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サヤン・テラス ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2024-03-18 12:20:29
5.0
投稿日：2023-01-14 11:20:15
4.0
投稿日：2023-01-14 11:17:33
5.0
投稿日：2022-11-05 12:09:43
5.0
投稿日：2022-07-16 11:17:07
総合4
とーも～さんの サヤン・テラス ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴ のクチコミ
サーフィン目的で御宿に来た際は宿泊しています。目の前が海なのが良い点です。今回気になった点がいくつかありました。他の方のコメントにもありますが部屋の風呂のシャワーカーテンがカビており、そろそろ交換の時期ではないでしょうか？あれはさすがに汚らしいし不潔だなと感じました。改善してほしい点です。ミネラルウォーター1本のサービスはプランにより付く付かないがあるのでしょうか？冷蔵庫に入っている時、入ってない時があり少し気になった点ではあります。朝食は美味しくいただいたています。ご飯、パン、フォカッチャ、クロワッサンなどありパン派、ご飯派どちらの方にもオススメですね。ただ毎回同じメニューですが気に入った具材をサンドイッチして食べられるので朝飯は楽しめます。。日にもよりますが朝食会場の担当の方が笑顔もなく無愛想な時もあるのが気になりました。好きな宿なので今後も利用します。
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いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
シャワーカーテンの件、朝食会場のスタッフの件、不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。シャワーカーテンにつきましては随時お取替え、朝食スタッフに関しても当該スタッフに伝え、以後このようなことがないように努めてまいります。
ミネラルウォーターにつきましては、現在土曜日・祝前日のみに入れさせていただいております。ご了承いただけますと幸いでございます。
朝食の内容、お褒めいただき、ありがとうございます。少しずつメニューの変更をさせていただいておりますので、ぜひいらした際には新しいメニューもお召し上がりくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。