楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

サヤン・テラス HOTEL&RESORT クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

サヤン・テラス HOTEL&RESORTのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:677件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.66
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.38
  • 食事4.52

総合1

投稿者さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ

投稿者さん 2022-07-31 12:06:31

悪いところ
部屋
案内された部屋がカビ臭く、床が湿っていた。椅子はカビがはえていて、軽く叩くとカビの粉が舞う。
さすがにフロントに電話して部屋を変えてもらった。変えてもらった部屋はいい部屋だったが、こちらも少し湿っぽかった…
風呂
サウナとジャグジーは男性のみ、大した風呂ではないので、部屋の風呂の方がいい(いい部屋の場合、悪い部屋はユニットバス)
そのうちジャグジーはお湯が張っておらず、サウナ用の水風呂を貯めている最中で、おかげでサウナにも入る気にならなかった。どっちでもいいから貯めておけよって思った。
売店
アイスクリームボックスを見ると、開封済みのアイスの実が入っていた…他のアイスを食べたかったが、食べる気になれなかった。
食事
千葉特産の物を使用しているが、特に美味しくはなかった。材料はいいのだろうが…
金額
上記の内容で、5万ちょっと…コスパが悪すぎる。もう行きません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2022-11-11 14:34:44

この度はサヤンテラスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご家族様とのご旅行、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

お客様にご指摘頂いた点を改善するようスタッフ一同努めてまいります。

再度お詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【太陽と海のフルコース】千産千消の厳選食材の千葉県づくし1泊2食付き
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】スタンダードダブル(2食)/Wi-Fi完備】