもきれいでおしゃれで、お料理も最高でした。特に伊勢真鯛の握り寿司やロブスターが美味しかったです。お子様向けのお寿司も用意されておりました。 お風呂も広々。自然を感じられました。アクティビティも豊富で、家族連れには最高の場所と思います。 この度はありがとうございました。

バイキングがリニューアルされるというお知らせを頂いたので夫婦で行ってきました。 前に伺った時も、スタッフの方の対応が非常に良かった記憶があります。今回はコロナ対策を不安に思う私たちに対して丁寧にご説明頂くなど、今回も良かったです。滞在中も消毒液がちゃんと置いてあって不安はありましたがのんびりと滞在することができました。 バイキングはどんな風にリニューアルされてるのかな？と楽しみに夕食会場に行ったのですが、びっくり！全然前と違いました！めちゃくちゃおしゃれになっていて、ドリンクバーも出来ていました！ソフトドリンクも前は有料だったはずなのですが、無料になっていたし、有料ですが、ビール好きの夫も大喜びの色々なビールが飲めるようになっていました。 前もステーキ美味しかった記憶で、今回も美味しかったし、ローストビーフまであったので嬉しかったです。天ぷらが無くなっていた気がするのですが、前は無かったお寿司を握ってもらえるコーナーが出来ていたのでテンションあがりました。 どれも美味しかったし、会場綺麗だし、手袋を毎回変えて取りに行けるように箱ごとテーブルに置いてあるのも良かったです！ また行きます！ 子どもたちはプールも色々な体験もあって楽しそうでした◎