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サヤン・テラス HOTEL&RESORT クチコミ・感想・情報

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サヤン・テラス HOTEL&RESORTのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:679件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.61
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.44
  • 食事4.43

サービス5

投稿者さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ

投稿者さん 2024-05-06 04:27:46

5/3-4のGWに小1の子供と家族3人で宿泊しました。他サイトで直前の子連れ宿泊された方の口コミがあまりよくなかったので期待せずに伺いましたが、我が家は快適に過ごせました。
ただ数点お願いしたいのが、ラウンジに麦茶でも良いのでノンカフェインで子供も飲める飲み物をご準備頂けるとありがたいです。
夕方から夜にかけての利用が限られていたのでコーヒーもカフェインレスがあると大人も助かります。
あとは大浴場に朝も入浴出来るとありがたいです。でも大浴場というには少々小さいのでお風呂は改善のよちありですね…
色々と記載させて頂きましたが食事はよかったです。種類は多くないものの夕朝食、どちらも子供も食べれるお味で本当に助かりました。黒胡椒や辛味が効いていなくて大人も満足する絶妙な味でした。単純に美味しかったです。アルコールも無理にお願いしなくても良い雰囲気は子連れにはありがたかったです。
その他、海に直結した立地のためお部屋では波の音を聴きながら眠ることが出来き、もちろん海で遊ぶことも出来て大満足でした。
ルームシアターも楽しみ我が家にGWの素敵な思い出をありがとうございました。
また伺いたいなと思いました。宜しくお願いします。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2024-06-02 17:00:24

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。

プレミアムラウンジのお飲み物に関しまして、お客様のご意見を参考にさせて頂き、今後、ノンカフェインの飲み物およびコーヒ-を置くか検討させて頂きます。貴重なご意見をありがとうございました。

地下の大浴場に関しまして、お客様がおっしゃる通リ大浴場と言い難い大きさなので、ご案内の改善を検討させて頂きます。また朝の営業に関しましては、他の客様からもご指摘を受けておりますが、人員的問題で現在は行えない状況でございます。誠に申し訳ございません。

最後になりますが、朝夕ともにお食事および当館の立地条件を満足して頂けて幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【A4ランクせんば牛ローストビーフ食べ放題!】GWフルバイキングプラン★1泊2食【ECOプロ】
ご利用のお部屋
【スマートツイン/SOFT-TEX/ベッド1200/27平米】