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サヤン・テラス HOTEL&RESORTのクチコミ・お客さまの声
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サプライズでケーキを渡したく、前日に電話したのにも関わらず、当日いくら待ってもケーキはきませんでした。フロントでこっそり確認した時も話が全然噛み合わず、彼が来てもどうするか何度も聞きなおし、グダグダでした。せっかく楽しみにしていたのにすごく不愉快でした。
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この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございます。サプライズお誕生日の件、レストラン、フロントスタッフに確認いたしました。当日、レストランが大変混み合っていたため、それにより、スタッフ間の連絡不手際が発生し、このような結果となってしまいました。せっかくのご旅行に、本当にご心配とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。今後、こういったことが起こらないようさらに気を引き締めていきたいと思います。本当にご迷惑お掛けして申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ
サプライズでケーキを渡したく、前日に電話したのにも関わらず、当日いくら待ってもケーキはきませんでした。
フロントでこっそり確認した時も話が全然噛み合わず、彼が来てもどうするか何度も聞きなおし、グダグダでした。
せっかく楽しみにしていたのにすごく不愉快でした。
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この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございます。
サプライズお誕生日の件、
レストラン、フロントスタッフ
に確認いたしました。
当日、レストランが大変混み合っていたため、
それにより、スタッフ間の連絡不手際が発生し、
このような結果となってしまいました。
せっかくのご旅行に、本当にご心配とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
今後、こういったことが起こらないよう
さらに気を引き締めていきたいと思います。
本当にご迷惑お掛けして申し訳ございませんでした。