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サヤン・テラス HOTEL&RESORT クチコミ・感想・情報

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サヤン・テラス HOTEL&RESORTのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:671件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.62
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.43
  • 食事4.52
宿泊年月
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設備・アメニティ5

投稿者さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ

投稿者さん 2015年10月18日 15:40:15

まず宿泊3日前程に予約したのが悪かったのか予約時の質問に対して返答がなく宿泊前から若干不安でした。さらにHPから問い合わせたものに対しても宿泊が終わってからも返答なしです。フロントの方の対応は良く、目の前が海のお部屋は広くて寛げました。食事は食事のみの幼児は大人の30%の値段で翌日平日の宿泊でしたが4,000円超、確かに豪華なキッズプレートでしたが朝のバイキングがあるとはいえ高いです。大人はフルコースだと満腹になるのではないかと思います。また、帰宅後忘れ物に気づき、電話をすると今は他のお客様がいるので朝10時チェックアウトなのでそれ以降にまた電話して頂けます?と言われました。宿泊したとの言葉に礼の一言もなく、名前さえ聞かれませんでした。電話をかけ直してからは対応していただきましたが着払いと言われたので、こちらが忘れ物をしたので申し訳なくできるだけ大きさを小さくして頂けますかと問うとめんどくさそうに返答されました。実際に対応して頂いた方はとても親切でお部屋もホテルも良かったのに、顔の見えない対応には非常に残念なところでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2015年10月19日 16:56:11

この度は、
ご宿泊頂きましてありがとうございます。

まずお問い合わせ頂いた内容に関して
確かにメ-ルにてご回答させて頂いていたのですが、こちらから送ったご連絡先が間違っており、お客様にご覧いただけない状態でございました。
こちらの不手際でメールが届かず、ご迷惑そしてご心配おかけし誠に申し訳ございませんでした。

そしてお忘れ物の件。
お客様に何度もご連絡をさせてしまったこと、
電話口での応対にて不愉快なお気持ちにさせてしまった事、本当に心苦しく思います。

せっかくのご旅行に残念なお気持ちにさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。

このお話を真摯に受け止め、
再度、電話での対応、徹底していきたいと思います。気持ちよく楽しんでいただけるように尽力いたします。

また、もしお時間が出来ましたらぜひサヤンテラスへお越しください。クチコミそして貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【海の幸と山の幸フルコースディナー】◆和洋折衷◇和と洋を同時に楽しめる贅沢<1泊2食付プラン>
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(バス・トイレ独立タイプ) 【2食付】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ

投稿者さん 2021年07月22日 10:56:08

ロケーションと立地が最高でした。
プールから海にすぐ出られるし、庭に水道があるので足も洗えます。
ただ、スタッフが少ないのか外のカフェのドアが閉まっていたり、不便な点もありました。
館内のコロナ対策もあまり積極的では無かったです。
海からあがり大浴場で着替えは出来ますが、肝心の風呂は16時からで入れなかったり不便でした。
途中掃除の方が普通にスニーカーで脱衣場まで入って来たのにはびっくりでした。
衛生面が心配、、。

部屋は広いですが水道が出なかったり古さを感じます。
食事は意外とボリュームがあり大食漢な私達家族にも満足いきました。
朝ごはんも良かったです。

細かい事をのぞけば、値段の割には立地、ロケーション、食事と満足出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2021年08月15日 12:18:40

この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館の売りのオーシャンビューのロケーション、お食事につきましては、気に入っていただき、とても嬉しく思います。

また多数のご不便な点、ご不快な点につきまして、大変申し訳ございません。

お客様にご指摘いただいた点につきましては、早急に改善させていただきます。

またの機会がございましたら、お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏のフルコース】千産千消の海の幸・山の幸独り占め!房州産鮮魚と牛フィレ肉○1泊2食付き
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】山側和室(2食)/Wi-Fi完備】

設備・アメニティ4

spe977さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ

spe977さん [30代/女性] 2019年08月15日 16:31:15

お盆休みに急遽一泊で鴨川シーワールドに行こうということになり、8/13の一週間前に安く空いていたので予約しました。駅から10分くらいで歩いて行けるし、海の目の前で立地は良かったです!子連れだったので和室も助かりました。ただ、大人2人、幼児1人、乳児1人の合計4人で予約したのですが、布団のシーツが2枚しかなくフロントに行ったら幼児の予約が寝具なしになってるのでシーツは2枚です。本来なら追加料金になりますが、いいですよと言ってシーツをくれました。部屋に戻って携帯で予約を確認したらちゃんと幼児は寝具、食事ありの予約になってました。。謎です。
だけど、フロントの方も朝食のスタッフの方も皆さん丁寧で愛想が良くて全体的には良かったと思います。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2019年10月22日 15:53:24

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。お子様のシ-ツの件は、スタッフが勘違いした可能性がございますので、ご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後、このような事のないようスタッフ一同、気を付けていく次第でございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【海でデッキでご朝食】作れるお手製サンドウィッチバイキング!≪1泊朝食付≫
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】海側和室/Wi-Fi完備】

設備・アメニティ4

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ

投稿者さん 2017年01月24日 18:32:27

クチコミ評価が高かったので期待していましたが、値段相応でした。
良い点
部屋の畳がきれいだった。
朝食の手作りサンドは子供が喜ぶ。
きれいな砂浜がすぐ近くにある。
子供のアメニティがかわいい。

悪い点
部屋の空調の送風口やレースのカーテンが、ものすごくカビていた。
大浴場の洗い場が3つのみだった。また、うち2つはシャワーが壊れていた。
お風呂場の脱衣所から洗面所に行く床板が壊れていた。
ジエットバスの天井が低く、頭を強打した。
部屋に備え付けの浴衣がものすごく小さかった。(フロント横に通常サイズあり)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2017年01月26日 15:40:47

この度は、サヤンテラスへご宿泊頂きありがとうございます。
たくさんのご指摘、お恥ずかしい限りです。
設備に関しては、どうしても現状を変えられない部分がございますが、それ以外に関しては早急に改善するよう努めます。誠に申し訳ございませんでした。次回、お越し頂ける様に尽力してまいります。クチコミありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【海でデッキでご朝食】作れるお手製サンドウィッチバイキング!≪1泊朝食付≫
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】山側和室/Wi-Fi完備】

設備・アメニティ4

投稿者さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ

投稿者さん 2016年12月23日 19:51:29

古い建物だけど綺麗にされてるなと感じました。

ただ、お部屋のトイレが狭くて狭くて。。。座ると膝が壁に当たる状態で不便でした。
それと、朝の洗面台からの水が石油臭くてびっくり!歯磨きをするのに冷蔵庫のサービスのお水があってなんとか凌ぎました。

朝食は最高!!パンに挟む具材の種類が豊富で大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年12月
サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2016年12月24日 14:26:57

この度は、サヤンテラスに
ご宿泊頂きありがとうございます。

和室のお手洗いの件、
現状すぐに変更することは難しいのですが、
出来る限り快適にお使い頂ける様、尽力致します。ご不便お掛けしました。

そして、石油の件、
当日お風呂のボイラ-の不具合が見つかり、レストラン以外のお水が石油臭くなってしまうトラブルがございました。
現在は、復旧し正常に稼動しております。

せっかくご来館いただいたのに
ご迷惑お掛けしてしまい、本当に申し訳なく
心よりお詫び申し上げます。

今後、このような事がないように注意し、
またご来館頂ける様に精進いたします。
クチコミありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割28】早めDEもっとお得♪選べる具材のサンドウィッチバイキング≪1泊朝食付≫【さき楽】
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】海側和室/Wi-Fi完備】

設備・アメニティ4

むっしゅ2002さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ

むっしゅ2002さん [40代/男性] 2016年11月26日 17:08:36

一泊朝食付き、カジュアルツインで利用させていただきました。
可もなく不可もなくでした。
ゴルフパックみたいなのがあると、利用者が増えると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2016年11月29日 12:35:33

この度は、サヤンテラスにご宿泊頂きましてありがとうございます。只今、大原御宿ゴルフと提携して1泊2食付ゴルフパックを販売しております。ネットなどでは販売しておらず、現在は
お電話のみでお受けしております。
直接ゴルフ場にお問い合わせいただき
ご希望のプレ-時間などご相談等して頂くこともできますし、サヤンテラスでもご予約を
お受け出来ますのでお気軽にご相談下さい。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】ちょっと早めでお得!オーシャンビューの絶景にお手製サンドウィッチバイキング≪1泊朝食付≫
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】カジュアルツイン/Wi-Fi完備】

設備・アメニティ4

投稿者さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ

投稿者さん 2016年01月15日 12:31:58

まあ分かってて予約したんですけど、やはり海側の部屋にしとくべきでした。天気良かったし、勿体ない事をしました。料理や部屋はそれなりで、特に不満は有りませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2016年01月16日 11:39:34

サヤンテラスにご宿泊頂きまして
ありがとうございます。

冬は外気は寒いのですが、お天気さえ良ければ
太陽の光が夏よりもお部屋に降り注ぐ長さも長く、時間も長いので、お部屋でも十分にお楽しみいただけます。

次回は、是非海側のお部屋もお楽しみ下さい。
またのお越しをお待ちしております。

クチコミありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋DE映画!】VOD見放題♪和洋折衷のフルコースに舌鼓♪ゆったりステイ≪1泊2食付きプラン≫
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】山側和室(2食)/Wi-Fi完備】

設備・アメニティ4

黒うさぎ0699さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ

黒うさぎ0699さん [20代/女性] 2015年03月18日 19:55:02

朝食のサンドイッチバイキングに惹かれ、宿泊を決めました。朝食はパンの種類が思ったより少なかったですがとても美味しく、和食も用意されていて、飽きずに食べることができました。子供がいましたので海を眺めながらのんびり、というわけにはいきませんでしたがロケーションもよく、良い思い出になりました。ただ今回は大浴場が故障で利用できず、またシーズン外のため利用できない設備が多かったのが残念でした。なので今度はベストシーズンに泊まりに行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年03月
サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2015年03月19日 16:25:44

この度は、サヤンテラスご宿泊頂きまして
ありがとうございます。

大浴場の件、ろ過機の故障により安全なお湯を御提供する事が難しいと判断し、
この日お泊まり頂いたお客様には
大変ご迷惑をおかけしてしてしまい、誠に
申しわけございませんでした。

今後、このような事がないよう、細心の注意を払ってまいりますので、これに懲りずに
ぜひまたサヤンテラスを宜しくお願い致します。

そして朝食パンの種類が少ない件
今後の検討させていただきます。
それ以外はご満足頂けたようで、
うれしく思いますが、
私共の改善点も多数ございます。

次回、お越しいただいた際は、
もっと御満足頂けるように努力して参りますので
またぜひお時間ございましたら
サヤンテラスに遊びに来てくださいね。
この度は、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【海でデッキでご朝食】作れるお手製サンドウィッチバイキング!1泊朝食付き
ご利用のお部屋
【ジャパンスタイル(山側和室)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ

投稿者さん 2014年11月29日 21:21:09

二回目の利用でした。以前より夕食の質が落ちたような気がしました。また、係の女性の香水がきつくて辛かった。ごはんがきていないのに、デザート供されそうになりました。お部屋は満足です。海の景色もきれいでよかったです。サウナが故障していて夫は不満そうでしたが、お値段を考えるとしかたないですね。ゴルフなどでまた伺いたいですが、次回は朝食のみのプランにしようと話しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年11月
サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2014年12月09日 16:04:42

この度は、ご宿泊いただきまして
ありがとうございます。

夕食の内容、さらにスタッフの対応、
せっかくのご旅行に不愉快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳御座いませんでした。
今後このようなことがないように
再度、確認と徹底をし
またいつか、お夕食を食べていただけるように
努力いたします。

そして、サウナの故障は改善しましたので
次回は、お使いいただけると思いますので
お楽しみ下さい。

今回は、本当に申し訳御座いませんでした。
また機会がございましたら
ぜひ御利用下さい。
貴重な御意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【メイン:肉料理】◇ハーフ和洋折衷◆人気の山の幸と伝統の和食のコラボレーション<1泊2食付き>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【2食付】】

設備・アメニティ4

ふゆ1555さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ

ふゆ1555さん [30代/女性] 2013年10月30日 09:25:21

前回泊って気に入ったので、2度目の宿泊。
今回のお部屋は、窓が開かなくて非常に残念だった。
ストライプの入った窓で、あまりきれいでなかったので、眺めが台無しだった。
せっかくのオーシャンビュー、海風を浴びながら、波の音聞いて、ぼーっとしようと思っていたのに。
だけど、広くて素敵なお部屋と窓からの景色、とても気に入ってるので、多分、また泊りにいくと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2013年11月01日 17:10:33

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

サッシ並びにガラスの件ではご不便をお掛け致しまして誠に申し訳けございませんでした。

塩害によりサッシの戸車とサッシ枠が錆ております、今月には不良サッシを改修いたします。

是非これに懲りずお越しいただけましたら万全を期してお迎えさせて頂きます。

フロント
岩永

ご利用の宿泊プラン
お仕事で南房総へお越しの皆様へ!ビジネスマン得々応援宿泊プラン 1泊朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

設備・アメニティ4

kousei_kさんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ

kousei_kさん [40代/男性] 2013年09月01日 22:42:10

家族連れのプールサイドの荷物置き場所取りが年々ひどくなってる。
昨年もひどかったけど今年もひどかった。
朝の6時頃から荷物だけ置いて、プールに出てくるのが9時過ぎとか?どうなの?
他のお客は皆ゲンナリしてましたよ?
それがなければ本当に良い宿なんだけどな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2013年09月02日 12:42:27

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り場所取りされる方が年々多くなってきてございます。
テラスの特にリクライニングベットがその対象になります。
面積の関係上皆様分のベットはご用意できかねますので、基本お客様のモラルにお任せいたすしか
方法はないのですが、今後、特にハイシーズンに限りホテル側より公平感の出るご案内を検討させて頂きます。
今後もご利用いただけます様努力して参る所存でございます。

フロント
岩永

ご利用の宿泊プラン
オーシャンビューで!本格フレンチディナー
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

設備・アメニティ3

たこ坊0417さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ

たこ坊0417さん [60代/女性] 2024年04月02日 17:20:34

サンドイッチバイキングになっていましたが、洋食和食のバイキングになっていて嬉しかったです。
砂浜のまん前の部屋だったので
朝早くからサーフィンしてる人が見えました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2024年04月06日 19:41:39

この度は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。

また当館の朝食をご満足頂けて幸いでございます。お客様がおっしゃる通リ、当館のバイキングはサンドウィッチバイキングを売りにしておりますが、和食もご用意させて頂いております。

テラスを抜けるとビーチとなっており、目の前が初心者から上級者まで楽しめるサーフスポットなので、当館にも多くのサーファ-のお客様がご宿泊されます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】1か月前予約でお得!サンドイッチバイキング●1泊朝食付き【ECOプロ】
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル/SOFTーTEX/21平米】

設備・アメニティ3

投稿者さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ

投稿者さん 2023年10月24日 19:33:32

ペットルームを利用しました。
古いホテルをリニューアルしたようで、入口ドアのたてつけが悪いのと、ホテルと別棟だったので、大浴場を利用する際に外に出るのが気になりましたが、部屋に入るとペット用品が充実していて、清潔でよかったです。
部屋からの眺めと、食事が美味しかったので、満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2023年10月27日 10:39:15

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、クチコミ投稿もして頂きありがとうございます。

ペットルームの部屋内の備品などにお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
入口や移動の部分につきましては、不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。大浴場への移動はプラン内容に記載し、お客様へ事前にご案内をさせて頂き、入り口部分の清掃なども含めメンテナンスを再度させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。
お部屋からの景色・お食事につきましては、お褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。清掃スタッフ・調理スタッフ共に喜んでおります。
今後もお褒め頂きました点につきましては、更に満足度を上げられるように努め、改善の部分につきましては、早急に対応させて頂きます。
お客様の再度のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【海でデッキで朝食】海のリゾート!日本のハワイ!サヤン・テラス●1泊朝食付き≪sep≫
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】ペットルーム/Wi-Fi完備】

設備・アメニティ3

キンちゃん4さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ

キンちゃん4さん [60代/女性] 2023年04月02日 17:56:38

3月24日に宿泊しました。海の眺めは最高でした。高齢者6人で利用しました。階段や段差があり、若者向きのホテルだと思いました。伊勢エビコースと米沢牛コースにして2人でシェアしながら食べました。伊勢エビは、少し生臭かったです。伊勢エビの頭とみそは、お味噌汁として提供してくれました。みそのコクはあったけど、しょっぱくてあまり飲めませんでした。米沢牛は牛カツ、ステーキを食べましたが,少し堅く食べづらかったです。千葉県産のせんば牛のステーキの方がおいしかったです。テリーヌや紅芋のポタージュ、真鯛のポアレ、チーズのパンナコッタはとても美味しかったです。レストランのウェイトレスさんの気配りは、とてもよかったです。
お風呂は,洗い場が3カ所ありましたが,1カ所使えない状態でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年03月
サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2023年04月04日 17:14:54

この度はサヤンテラスをご利用いただきましてありがとうございます。
館内の設備に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。今後バリアフリー対応に向け業者の方と協議を進めて参ります。
ご夕食につきましても、レストランのスタッフ、シェフと相談し改善に努めます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【伊勢海老or米沢牛】伊勢海老ならお造り!米沢牛なら牛カツ!選べる贅沢コース料理プラン♪1泊2食付き
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】海側和室(2食)/Wi-Fi完備】

設備・アメニティ3

kousei_kさんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ

kousei_kさん [50代/男性] 2022年10月11日 12:34:53

朝食のパン、具が挟める大きいヤツが無くなってた。。。
挟んで食べる楽しみが無くなりました。

連泊してので、ベッドメイクなどを頼みました。
二日目は部屋着の準備が忘れられてました。
初日に置いてあった、チーバくんクッキーも無し。

なんだか、年々色々と質が落ちてきてるかな?もうかなりの年月通ってます。
泊まった回数も数え切れない位?
15年前はもっと良かったと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2022年11月11日 15:51:43

いつもサヤンテラスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご朝食のパンの件、申し訳ございませんでした。
料理長に掛け合って、提供できるよう調整をさせていただきます。

連泊清掃の件もご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】14%OFF!海まで1秒!オーシャンリゾートで朝食バイキング
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】スタンダードツイン/Wi-Fi完備】

設備・アメニティ3

投稿者さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ

投稿者さん 2022年09月07日 07:03:23

何年も利用しています。近年新たな施設を増やすなど様々な更新がされていますが、各部屋の水回りやエアコンの掃除、ソファクッションのカビなど改善をお願いしたいです。
黙っていてもお客さんが来る立地だと思いますが、リピーターとしてはとても残念な箇所です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2022年11月11日 14:39:13

いつもサヤンテラスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様にご指摘頂いた客室清掃の件、再度見直しをさせていただき、改善致します。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】海まで1秒!デッキで食べられるサンドイッチバイキング○1泊朝食付き
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】スタンダードツイン/Wi-Fi完備】

設備・アメニティ3

投稿者さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ

投稿者さん 2020年12月05日 15:53:02

可もなく不可も無し

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2020年12月31日 17:23:59

この度は、当館をご利用頂き、誠に有難うございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】ちょっと早めでお得!オーシャンビューの絶景にお手製サンドウィッチバイキング≪1泊朝食付≫
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】デラックスツイン/Wi-Fi完備】

設備・アメニティ3

投稿者さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ

投稿者さん 2020年11月18日 20:16:18

食事の量はあまり沢山は欲しくないので、肉のハーフコースディナーを選びました。ホテル予約の際の宿泊コース案内にメニューの一例が記載されていますが、出てくる料理が殆ど違っていました。これは一例と言う断り書きがあるのでやむを得ないのですが、配膳の際にきちんとした説明をして欲しかった。殆どの料理は美味しく良かったのですが、一点残念でした。夏の海水浴シーズンに泊まると非常に良いものと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2021年08月15日 11:29:51

この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お料理のお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。

お料理説明の件、大変申し訳ございませんでした。
配膳スタッフにしっかりと説明するように伝え、早急に改善させて頂きます。

またの機会がございましたら、お客様のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【金曜~日曜・祝前日】だけのお楽しみ♪プチ贅沢なオトナ時間「肉ハーフコースディナー」◎1泊2食付き
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】スタンダードツイン(2食)/Wi-Fi完備】

設備・アメニティ3

isi2720さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ

isi2720さん [60代/男性] 2020年11月08日 15:51:48

大浴場を楽しみにしていたのですがジェト風呂が休止していて入れませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2021年08月14日 17:19:02

この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。ジェットバスの故障ででご利用が出来ず、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。また機会がございましたら、お客様のお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【金曜~日曜・祝前日】だけのお楽しみ♪贅沢なオトナ時間「厳選食材フルコースディナー」◎1泊2食付き
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】スタンダードジャグジー(2食)/Wi-Fi】

設備・アメニティ3

投稿者さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ

投稿者さん 2020年11月06日 18:57:39

1人宿泊料金が安くて良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2020年12月01日 18:22:22

この度は、当館をご利用頂き、誠に有難うございました。オフシ-ズンの平日は、かなりリーズナブルなご料金となっておりますので、機会がございましたら、またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割28】早めDEもっとお得♪選べる具材のサンドウィッチバイキング≪1泊朝食付≫【さき楽】
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】スタンダードダブル/Wi-Fi完備】

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