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投稿者さんの 雷門旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月21日 16:06:39
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ディズニーリゾートで2日間遊んで次の日にスカイツリーへ行こうと思い予約させていただいたのですが、21時頃にチェックインして子供達をお風呂にすぐにいれてあげたかったのですが、予約していたバス・トイレ付きのお部屋ではなく何もないただの和室でびっくりしました！慌ててフロントに行き部屋を間違えてませんか？と聞くとなんと手違いで部屋を用意されていました。バス・トイレ付きの部屋はもう満室で用意できないとの事でした。それでは値段も違ってくるし困ると伝えた所、近所の別の旅館に空きがあるからと案内されました。案内された旅館はグレードが残念な感じでした。ホテル雷門には泊まってないので評価のしようがないし、がっかりでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 雷門旅館 2012年10月22日 13:55:49
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この度は数ある宿の中から当館をお選びいただきましたのに、こちらの手違いでご希望の部屋のご用意をすることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
小さなお子様連れでお疲れでしたのに、他の宿へのご案内となり本当に申し訳なく感じております。
この様な事の無いようスタッフ一同 徹底し 今後の反省と致します。
また東京へお越しの際は、お泊り頂きたく存じます。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
女将
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】雷門の真横！お江戸の歴史を堪能！とことん浅草満喫！
- ご利用のお部屋
- 【*お部屋おまかせ♪（2～3名）【（バス・トイレ付）和室】】
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100満tさんの 雷門旅館 のクチコミ
- 100満tさん [40代/男性] 2010年11月13日 22:34:05
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浅草駅からも近くコンビにも近くにあり立地は非常によい。
ただし、部屋の設備等がいまいち。
部屋にドライヤーが設置されているが、コンセントが鏡の近くに無く非常に不便。
部屋に冷蔵庫は無く、飲み物を買っても冷やしておくことができない。
お湯も沸かすタイプでなくポットがあるのみ。
風呂は昔のビジネスホテルのユニットバス。
当然シャワーを浴びる際にしゃがむことができず、非常に狭い。
ただし１階に養生が別に設置されているそうです。利用していないで状況は不明。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 雷門旅館 2010年11月16日 20:58:54
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この度はホテル雷門をご利用いただきましてありがとうございました。
また、ご意見を頂戴しお礼申し上げます。
ご利用頂きましたお部屋は旧タイプのため、ご不自由をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。改善に努めたく存じます。
和室アップグレードのお部屋は2009年にリニューアル致しておりますので、冷蔵庫は備え付けております。
また一階には男女それぞれの大風呂もございますので足をゆったりと伸ばし、一日のお疲れをとって頂きたく思います。
11月19日は酉の市。 12月17日～19日は羽子板市が浅草では開かれておりますので、またお出かけ下さいませ。
ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル】
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投稿者さんの 雷門旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月31日 12:01:28
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窓口の人の態度が悪いですね。料金的に部屋のせまさはしようがないと思います。でもあの態度は頂けません。二度と利用しません。同じ料金だったら別のホテルのほうがいいところがあります。
- 宿泊年月
- 2009年05月
- 雷門旅館 2009年06月03日 22:32:40
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この度はホテル雷門をご利用頂きましてありがとうございます。またご意見頂戴いたしまして、ありがとうございます。失礼な態度が、ありましたこと不愉快にさせましたこと、お詫び申し上げます。もちろんお客さまにどんな失礼な態度で接したか、とことん調べて反省、対処、処分をいたしますが、できれば、どこが、失礼な態度だったのか、知らせていただければ、幸いです。
- ご利用のお部屋
- 【おためしアウトバス和室】
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投稿者さんの 雷門旅館 のクチコミ
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この度はホテル雷門をご利用いただきましてありがとうございました。
数ある宿の中から当館をお選び頂きましたのに
ご期待に副うことが出来ませんで、申し訳ございませんでした。
女将