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サヤン・テラス HOTEL&RESORT クチコミ・感想・情報

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サヤン・テラス HOTEL&RESORTのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:671件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.62
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.43
  • 食事4.52

総合4

いわみん5605さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ

いわみん5605さん [50代/女性] 2019-03-12 01:02:53

部屋からの眺めは最高でした。
朝食のビュッフェも、サーモンやアボカドがあったりでとても満足でした。
残念なのが、部屋のトイレでした。ウォシュレットが不良でした。水圧マックスにしても弱レベルでした。
チェックアウト時にフロントの方にお伝えしましたが、軽い返事で少し残念な対応でした。トイレの不良を我慢せずに早く訴えていれば良かったのかもとおもいました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2019-04-10 10:16:45

朝食などご満足いただけたようで光栄でございます。
しかしながら、
施設の不備では大変ご不便をおかけいたしました。
フロントへお伝えいただいたのにもかかわらず
ご不快の念をおかけし、
誠に申し訳ありませんでした。
今後は、安心してご利用いただけるよう
改善いたします。
この度はサヤンテラスをご利用いただきありがとうございました。

サヤンテラス 渡邊 実和

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【全館禁煙】スタンダードツイン/Wi-Fi完備】