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サヤン・テラス ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ2
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お盆休み千葉県５泊のうち１泊をここで利用しました。皆さんの評価がどうしていいのか？理解できない。今回の旅行では最低のホテルでした。まず部屋のロケーションは角から２部屋目ってことで半分はホテル建物、半分海、下を覗くと汚い川下。小さなベランダにはエアコン室外機が設置してあり、塩害で劣化、ドレン水がボタボタとおかしなところからずっと流れてるし、エアコン室内機のフィルターは完全に厚いホコリで詰まっていて風が弱い、あまりいいものではありませんでした。食事は良かったです、子連れでフレンチはなかなか難しいので久々に良かったです。朝も品数は少ないけど満足しました。スタッフは普通です、愛想いいとも悪いとも。お風呂はがっかりでした。せめて外が眺望したかった。窓に変な森の緑のシールでした。あと驚いたのが朝風呂は入れません。深夜からチェックアウト後までは入浴禁止です。プールも利用時間が制限されていて（レストラン併設のためなんだろうけど、レストラン営業中は使えない）夕方５時までは入れるんだけどチェックインしたのが４時だったので使えず。翌朝１０時から使えるが、チェックアウト後は別料金という驚きのシステム（１人１５００円、駐車場別）今どきは殆どのホテルでチェックアウト後もプールは入れることが多い。結局プールでは遊べなかった。遊べなかったというか、ここのプールで遊ぶことは難易度高い、１５時にチェックインして急いで２時間ほど遊ぶのが最長だろう。もう行かないです。
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この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。エアコン等の清掃不足の件、お客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善させていただきます。お食事の件お褒めいただき、ありがとうございます。またプールのご利用に関しましても、ご案内不足で申し訳ございません。17時まではご利用いただくことができ、清掃等がございますので曜日によってですが、ナイトプールの営業も行っておりますが、来年のプールの営業時間を決める際に、お客様へより良いサービスが提供出来る様、検討させていただきたいと思います。この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの サヤン・テラス ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴ のクチコミ
お盆休み千葉県５泊のうち１泊をここで利用しました。
皆さんの評価がどうしていいのか？理解できない。
今回の旅行では最低のホテルでした。
まず部屋のロケーションは角から２部屋目ってことで半分はホテル建物、半分海、下を覗くと汚い川下。小さなベランダにはエアコン室外機が設置してあり、塩害で劣化、ドレン水がボタボタとおかしなところからずっと流れてるし、エアコン室内機のフィルターは完全に厚いホコリで詰まっていて風が弱い、あまりいいものではありませんでした。
食事は良かったです、子連れでフレンチはなかなか難しいので久々に良かったです。朝も品数は少ないけど満足しました。
スタッフは普通です、愛想いいとも悪いとも。
お風呂はがっかりでした。せめて外が眺望したかった。窓に変な森の緑のシールでした。あと驚いたのが朝風呂は入れません。深夜からチェックアウト後までは入浴禁止です。
プールも利用時間が制限されていて（レストラン併設のためなんだろうけど、レストラン営業中は使えない）夕方５時までは入れるんだけどチェックインしたのが４時だったので使えず。翌朝１０時から使えるが、チェックアウト後は別料金という驚きのシステム（１人１５００円、駐車場別）今どきは殆どのホテルでチェックアウト後もプールは入れることが多い。結局プールでは遊べなかった。遊べなかったというか、ここのプールで遊ぶことは難易度高い、１５時にチェックインして急いで２時間ほど遊ぶのが最長だろう。
もう行かないです。
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この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
エアコン等の清掃不足の件、お客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善させていただきます。
お食事の件お褒めいただき、ありがとうございます。
またプールのご利用に関しましても、ご案内不足で申し訳ございません。
17時まではご利用いただくことができ、清掃等がございますので曜日によってですが、ナイトプールの営業も行っておりますが、来年のプールの営業時間を決める際に、お客様へより良いサービスが提供出来る様、検討させていただきたいと思います。
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。