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サヤン・テラス ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴのクチコミ･お客さまの声
立地5
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何度か？（5～10回）伺っています。今までは、ロケーション良し・部屋良し・朝食良しでした。夕食のフレンチも何度か？頂いたのですが、美味しかったのです。今回は子供が小さく騒いでしまうので朝食付きのプランでした。 残念だったのは部屋にいた大量のコバエです。窓際・天井にいたのですが、３才の娘も気持ち悪がって近寄りませんでした。夜、ベープをつけておいたら朝には床に落ちていて、また衛星的にどうか？と思い、いつもはチェックアウトぎりぎりまで部屋で過ごすのですが、早めに出ました。 サビてしまい、壊れかけのエアコン室外機、以前よりもホコリぽっい部屋、不衛生なコバエと安いプランだからしょうがないのでしょうか？もう少し、宿泊費上げてもらってでも、以前のように快適に過ごせる空間を提供して下さい。お願いしますね！
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。何度もご利用いただいておりますところ、今回は非常に不快な思いをさせてしまいまして心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。先月よりの台風などで海草が海岸に大量に打ち上げられている事でハエが大量発生致しておりました。町役場に連絡してその都度、ハエが発生する前に除去しているのですが、今回は間に合わずお客様にご迷惑をお掛け致しました。又、客室清掃に関しましてはご指摘いただいた点を含め指導徹底致します。エアコン室外機に関しまして徐々に交換させていただいております。今後もお客様に快適にお過ごしいただけます様努力して参る所存でございます。又のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。フロント岩永
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投稿者さんの サヤン・テラス ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴ のクチコミ
何度か？（5～10回）伺っています。今までは、ロケーション良し・部屋良し・朝食良しでした。夕食のフレンチも何度か？頂いたのですが、美味しかったのです。今回は子供が小さく騒いでしまうので朝食付きのプランでした。
残念だったのは部屋にいた大量のコバエです。窓際・天井にいたのですが、３才の娘も気持ち悪がって近寄りませんでした。夜、ベープをつけておいたら朝には床に落ちていて、また衛星的にどうか？と思い、いつもはチェックアウトぎりぎりまで部屋で過ごすのですが、早めに出ました。
サビてしまい、壊れかけのエアコン室外機、以前よりもホコリぽっい部屋、不衛生なコバエと安いプランだからしょうがないのでしょうか？もう少し、宿泊費上げてもらってでも、以前のように快適に過ごせる空間を提供して下さい。お願いしますね！
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
何度もご利用いただいておりますところ、今回は非常に不快な思いをさせてしまいまして心よりお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
先月よりの台風などで海草が海岸に大量に打ち上げられている事でハエが大量発生致しておりました。
町役場に連絡してその都度、ハエが発生する前に除去しているのですが、今回は間に合わずお客様にご迷惑をお掛け致しました。
又、客室清掃に関しましてはご指摘いただいた点を含め指導徹底致します。
エアコン室外機に関しまして徐々に交換させていただいております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけます様努力して参る所存でございます。
又のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント
岩永