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投稿者さんの サヤン・テラス ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月13日 12:43:57
-
海が見えるホテルに泊まりたくて予約しました。本当に目の前が海で、立地は申し分ないです。ただ、雨続きで海を堪能できず、残念でした。他の口コミにもありましたが、建物も部屋も古く、洗面所は下水というかカビの臭いがしていました。が、全体的にはとても清潔です。お食事も美味しく、スタッフのかたも丁寧なご対応でした。この値段なら、十分だと思います。Wi-Fiがあるのもとても助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- サヤン・テラス ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴ 2021年12月20日 18:43:00
-
この度は、当館をご利用頂き、誠に有難うございました。
お客様が仰る通り、建物は古いのですが、お客様が快適にお部屋で過ごせるよう、毎日、清掃係がお部屋の清掃に努めさせて頂いております。
洗面所の異臭に関しましては、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございまでした。原因を調べさせて頂き、改善させて頂く次第でございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【【全館禁煙】スタンダードダブル／Wi-Fi完備】
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投稿者さんの サヤン・テラス ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月23日 15:41:40
-
お部屋はシンプルでしたが
眺めが良くて 綺麗でした。
空いていたので静かで居心地が良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- サヤン・テラス ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴ 2020年03月28日 12:29:27
-
サヤンテラスをご利用していただき誠にありがとうございます。
当館はオーシャンビューが自慢でございます。
是非また日常生活の疲れを癒しにお越しくださいませ。
お客様のお越しスタッフ一同心よりお待ちしております。
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spe977さんの サヤン・テラス ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴ のクチコミ
- spe977さん [30代/女性] 2019年08月15日 16:31:15
-
お盆休みに急遽一泊で鴨川シーワールドに行こうということになり、8/13の一週間前に安く空いていたので予約しました。駅から10分くらいで歩いて行けるし、海の目の前で立地は良かったです！子連れだったので和室も助かりました。ただ、大人2人、幼児1人、乳児1人の合計4人で予約したのですが、布団のシーツが2枚しかなくフロントに行ったら幼児の予約が寝具なしになってるのでシーツは2枚です。本来なら追加料金になりますが、いいですよと言ってシーツをくれました。部屋に戻って携帯で予約を確認したらちゃんと幼児は寝具、食事ありの予約になってました。。謎です。
だけど、フロントの方も朝食のスタッフの方も皆さん丁寧で愛想が良くて全体的には良かったと思います。お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- サヤン・テラス ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴ 2019年10月22日 15:53:24
-
この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。お子様のシ－ツの件は、スタッフが勘違いした可能性がございますので、ご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後、このような事のないようスタッフ一同、気を付けていく次第でございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの サヤン・テラス ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月12日 17:42:25
-
駅からは少し遠いですが、海の目の前という立地。海側のお部屋だったので、のんびり時間を過ごせました。朝食はビジネスホテルのものよりもきれいめな感じ。目玉にするには、ちょっとさびしい印象ですが、海を眺めながらおいしく頂きました。
設備などは古くささを否めませんが、そこを気にしない方にはいいかと。
スタッフの方もフンドリーだったので居心地はよかったです。駅までの送迎のアレンジ、ありがとうございました。
徒歩圏内にコンビニがあるので便利でした。ただ、夕食をとる場所がなく近くの食事処兼居酒屋に行きましたが、その接客の悪さにショックを受けました。常連さんが多いのはわかりますが、食事を終えていないのに遠回しに退席をせかされるのはびっくりしました。ホテルにおいてあった情報シートに記載があったお店なのですが、女性の一人旅の方にはあまりお勧めできないかもしれないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- サヤン・テラス ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴ 2016年09月13日 16:34:49
-
この度は、サヤンテラスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
何度かリニュ－アルさせて頂いておりますが、
おっしゃる通りまだまだな部分がございます。
その中で、出来るだけ快適にお過ごしいただけるよう清掃には力をいれております。
そして朝食でございますが、
貴重なご意見有難うございます。
今後の検討課題として生かして生きたいと思います。
たくさんのご意見有難うございます。
素敵なサヤンテラスでいられすよう
スタッフ一同尽力して参りますので
またお時間が出来ましたら
ぜひお越しください。お待ちしております。
クチコミありがとうございました。
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投稿者さんの サヤン・テラス ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月13日 13:02:42
-
部屋からは海も見えリゾート感はあります。
お部屋は古い感じで清掃ももう少しという感じでした。テーブルなどは自分で拭きました。
そして、禁煙ルームというのに宿泊した部屋のバルコニー下が喫煙場所で窓を開けるとタバコ臭くとても残念でした。
こういうことは宿泊前に知りたい情報でした。
フロントの男性の方はとても親切丁寧でした。
海水浴ができる季節には楽しめる立地で子連れにはいいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2016年06月
- サヤン・テラス ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴ 2016年07月13日 17:06:53
-
この度は、サヤンテラスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
おっしゃる通り、建物自体は古く少しずつリニュ－アルを重ねておりますが、まだまだ御満足頂けない点があるかと思います。
そのため、清掃には力を入れているつもりでしたが、行き届いていない箇所、
ご指摘ありがとうございます、再度、清掃を徹底するように致します。
誠に申し訳ございませんでした。
そして全館禁煙となりましたが、スモ－キングエリアに関してご迷惑をおかけしてしまったこと。
再度エリアに関して検討させていただきます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
再度見直しと今後に生かせるよう徹底させて頂きます。クチコミありがとうございました。
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投稿者さんの サヤン・テラス ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月15日 12:31:58
-
まあ分かってて予約したんですけど、やはり海側の部屋にしとくべきでした。天気良かったし、勿体ない事をしました。料理や部屋はそれなりで、特に不満は有りませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- サヤン・テラス ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴ 2016年01月16日 11:39:34
-
サヤンテラスにご宿泊頂きまして
ありがとうございます。
冬は外気は寒いのですが、お天気さえ良ければ
太陽の光が夏よりもお部屋に降り注ぐ長さも長く、時間も長いので、お部屋でも十分にお楽しみいただけます。
次回は、是非海側のお部屋もお楽しみ下さい。
またのお越しをお待ちしております。
クチコミありがとうございました。
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ふゆ1555さんの サヤン・テラス ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴ のクチコミ
- ふゆ1555さん [30代/女性] 2013年10月30日 09:25:21
-
前回泊って気に入ったので、２度目の宿泊。
今回のお部屋は、窓が開かなくて非常に残念だった。
ストライプの入った窓で、あまりきれいでなかったので、眺めが台無しだった。
せっかくのオーシャンビュー、海風を浴びながら、波の音聞いて、ぼーっとしようと思っていたのに。
だけど、広くて素敵なお部屋と窓からの景色、とても気に入ってるので、多分、また泊りにいくと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- サヤン・テラス ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴ 2013年11月01日 17:10:33
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
サッシ並びにガラスの件ではご不便をお掛け致しまして誠に申し訳けございませんでした。
塩害によりサッシの戸車とサッシ枠が錆ております、今月には不良サッシを改修いたします。
是非これに懲りずお越しいただけましたら万全を期してお迎えさせて頂きます。
フロント
岩永
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サービス4
投稿者さんの サヤン・テラス ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月12日 12:51:15
-
スタッフの対応はどの方も感じが良くて、前日の予約にもかかわらず部屋にレディスアメニティの気配りがとても嬉しかったです。
ただ、部屋の壁紙があちこち破けていてカビが生えていたり、ポットがないため温かい物も飲めないなど、なにかゆったりできない部屋でした。レストランにスリッパで入ろうとしたご夫婦をスタッフが止めていましたが、ご夫婦の行動は理解できる気がします。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- サヤン・テラス ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴ 2012年03月14日 19:42:47
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
壁紙等の不備でせっかくのご旅行で不快な思いを
させてご迷惑をお掛けいたしました事
心よりお詫び申し上げます。
近日改修する予定でございます、又、ポットに
関しましても検討いたしております。
又、南房総・御宿方面へお越しの際は是非ご宿泊頂けます様従業員一同心よりお待ち申し上げております。
サヤンテラス
フロント 岩永
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- ご利用のお部屋
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サービス3
たこ坊0417さんの サヤン・テラス ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴ のクチコミ
- たこ坊0417さん [60代/女性] 2024年04月02日 17:20:34
-
サンドイッチバイキングになっていましたが、洋食和食のバイキングになっていて嬉しかったです。
砂浜のまん前の部屋だったので
朝早くからサーフィンしてる人が見えました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- サヤン・テラス ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴ 2024年04月06日 19:41:39
-
この度は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また当館の朝食をご満足頂けて幸いでございます。お客様がおっしゃる通リ、当館のバイキングはサンドウィッチバイキングを売りにしておりますが、和食もご用意させて頂いております。
テラスを抜けるとビーチとなっており、目の前が初心者から上級者まで楽しめるサーフスポットなので、当館にも多くのサーファ－のお客様がご宿泊されます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの サヤン・テラス ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月24日 19:33:32
-
ペットルームを利用しました。
古いホテルをリニューアルしたようで、入口ドアのたてつけが悪いのと、ホテルと別棟だったので、大浴場を利用する際に外に出るのが気になりましたが、部屋に入るとペット用品が充実していて、清潔でよかったです。
部屋からの眺めと、食事が美味しかったので、満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- サヤン・テラス ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴ 2023年10月27日 10:39:15
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、クチコミ投稿もして頂きありがとうございます。
ペットルームの部屋内の備品などにお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
入口や移動の部分につきましては、不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。大浴場への移動はプラン内容に記載し、お客様へ事前にご案内をさせて頂き、入り口部分の清掃なども含めメンテナンスを再度させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。
お部屋からの景色・お食事につきましては、お褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。清掃スタッフ・調理スタッフ共に喜んでおります。
今後もお褒め頂きました点につきましては、更に満足度を上げられるように努め、改善の部分につきましては、早急に対応させて頂きます。
お客様の再度のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
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キンちゃん４さんの サヤン・テラス ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴ のクチコミ
- キンちゃん４さん [60代/女性] 2023年04月02日 17:56:38
-
3月24日に宿泊しました。海の眺めは最高でした。高齢者６人で利用しました。階段や段差があり、若者向きのホテルだと思いました。伊勢エビコースと米沢牛コースにして2人でシェアしながら食べました。伊勢エビは、少し生臭かったです。伊勢エビの頭とみそは、お味噌汁として提供してくれました。みそのコクはあったけど、しょっぱくてあまり飲めませんでした。米沢牛は牛カツ、ステーキを食べましたが,少し堅く食べづらかったです。千葉県産のせんば牛のステーキの方がおいしかったです。テリーヌや紅芋のポタージュ、真鯛のポアレ、チーズのパンナコッタはとても美味しかったです。レストランのウェイトレスさんの気配りは、とてもよかったです。
お風呂は,洗い場が3カ所ありましたが,1カ所使えない状態でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年03月
- サヤン・テラス ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴ 2023年04月04日 17:14:54
-
この度はサヤンテラスをご利用いただきましてありがとうございます。
館内の設備に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。今後バリアフリー対応に向け業者の方と協議を進めて参ります。
ご夕食につきましても、レストランのスタッフ、シェフと相談し改善に努めます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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サービス3
投稿者さんの サヤン・テラス ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月04日 11:31:33
-
老朽化感じる！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- サヤン・テラス ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴ 2023年01月31日 14:26:55
-
この度はサヤンテラスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様のご指摘の通り、建物は古くなってきております。
少しずつではございますが、改修、修繕を行っている状況でございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
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サービス3
投稿者さんの サヤン・テラス ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月07日 07:03:23
-
何年も利用しています。近年新たな施設を増やすなど様々な更新がされていますが、各部屋の水回りやエアコンの掃除、ソファクッションのカビなど改善をお願いしたいです。
黙っていてもお客さんが来る立地だと思いますが、リピーターとしてはとても残念な箇所です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- サヤン・テラス ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴ 2022年11月11日 14:39:13
-
いつもサヤンテラスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にご指摘頂いた客室清掃の件、再度見直しをさせていただき、改善致します。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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サービス3
投稿者さんの サヤン・テラス ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月05日 15:53:02
-
可もなく不可も無し
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- サヤン・テラス ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴ 2020年12月31日 17:23:59
-
この度は、当館をご利用頂き、誠に有難うございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの サヤン・テラス ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月18日 20:16:18
-
食事の量はあまり沢山は欲しくないので、肉のハーフコースディナーを選びました。ホテル予約の際の宿泊コース案内にメニューの一例が記載されていますが、出てくる料理が殆ど違っていました。これは一例と言う断り書きがあるのでやむを得ないのですが、配膳の際にきちんとした説明をして欲しかった。殆どの料理は美味しく良かったのですが、一点残念でした。夏の海水浴シーズンに泊まると非常に良いものと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- サヤン・テラス ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴ 2021年08月15日 11:29:51
-
この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お料理のお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
お料理説明の件、大変申し訳ございませんでした。
配膳スタッフにしっかりと説明するように伝え、早急に改善させて頂きます。
またの機会がございましたら、お客様のお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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サービス3
isi2720さんの サヤン・テラス ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴ のクチコミ
- isi2720さん [60代/男性] 2020年11月08日 15:51:48
-
大浴場を楽しみにしていたのですがジェト風呂が休止していて入れませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- サヤン・テラス ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴ 2021年08月14日 17:19:02
-
この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。ジェットバスの故障ででご利用が出来ず、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。また機会がございましたら、お客様のお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの サヤン・テラス ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月06日 18:57:39
-
1人宿泊料金が安くて良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- サヤン・テラス ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴ 2020年12月01日 18:22:22
-
この度は、当館をご利用頂き、誠に有難うございました。オフシ－ズンの平日は、かなりリーズナブルなご料金となっておりますので、機会がございましたら、またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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ドゥー0628さんの サヤン・テラス ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴ のクチコミ
- ドゥー0628さん [30代/男性] 2019年09月29日 00:05:29
-
部屋のユニットバスのお風呂がカビていました。仕切りのカーテンもカビだらけでした。
その他、食事やサービスなどは並以上だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- サヤン・テラス ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴ 2019年11月18日 08:20:10
-
当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ユニットバスの件、仕切りのカーテンの件、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
仕切りのカーテンは随時交換、清掃スタッフにも清掃を行き届かせるよう伝え、努めてまいります。
またのご利用お待ち申し上げております。
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サービス3
投稿者さんの サヤン・テラス ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月17日 14:45:36
-
海の目の前のホテルなので、海で遊ぶにはとても良かったです。今回はお天気が悪くてあまり海には入れなかったことは残念でした。夜も海岸で花火をすることもできたので、子供は大喜びでした。
今回は時期が早めなのと、お天気が今一つだったので大丈夫でしたが、ランドリーがもう少しあると良いなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- サヤン・テラス ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴ 2019年08月05日 16:40:58
-
この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。
お子様が満足して頂き何よりでございます。ランドリ－の件は、お客様のお声を真摯に受け止め、前向きに検討させて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 「水平線の見えるレストラン」でシェフ特選のフレンチフルコースプラン[1泊2食付き]
- ご利用のお部屋
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サービス5
黒うさぎ0699さんの サヤン・テラス ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴ のクチコミ
朝食のサンドイッチバイキングに惹かれ、宿泊を決めました。朝食はパンの種類が思ったより少なかったですがとても美味しく、和食も用意されていて、飽きずに食べることができました。子供がいましたので海を眺めながらのんびり、というわけにはいきませんでしたがロケーションもよく、良い思い出になりました。ただ今回は大浴場が故障で利用できず、またシーズン外のため利用できない設備が多かったのが残念でした。なので今度はベストシーズンに泊まりに行きたいです。
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この度は、サヤンテラスご宿泊頂きまして
ありがとうございます。
大浴場の件、ろ過機の故障により安全なお湯を御提供する事が難しいと判断し、
この日お泊まり頂いたお客様には
大変ご迷惑をおかけしてしてしまい、誠に
申しわけございませんでした。
今後、このような事がないよう、細心の注意を払ってまいりますので、これに懲りずに
ぜひまたサヤンテラスを宜しくお願い致します。
そして朝食パンの種類が少ない件
今後の検討させていただきます。
それ以外はご満足頂けたようで、
うれしく思いますが、
私共の改善点も多数ございます。
次回、お越しいただいた際は、
もっと御満足頂けるように努力して参りますので
またぜひお時間ございましたら
サヤンテラスに遊びに来てくださいね。
この度は、誠にありがとうございました。