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雷門旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:711件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地5.00
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂4.71
  • 食事4.29

総合5

投稿者さんの 雷門旅館 のクチコミ

投稿者さん 2020-01-29 23:49:00

母と息子(小三)と三人で宿泊させていただきました。
駅から徒歩数分と立地もよく、旅館の下にはスターバックスがありました。お部屋からはスカイツリー、雷門、仲見世を眺めることができ綺麗なお部屋で息子も大満足。お風呂も広々としていて気持ち良かったです。お部屋にあったコーヒーマシンは最高でした。

チェックアウトの前夜、大雪の予報があり交通機関が心配だという話をフロントでしていたのですが翌朝、交通機関の運行状況をスタッフの方(前夜、お話ししたスタッフとは別の方)のほうから教えてくださり安心して帰路につくことができたのと同時にスタッフ間の連携がしっかりしていることが分かりました。

どのスタッフの方々も とても気持ちの良い対応をしてくださり「親切・丁寧」とはこういうことを言うのだなぁと大変、感銘を受けました。
心あたたまる時間と空間をありがとうございました。
今回は親戚の葬儀のため急遽の宿泊でしたが、次回はゆっくりと観光で また利用させていただきたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
雷門旅館 2020-02-02 09:25:36

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。またお部屋にもご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。加えてスタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し重ねてお礼を申し上げます。

当日は雪の影響も特段になく、ご無事にお帰りになられたとの事で一安心でございます。また今回はご葬儀でのご来館との事。次回は是非、浅草界隈のみならず東京観光にお越し頂き、当館でごゆっくりご滞在頂ければ幸いに存じます。

余談ではございますが、私共スタッフとはっきりと受け答えして下さった野球帽を被ったお行儀の良いお子様が大変印象に残っております…

体調を崩しやすい時期でございますので、どうぞご自愛下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

雷門旅館 フロント

ご利用のお部屋
【【禁煙】 和室 仲見世とスカイツリーの眺望】