見た目はよかったのですが、まずフロントの方が愛想もよくなく、冷たい印象を受け、最初から、あまり期待できない感じでした。


お風呂は温度が熱すぎて足を入れることもできず、お風呂を楽しみにしていた3歳の娘が、熱いと悲鳴をあげ恐怖心をいただいてしまいました。


別の方がクレームをいれにいってくださったので、なんとか小さい方のお風呂には入ることができましたが、ホテルの方がみえるまでの間、親子で寒い寒いとシャワーでしのぎ、風邪を引かないか心配でした。また、温度調節に来られた時も、失礼します、などの言葉もなく突然洋服のかたが入って来られたので、ホテルの方とわかってはいてもびっくりしました。



その場は謝ってはいただきましたが、チェックアウトの際のフォローなどもなく、値段の割には納得のいくサービスではないと思いました。


また、部屋に貴重品を保管する場所もなく、お風呂にもロッカーなどもないのはいかがでしょうか。フロントで預かってもらいましたが、あくまで信用に頼るのみというセキュリティで、何かあっても自己責任なんだなと不安を感じながら預けました。

朝食はよかったです。これだけでも、思い出になってよかったですが、土日でいろいろなところに旅行に行ってますが、値段とサービスが全くあっていません。高すぎます。

口コミで評価が高かったので楽しみにしていましたが、残念でした。

評価

• 総合2
• サービス3
• 立地4
• 部屋2
• 設備・アメニティ2
• 風呂2
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月