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サヤン・テラス HOTEL&RESORT クチコミ・感想・情報

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サヤン・テラス HOTEL&RESORTのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:679件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.61
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.44
  • 食事4.43

総合3

Koppuuさんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ

Koppuuさん [40代/男性] 2012-08-13 16:22:54

オーシャンフロントで立地も部屋からの眺めも抜群でした。丸で気分は海外のリゾートにでも来た感じで非日常を感じる事が出来ました。ゴルフの前泊利用にしては贅沢かなと思いましたが、部屋からの海の景色は格別でそれだけでも価値はあるかと思いました。苦言をあえて呈するなら、部屋にあるソファの1脚の生地が擦り切れていて本体中身の黄色いスポンジが出ていて、少しがっかりした事と、夜のディナーをインドアのフレンチからテラスのグリルに変更したのですが、プールサイドで料理を作っているにも係わらず、テーブルにグリル料理が運ばれて来ると全ての食材がぬるい、もしくは冷めているのは何故でしょうか?朝食は普通のバイキングと違い、差別化をはかっており、非常に美味しく頂き、ポイントも高いだけに、今後はグリル料理を暖かく出して頂く工夫をすれば、更に良くなると思います。また、機会がありましたら、伺います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2012-08-14 16:45:13

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ソファーに関しましてはすぐに改善いたします。

グリル料理に関しましては最高の焼き加減でご提供する様、徹底致しておりますが行き届いておらずお客様には残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
再度徹底致します。

又、御宿へお越しの際はご利用頂けます様従業員一同心よりお待ち申し上げております。

サヤンテラス
フロント 岩永

ご利用の宿泊プラン
オーシャンビューで!本格フレンチディナー
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】
Koppuuさん
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