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サヤン・テラス ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴのクチコミ･お客さまの声
部屋5
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海外の友人と宿泊しました。チェックイン時、フロントの方とのやりとりで「外国人の方ですね？」「○○(国名）の人です」「○○人は・・・」と言われたのがショックでした。ローマ字で名前を伝えてあるのですし、「○○様」と仰る方が良いのではないでしょうか？発音が難しければ、「そちらの方」とか。うっかりなんでしょうけども。それ以外は、お風呂と朝食テーブルの造花がちょっと残念でしたが、お部屋もロケーションも、案内していただいた近くの居酒屋さんも良かったです。応対も上記の以外は気持ちよかったので、また行きたいと思います。海を間近に感じられる素敵な一夜でした。
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この度、サヤンテラスにご宿泊頂きましてありがとうございます。そして、チェックイン時の無礼な応対せっかくのご旅行でしたのに不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。この件につきまして、全員で共有し確認を致しました。今後細心の注意を払いこのような事が内容に努めます。誠に申し訳ございませんでした。そしてご指摘ありがとうございます。これから暖かくなるにつれ、ますますリゾ－ト感が高まるサヤンテラスと御宿ビ－チです。また機会があればぜひお越し下さい。クチコミありがとうございました。
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投稿者さんの サヤン・テラス ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴ のクチコミ
海外の友人と宿泊しました。チェックイン時、フロントの方とのやりとりで「外国人の方ですね？」「○○(国名）の人です」「○○人は・・・」と言われたのがショックでした。ローマ字で名前を伝えてあるのですし、「○○様」と仰る方が良いのではないでしょうか？発音が難しければ、「そちらの方」とか。うっかりなんでしょうけども。
それ以外は、お風呂と朝食テーブルの造花がちょっと残念でしたが、お部屋もロケーションも、案内していただいた近くの居酒屋さんも良かったです。応対も上記の以外は気持ちよかったので、また行きたいと思います。
海を間近に感じられる素敵な一夜でした。
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この度、サヤンテラスに
ご宿泊頂きましてありがとうございます。
そして、チェックイン時の無礼な応対
せっかくのご旅行でしたのに不快な思いを
させてしまい申し訳ございませんでした。
この件につきまして、全員で共有し確認を致しました。今後細心の注意を払い
このような事が内容に努めます。
誠に申し訳ございませんでした。
そしてご指摘ありがとうございます。
これから暖かくなるにつれ、ますますリゾ－ト感が高まるサヤンテラスと御宿ビ－チです。
また機会があればぜひお越し下さい。
クチコミありがとうございました。