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サヤン・テラス HOTEL&RESORT クチコミ・感想・情報

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サヤン・テラス HOTEL&RESORTのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:678件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.63
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.48
  • 食事4.43

立地5

masato0911さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ

masato0911さん [50代/男性] 2021-02-22 12:11:58

全体的な印象はとてもよい。
ロケーション、部屋からの眺めは申し分なく部屋も十分な広さ。
それでいて価格設定はは良心的です。構造的な問題で直しようは
ないですがベランダがあったら最高でした。
朝食も簡単なものかと思いきや本格的なブッフェでメニューも
豊富で味もおいしかったです。

そんな中で少しだけ気になった惜しかった点。チェックイン時に応対した方に
夕食のお勧めの店を聞いたら16時終了の店を勧められました。
これにはさすがに???でした。
あと大浴場のお湯がぬるかったです。
部屋にWIFIのパスワードを記した書面が欲しかった。

強くリピートしたいと思うホテルは少ないですがこちらはそんな
お気に入りの施設の一つになりました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2021-03-01 15:13:57

この度は、当館をご利用頂き、誠に有難うございました。

まずは、お部屋、料金、朝食をお褒め頂き重ね重ねお礼申し上げます。

逆にお店のご案内およびお風呂の温度に関しましては、ご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。今後、このようなことのないよう、スタッフ一同、気を付けさせて頂きます。

最後になりますが、WIFIのパスワ-ドに関しましては、お部屋にございます「館内のご案内」に記載させて頂いております。通常、その旨をチェックイン時にフロントスタッフがご案内させて頂くのですが、案内がなかった場合は、大変申し訳ございませんでした。

いろいろとご不便は思いをさせてしまいましたが、機会がございましたら、またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【海でデッキでご朝食】作れるお手製サンドウィッチバイキング!≪1泊朝食付≫
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】スタンダードツイン/Wi-Fi完備】