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サヤン・テラス HOTEL&RESORT クチコミ・感想・情報

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サヤン・テラス HOTEL&RESORTのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:404件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地4.39
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.03
  • 食事4.36
宿泊年月
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347件中 1~20件表示

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

kenmahaloさんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ

kenmahaloさん [50代/男性] Thu Oct 18 09:14:02 JST 2018

海の真ん前という立地は素晴らしい。すぐ出れるのもいいと思います。スポーツジムの使える時間帯を早くしてほしいです。早朝やりたいので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
Wed Oct 10 00:00:00 JST 2018
ご利用の宿泊プラン
【早割28】早めDEもっとお得♪選べる具材のサンドウィッチバイキング≪1泊朝食付≫【さき楽】
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】スタンダードダブル/Wi-Fi完備】

総合4

投稿者さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ

投稿者さん Mon Oct 15 19:15:00 JST 2018

海が見える素敵なお部屋でした。
フレンチのコースもどれも美味しくいただきました。
また泊まりたいと思うホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
Fri Oct 12 00:00:00 JST 2018
ご利用の宿泊プラン
「水平線の見えるレストラン」でお手軽ハーフコース≪魚≫プラン[1泊2食付き]
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】カジュアルツイン(2食)/Wi-Fi完備】

総合4

117117ゴーゴーさんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ

117117ゴーゴーさん [40代/男性] Mon Oct 15 13:37:10 JST 2018

良かったです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Fri Oct 12 00:00:00 JST 2018
ご利用の宿泊プラン
【早割14】ちょっと早めでお得!オーシャンビューの絶景にお手製サンドウィッチバイキング≪1泊朝食付≫
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】山側和室/Wi-Fi完備】

総合5

nikorasu6521さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ

nikorasu6521さん [60代/女性] Mon Oct 01 17:48:58 JST 2018

海が目の前に見え、とても良いお部屋でした。
朝食も籐のかごに、サラダ、パン、スープ、ジュースをチョイスして、お部屋で、海を見ながらモーニングしました。
又行きたいホテルが増えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
Sun Sep 16 00:00:00 JST 2018
ご利用の宿泊プラン
【海でデッキでご朝食】作れるお手製サンドウィッチバイキング!≪1泊朝食付≫
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】スタンダードダブル/Wi-Fi完備】

総合5

わこ嫁さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ

わこ嫁さん [40代/女性] Fri Aug 31 08:32:35 JST 2018

昨年に続き宿泊させて頂きました!
子どもがとても気に入り また行きたい・泊まりたいと言うホテルです。

目の前が海ですぐに入りに行けるのが魅力的です。
部屋から見える景色も良かったです。

電車で行き
夕食なしのプランだったため
近所に食べに行くにも昨年も今年もお店探しに苦労しました。
ランチはホテル内で頂き美味しかったです!
そしてやはり朝食は良かったです。

昨年は団体さんが利用して入れなかったプールに今年は入ることが出来て
小雨の中でも楽しんでいました。

昨年も感じたことで
ホテルの売店が少し淋しいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
Mon Jul 30 00:00:00 JST 2018
ご利用の宿泊プラン
【海でデッキでご朝食】作れるお手製サンドウィッチバイキング!≪1泊朝食付≫
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】スタンダードツイン/Wi-Fi完備】

総合5

ジローNo1さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ

ジローNo1さん [50代/男性] Thu Aug 30 19:52:12 JST 2018

お料理がとてもおいしかったです。また泊まりたいです。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Sat Jun 30 00:00:00 JST 2018
ご利用の宿泊プラン
【楽天アワード受賞記念】感謝を込めて豪華4大特典付♪フレンチフルコースプラン[1泊2食付き]
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】カジュアルツイン(2食)/Wi-Fi完備】

総合3

kousei_kさんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ

kousei_kさん [40代/男性] Tue Aug 28 17:10:59 JST 2018

年々、顧客は増えている様だけど、昔から宿泊している者からすると、質が落ちているとしか思えない。
昔はもう少し大人の宿だったと思うが、ただのファミリー向けに成り下がった様に思える。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Sat Aug 25 00:00:00 JST 2018
ご利用の宿泊プラン
【早割28】早めDEもっとお得♪選べる具材のサンドウィッチバイキング≪1泊朝食付≫【さき楽】
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】カジュアルツイン/Wi-Fi完備】

総合4

投稿者さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ

投稿者さん Sat Aug 25 17:34:13 JST 2018

彼の誕生日旅行で利用しました。お手頃な価格だったので、夜ご飯はあまり期待していなかったのですが...とても美味しいフレンチのフルコースが食べられて大満足でした。

不満な点は、近くにコンビニがないこと、大浴場が狭く洗い場が3つしかないため混み合ってしまうと洗い場待ちになってしまうことです。

しかし概ね満足できる点ばかりで、とても良い旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
Sun Aug 19 00:00:00 JST 2018
ご利用の宿泊プラン
【早割60】最安値!シーズン前にお得に旅行計画♪フレンチ・フルコースプラン[1泊2食付き]
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】スタンダードツイン(2食)/Wi-Fi完備】

総合2

投稿者さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ

投稿者さん Wed Aug 22 18:18:32 JST 2018

2018年8月2日~3日の御宿花火大会にあわせて宿泊予約しました。
料金は通常の5~6倍くらいの価格でした。
海を目の前にしたロケーションはまあまあでしたが3階までwifiの電波は届かず(笑)
朝のバイキングは食べ放題で美味しかったです!
最悪なのが支払いの時の手順の悪さ。
クレジットカード払いで支払ったのですが途中でカードを抜きエラーが出たからもう一度お願いしますと。(笑)
後日明細を見たら重複していて危うく2倍の値段を払うとこでした。
自分が発見したのでよかったですがそのスタッフから謝罪の言葉はなく気分は最悪でした。もうこのホテルには泊まりません。花火大会はまた行きたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Thu Aug 02 00:00:00 JST 2018
ご利用の宿泊プラン
【首都圏☆楽天限定】ポイント10倍!!そよ風とオーシャンビュー!人気のサンドウィッチバイキング付き
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】カジュアルツイン/Wi-Fi完備】

総合4

投稿者さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ

投稿者さん Tue Aug 21 09:19:07 JST 2018

建物自体は古いですが、ビーチまで30秒のロケーションでリゾート感がちょっぴり味わえました。
ナイトプール・ジャグジーも20時30分までですが、よかったです。
特にすばらしかったのは様々なおいしいパンが選べる朝食バイキングでした。
サラダ類も新鮮で豊富に用意されていました。

① ロビーの6人掛けソファのテーブルの汚れが翌朝も放置されていたこと
ホテルの受付人員は数人いましたが、担当以外は周囲への配慮がないのが残念でした。
② 女性専用大浴場の扇風機に黒カビがベッタリはえていたこと
③ プール周囲の青い床材がへこんでいたり、飛び出していて足をぶつけてしまいます




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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
Sun Aug 19 00:00:00 JST 2018
ご利用の宿泊プラン
【海でデッキでご朝食】作れるお手製サンドウィッチバイキング!≪1泊朝食付≫
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】カジュアルツイン/Wi-Fi完備】

総合4

投稿者さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ

投稿者さん Sat Aug 18 12:45:28 JST 2018

家族で宿泊。海に面して夏気分は満喫できます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Sun Aug 12 00:00:00 JST 2018
ご利用の宿泊プラン
「水平線の見えるレストラン」でシェフ特選のフレンチフルコースプラン[1泊2食付き]
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】スタンダードツイン(2食)/Wi-Fi完備】

総合5

n-gurummerさんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ

n-gurummerさん [40代/男性] Thu Aug 16 21:15:45 JST 2018

仕事で利用させていただきましたが、シーズンオフということもあり、予約が楽にととれました。部屋は広く清潔で、アメニティーも充実、夜も静かで風呂もよい。朝食もなかなか凝っており美味しくいただけました。仕事以外でもレジャーや、シーズンオフののんびりしたいときなどに、また是非利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
Mon Jun 18 00:00:00 JST 2018
ご利用の宿泊プラン
【海でデッキでご朝食】作れるお手製サンドウィッチバイキング!≪1泊朝食付≫
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】スタンダードダブル/Wi-Fi完備】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ

投稿者さん Tue Jul 24 08:22:05 JST 2018

立地、レストラン、プールなど基本的に満足なホテルでした。
ただ、部屋にGが出てフロントに電話しても来るのに時間がかかったり、別の部屋への案内もどう考えてもダウングレードな内容の提示、更には移動した先の部屋のエアコンが壊れていて使えないなど、部屋に関しては最悪でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Sat Jul 21 00:00:00 JST 2018
ご利用の宿泊プラン
【首都圏☆楽天限定】ポイント10倍!!そよ風とオーシャンビュー!人気のサンドウィッチバイキング付き
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】カジュアルツイン/Wi-Fi完備】

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ

投稿者さん Sun Jul 08 19:17:10 JST 2018

コスパに優れ、食事、部屋、レストランでの従業員の対応などすべてが最高でした!
残念なことに、チェックアウト時に、高齢な父が砂浜を散歩したいと言い出し、「少し車を止めさせてください」とよくあるお願いをしたのですが、当然の期待を裏切り、フロントの眼鏡女性が「10時過ぎると有料になります!」と吐き捨てられ、他の客も呆然!
それ以上、お願いは出来ませんでした。悲しい旅に…

レストランのシェフや対応力抜群のホールバイトさんがあまりにも可哀そうに思いました。
この眼鏡女性がいなければ、ここのホテルは「五つ星」確実です。
これに比べれば小さな不満ですが…「綿棒の用意が欲しい」「収容人数に比して浴室カランが3つだけ(狭い)」

チェックアウト後に車を置かなければ、絶対にお勧めのホテルです。
フレンチコースは夢のような美味しさ!
レストランの居心地は旅の一生の思い出になります!
プライベートビーチのようなロケーション!(なので、砂浜の散歩にこだわったのですが)

マツコにTV紹介されたからと天狗にならず、初心に帰った客本位の柔軟な対応への改善に期待します!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Fri Jul 06 00:00:00 JST 2018
ご利用の宿泊プラン
【早割60】最安値!シーズン前にお得に旅行計画♪フレンチ・フルコースプラン[1泊2食付き]
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】海側和室(2食)/Wi-Fi完備】

総合4

投稿者さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ

投稿者さん Sat Jul 07 11:18:37 JST 2018

昨年泊まって良かったので同じタイプの部屋にしましたが、昨年はあった大きな姿見鏡とベットスペースとその他を仕切る薄いカーテンが無くなっていて残念でした。

あとホテルのパンフの宿泊料金表を見たら同じ条件で楽天より2泊で6,400円も安くてショックでした。

ロケーションはバツグンです。

レストランスタッフの若い男性は1日目の方も2日目の方も感じ良かったです。

大浴場は洗い場が3つしかないです。

部屋の掃除は行き届いていましたが、洗面台に業務用アルコールスプレーが忘れて置いてありました。

ロビーに併設されてるカフェは昨年も今回もオープンしてなく残念でした。夏期シーズンのみと書かれてましたが、今は夏期シーズンじゃないのか?

全体的には良いホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Thu Jul 05 00:00:00 JST 2018
サヤン・テラス HOTEL&RESORT Sun Jul 08 18:58:05 JST 2018

この度は、当館を再度ご利用して頂き誠に有難うございました。リピ-タ-であるお客様のご指摘を真摯に受け止め、改善に役立たせて頂きたい所存でございます。また清掃の者には、今後このようなことのないよう厳重注意させて頂きます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割28】早めDEもっとお得♪選べる具材のサンドウィッチバイキング≪1泊朝食付≫【さき楽】
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】デラックスツイン/Wi-Fi完備】

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

かつおくじらさんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ

かつおくじらさん [40代/男性] Wed Jun 27 16:17:01 JST 2018

朝食は美味しかった。朝食を食べながら海を楽しむ人にとっては良い宿だと思います。一方で、部屋の水道の水が、飲料に適さない、と書かれてあったのは少々気になりました。そのためか、ミネラルウオーターが1本、冷蔵庫に入ってました。。また、地下にあるお風呂は少々狭いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
Thu Jun 07 00:00:00 JST 2018
ご利用の宿泊プラン
【海でデッキでご朝食】作れるお手製サンドウィッチバイキング!≪1泊朝食付≫
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】スタンダードダブル/Wi-Fi完備】

総合4

投稿者さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ

投稿者さん Wed Jun 27 15:58:42 JST 2018

今回で3回目の利用になるけど、御宿に泊まるならやはりここが一番。
朝ごはんが付いていて海にもすぐ出れるし。
手頃な料金で泊まれる時期にしか来れないけどまた来たいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
Sun Jun 24 00:00:00 JST 2018
サヤン・テラス HOTEL&RESORT Sun Jul 08 18:51:55 JST 2018

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。御宿に来られる際は、またのご利用をお待ち申し上げております。。

ご利用の宿泊プラン
【早割28】早めDEもっとお得♪選べる具材のサンドウィッチバイキング≪1泊朝食付≫【さき楽】
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】カジュアルツイン/Wi-Fi完備】

総合4

たかし20143353さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ

たかし20143353さん [70代/男性] Sun Jun 10 15:06:06 JST 2018

このホテルは、御宿の数kmはあると思われる弧を描いた砂浜のすぐ近くにあって(「月の砂漠」のすぐ近く)、海側の部屋からは太平洋のとうとうたる海原が望める気持ちのよいホテルです。インドネシアのバリ島のホテルをイメージしているそうです(サヤンとは、「私の愛する」という意味のインドネシア語)。浜に突き出したテラスで休息したり食事したりできます。料理はフレンチ・コースで、私たち老夫婦はハーフのコースを選びました。メインは魚料理でしたが、私たちにはこれで十分でした。味はよかったです。翌朝の朝食バイキングでは、和洋の食べ物を楽しめます。特に牛乳がとてもおいしかったのが印象的でした。潮風のにおいをかぎながら就寝しようとして、窓を開けてみましたが、浜に近いので波音があまりにも大きくうるさいので、結局窓は閉めて寝ました。近くのクアハウス(温泉)も楽しみました。また泊まってみたいホテルです。家族連れの方も多く見受けられました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
Sun Jun 03 00:00:00 JST 2018
サヤン・テラス HOTEL&RESORT Sun Jun 17 18:04:06 JST 2018

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。当館の立地およびお食事をご満足して頂き幸いでございます。是非、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
「水平線の見えるレストラン」でお手軽ハーフコース≪魚≫プラン[1泊2食付き]
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】カジュアルツイン(2食)/Wi-Fi完備】

総合4

松屋4147さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ

松屋4147さん [70代/男性] Tue May 22 11:09:31 JST 2018

レストランに僅かで結構ですから格式があれば美味しいものはよりおいしくなりますね。
他のお子様たちの大きな会話は、町中のレストランと何ら変わりなく、いくら若い人たちが
頑張って食材などの説明をしても台無しでした。
当日のメニュープリントなどが、予めテーブルにあれば期待感も膨らみましね。
フロントマンも受け答えに慣れてない年配者で会話に閉口しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Sat May 19 00:00:00 JST 2018
サヤン・テラス HOTEL&RESORT Tue May 22 12:21:43 JST 2018

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。当館の配慮が足りない面が多々あり不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサ-ビス面の改善にスタッフ一同努めさせて頂く所存でございます。

ご利用の宿泊プラン
「水平線の見えるレストラン」でシェフ特選のフレンチフルコースプラン[1泊2食付き]
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】デラックスツイン(2食)/Wi-Fi完備】

総合4

山本だいしさんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ

山本だいしさん [30代/男性] Mon May 21 20:21:22 JST 2018

お部屋の清掃が行き届いて良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Sat May 19 00:00:00 JST 2018
サヤン・テラス HOTEL&RESORT Tue May 22 12:13:01 JST 2018

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。当館の清掃の件、お褒め頂き有難うございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
「水平線の見えるレストラン」でお手軽ハーフコース≪魚≫プラン[1泊2食付き]
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】スタンダードツイン(2食)/Wi-Fi完備】

347件中 1~20件表示

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