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サヤン・テラス HOTEL&RESORT クチコミ・感想・情報

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サヤン・テラス HOTEL&RESORTのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:678件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.63
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.38
  • 食事4.52

総合2

芙玲亜さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ

芙玲亜さん [40代/女性] 2022-09-15 11:42:54

シングル部屋に案内されるも、名前がわからぬ虫が4匹。
即、別部屋に変更頂くものの、何故だか冷蔵庫にタオルが何枚も敷き詰められ使えぬ状態。
二度の別部屋変更も言い辛く、直前に買っていた3個のアイスを3分で食べました。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2022-11-11 14:41:50

この度はサヤンテラスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の不備の件、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃後のお部屋のチェックをさらに強化させていただきます。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【全館禁煙】スタンダードダブル/Wi-Fi完備】