総合2
芙玲亜さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ
- 芙玲亜さん [40代/女性] 2022年09月15日 11:42:54
-
シングル部屋に案内されるも、名前がわからぬ虫が4匹。
即、別部屋に変更頂くものの、何故だか冷蔵庫にタオルが何枚も敷き詰められ使えぬ状態。
二度の別部屋変更も言い辛く、直前に買っていた3個のアイスを3分で食べました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2022年11月11日 14:41:50
-
この度はサヤンテラスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の不備の件、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃後のお部屋のチェックをさらに強化させていただきます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【火曜・水曜限定♪】海から徒歩1歩!お得にリゾートホテルへ素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【全館禁煙】スタンダードダブル/Wi-Fi完備】
総合3
投稿者さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月07日 07:03:23
-
何年も利用しています。近年新たな施設を増やすなど様々な更新がされていますが、各部屋の水回りやエアコンの掃除、ソファクッションのカビなど改善をお願いしたいです。
黙っていてもお客さんが来る立地だと思いますが、リピーターとしてはとても残念な箇所です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2022年11月11日 14:39:13
-
いつもサヤンテラスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にご指摘頂いた客室清掃の件、再度見直しをさせていただき、改善致します。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】海まで1秒!デッキで食べられるサンドイッチバイキング○1泊朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【全館禁煙】スタンダードツイン/Wi-Fi完備】
総合5
kiki81207232さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ
- kiki81207232さん [30代/女性] 2022年08月11日 14:34:37
-
海もプールも楽しむことができました。ホテルの方もとても親切でした。コロナ禍でいろんなことが中止される中、こちらではちょっとした縁日も楽しむことができとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2022年11月11日 14:36:19
-
この度はサヤンテラスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
海や施設のプールや縁日、ご堪能頂けたようで嬉しく思います。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【海でデッキでご朝食】作れるお手製サンドウィッチバイキング!≪1泊朝食付≫
- ご利用のお部屋
- 【【全館禁煙】スタンダードツイン/Wi-Fi完備】
総合1
投稿者さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月31日 12:06:31
-
悪いところ
部屋
案内された部屋がカビ臭く、床が湿っていた。椅子はカビがはえていて、軽く叩くとカビの粉が舞う。
さすがにフロントに電話して部屋を変えてもらった。変えてもらった部屋はいい部屋だったが、こちらも少し湿っぽかった…
風呂
サウナとジャグジーは男性のみ、大した風呂ではないので、部屋の風呂の方がいい(いい部屋の場合、悪い部屋はユニットバス)
そのうちジャグジーはお湯が張っておらず、サウナ用の水風呂を貯めている最中で、おかげでサウナにも入る気にならなかった。どっちでもいいから貯めておけよって思った。
売店
アイスクリームボックスを見ると、開封済みのアイスの実が入っていた…他のアイスを食べたかったが、食べる気になれなかった。
食事
千葉特産の物を使用しているが、特に美味しくはなかった。材料はいいのだろうが…
金額
上記の内容で、5万ちょっと…コスパが悪すぎる。もう行きません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2022年11月11日 14:34:44
-
この度はサヤンテラスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族様とのご旅行、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様にご指摘頂いた点を改善するようスタッフ一同努めてまいります。
再度お詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【太陽と海のフルコース】千産千消の厳選食材の千葉県づくし1泊2食付き
- ご利用のお部屋
- 【【全館禁煙】スタンダードダブル(2食)/Wi-Fi完備】
総合4
投稿者さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月23日 08:51:21
-
目の前の海に入れて、プールもあり、花火も出来る!湘南の海などとは違い、海の色、砂浜もキレイなので、子供達は大喜び!
食事時に子供が寝てしまっても、椅子をつなげて寝かせて下さったり、色々お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2022年11月11日 14:27:18
-
この度はサヤンテラスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
海や施設のプール、ご堪能いただけたようでよかったです。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【太陽と海のフルコース】千産千消の厳選食材の千葉県づくし1泊2食付き
- ご利用のお部屋
- 【【全館禁煙】海側和室(2食)/Wi-Fi完備】
総合4
投稿者さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月21日 13:34:58
-
車で行きましたが、駐車の案内をしてほしかったです。雨の中困りました、停めやすいところにはホテルの車があり、これを移動させて客が停められるようにしてほしいですね!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2022年11月11日 14:25:52
-
この度はサヤンテラスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
駐車場のご案内の件、大変申し訳ございませんでした。
再度、見直しをさせていただきます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】海まで1秒!デッキで食べられるサンドイッチバイキング○1泊朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【全館禁煙】カジュアルツイン/Wi-Fi完備】
総合5
投稿者さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月17日 17:58:37
-
波の音が心地好く良く眠れた
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2022年11月11日 14:11:38
-
この度はサヤンテラスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしすることが出来たようでよかったです。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【火曜・水曜限定♪】海から徒歩1歩!お得にリゾートホテルへ素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【全館禁煙】スタンダードツイン/Wi-Fi完備】
総合4
投稿者さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月16日 15:58:29
-
海が目の前でテラスから直接ビーチに行ける事が最高でした!
しかもプールもついているので海とプール両方楽しめました。
部屋から海も見えたので海を楽しむには最高の立地でした!!
残念だったのは従業員の方々の説明不足感。
ついてすぐの説明も「部屋にも同じ説明書がありますが、何か聞きたいことありますか?」という感じでこちらから質問しないと何も提案などしてくれませんでした。
事前に調べていたからこそですが、出来ればもう少し「こういうことも出来ますよ」という言葉が欲しかったです。
また、お昼も入口に何も看板が無かったので何を提供しているのかもわかりませんでした。
なので入ってから初めてそうなんだ、という感じ。
ビュッフェ内容とメインがかぶることを教えてくれたお兄さんには感謝です。
料理は夜も昼も美味しかったです。
立地が良かったのでまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2022年11月11日 14:10:26
-
この度はサヤンテラスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
チェックインの際の説明不十分の件、大変申し訳ございませんでした。
施設のご案内を再度見直し、お客様に充分にお伝えするように徹底致します。
お食事のお褒めのお言葉頂き、ありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう精進致します。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 贅沢なオトナ時間「厳選食材フルコースディナー」◎1泊2食付き
- ご利用のお部屋
- 【【全館禁煙】スタンダードツイン(2食)/Wi-Fi完備】
総合4
ゆっくり長く歩くさんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ
- ゆっくり長く歩くさん [50代/男性] 2022年07月13日 12:48:42
-
本当に海が見える部屋で、窓を開ければ波の音も聞こえる素晴らしいロケーションでした。朝食も和風洋風あり、地元の食材も楽しめる良いメニューだったと思います。外のデッキで食べたのも面白い体験でした。ロビーに置いてある本が好きなものばかりでしたので、朝少し読書してからチェックアウトしました。今回は1泊でしたが、機会あったらもう少し長く滞在してみたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2022年07月14日 18:13:18
-
この度はサヤンテラスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
オーシャンビューのロケーションお気に召していただいて、何よりでございます。
また、ご朝食のお褒めのお言葉ありがとうございます。
次の機会がございましたら、ぜひ2泊や3泊でお越しくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】海まで1秒!デッキで食べられるサンドイッチバイキング○1泊朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【全館禁煙】スタンダードツイン/Wi-Fi完備】
総合4
投稿者さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月11日 19:35:47
-
部屋は古いけど、立地は良いですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2022年07月14日 18:10:17
-
この度はサヤンテラスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、建物の老朽化は否めません。
少しずつではございますが、改装を行っている状況でございます。
またの機会がございましたら、お客様のお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 贅沢なオトナ時間「厳選食材フルコースディナー」◎1泊2食付き
- ご利用のお部屋
- 【【全館禁煙】山側和室(2食)/Wi-Fi完備】
総合4
投稿者さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月11日 19:34:48
-
女子風呂にもサウナが欲しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2022年07月14日 18:05:31
-
この度はサヤンテラスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
女性風呂にサウナ施設が無い件、大変申し訳ございませんでした。
またの機会がございましたら、お客様のお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 贅沢なオトナ時間「厳選食材フルコースディナー」◎1泊2食付き
- ご利用のお部屋
- 【【全館禁煙】スタンダードツイン(2食)/Wi-Fi完備】
総合4
投稿者さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月11日 19:33:43
-
タオル交換が有料なのが衝撃的でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2022年07月14日 18:02:23
-
この度はサヤンテラスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
タオル交換に関しまして、無料に出来る様、支配人と協議してまいります。
またの機会がございましたら、お客様のお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 贅沢なオトナ時間「厳選食材フルコースディナー」◎1泊2食付き
- ご利用のお部屋
- 【【全館禁煙】スタンダードツイン(2食)/Wi-Fi完備】
総合4
投稿者さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月29日 21:53:25
-
目の前に海があってロケーションは、とても良かったです。朝食の始まる時間が遅すぎて、食べれなかったのが残念です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2022年07月14日 17:59:42
-
この度はサヤンテラスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
オーシャンビューのロケーションお気に召していただいて、何よりでございます。
ご朝食のお時間の件、大変申し訳ございませんでした。
またの機会がございましたら、お客様のお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】海まで1秒!デッキで食べられるサンドイッチバイキング○1泊朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【全館禁煙】カジュアルツイン/Wi-Fi完備】
総合4
投稿者さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月28日 15:54:37
-
食事とスタッフの皆さんの対応はとてもよかったです。お風呂はどうしようもないですが、いまいちでした。脱衣所が極端に狭いのと、女風呂にはジェットバスもサウナもなく、朝も入れず、残念でした。通常、宿に泊まると夜2回、朝1回と3回お風呂に入るのですが今回はお風呂が魅力なくて1回のみでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2022年07月14日 17:56:26
-
この度はサヤンテラスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフ対応、お食事のお褒めのお言葉を頂き、光栄でございます。
大浴場の件、お客様にとって満足して頂く事が出来ず、申し訳ございませんでした。
お客様のまたのお越しを、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 贅沢なオトナ時間「厳選食材フルコースディナー」◎1泊2食付き
- ご利用のお部屋
- 【【全館禁煙】スタンダードツイン(2食)/Wi-Fi完備】
総合5
投稿者さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月20日 01:31:03
-
部屋の窓を開ければすぐに砂浜なので、窓を少し開けて潮騒を聴きながら、ずーっと夜の海を見ながら過ごしました。
部屋も清潔で良かったのですが、ひとつだけ残念だったのはベッドが固かった事です。
朝食は一般的なビュッフェでしたが、テラスで浜を見ながらのんびり食べることが出来たので気持ち良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2022年07月14日 17:53:57
-
この度はサヤンテラスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
オーシャンビューのロケーションをご堪能いただいたようで、良かったと思います。
サヤンテラスでは、レストランだけではなく、テラスやお部屋など、様々な場所にご朝食をお持ちすることが出来ます。
またの機会がございましたら、お客様のお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF!海まで1秒!オーシャンリゾートで朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【全館禁煙】カジュアルツイン/Wi-Fi完備】
総合4
投稿者さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月17日 21:02:42
-
サウナと大浴場があるので個人的によく利用します。あとベッドが自分の好みなので熟睡ができるので機会があればよく利用します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2022年07月14日 17:46:13
-
この度はサヤンテラスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
サウナ、大浴場、ベッド共にお気に召していただいて、ありがとうございます。
またの機会がございましたら、お客様のお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】ちょっと早めでお得!オーシャンビューの絶景にお手製サンドウィッチバイキング≪1泊朝食付≫
- ご利用のお部屋
- 【【全館禁煙】スタンダードダブル/Wi-Fi完備】
総合5
ひらちぃ26さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ
- ひらちぃ26さん [40代/女性] 2022年06月15日 22:23:44
-
ホテルの目の前が砂浜と海で最高でした。ホテルの雰囲気も本当良かったです。部屋も広くて最上階の部屋でしたが海が綺麗に見えて本当癒されました。朝食も美味しかったです。岩盤浴もよくてぜひ行く方はやってみてください。フロントで岩盤浴の予約をしてみてください。また泊まりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2022年07月14日 17:44:06
-
この度はサヤンテラスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
オーシャンビューのロケーションを、お気に召していただいて良かったです。
朝食、岩盤浴のお褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【海でデッキでご朝食】作れるお手製サンドウィッチバイキング!≪1泊朝食付≫
- ご利用のお部屋
- 【【全館禁煙】スタンダードツイン/Wi-Fi完備】
総合1
投稿者さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月27日 22:31:05
-
フロントのお一人が残念でした。食事処を聞いたらぶっきらぼう、風呂を聞いたら投げやりな言い方、、、
他のスタッフがかわいそう。
もう使わない- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2022年07月14日 17:42:10
-
この度はサヤンテラスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
該当スタッフには、注意、接客の見直しを徹底させていただきます。
再度お詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】海まで1秒!デッキで食べられるサンドイッチバイキング○1泊朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【全館禁煙】カジュアルツイン/Wi-Fi完備】
総合4
投稿者さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月25日 20:41:05
-
海が目の前にあって景色がとても良く、綺麗なホテルでした。お風呂が、少し狭かったのと、夕食が予約をしていないと食べられないことと、朝食が遅くからしかたべれないので、食べることができなかったのが、残念です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2022年07月14日 17:40:30
-
この度はサヤンテラスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
オーシャンビューのロケーション、お気に召していただいて良かったです。
ご夕食に関しましては、食材の仕入れの関係で、
前日までのご予約制とさせて頂いております。
またの機会がございましたら、お客様のお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【海でデッキでご朝食】作れるお手製サンドウィッチバイキング!≪1泊朝食付≫
- ご利用のお部屋
- 【【全館禁煙】スタンダードツイン/Wi-Fi完備】
総合4
投稿者さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ
立地は最高でした
また、利用したいです
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この度はサヤンテラスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。