シングル部屋に案内されるも、名前がわからぬ虫が4匹。
即、別部屋に変更頂くものの、何故だか冷蔵庫にタオルが何枚も敷き詰められ使えぬ状態。
二度の別部屋変更も言い辛く、直前に買っていた3個のアイスを3分で食べました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

家族3人で利用しました。伊勢海老が食べたくてあちこちの宿を探しましたがこちらが伊勢海老2尾付いていたので迷わず決めました。伊勢海老ですがお刺身、グリル共にとても美味しかったです。部屋は本当はデラックスに泊まりたかったのですが満室でスタンダードツインになりました。5階からの眺めはとても良かったです。ただ他の方の口コミ通り配管からの臭いが何とかならないものかと思いました。あとは一番ひどかったのはエキストラベッドが
パイプベッドに肌掛け布団かと思うほどの薄い敷物でとても体中が痛くてなかなか寝付けませんでした。エキストラベッドにそれ程期待はしませんでしたが3人で利用する方にはお勧めできません。マットレスは是非付けていただきたいと思います。
朝食は味も種類も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

何度か？（5～10回）伺っています。今までは、ロケーション良し・部屋良し・朝食良しでした。夕食のフレンチも何度か？頂いたのですが、美味しかったのです。今回は子供が小さく騒いでしまうので朝食付きのプランでした。

残念だったのは部屋にいた大量のコバエです。窓際・天井にいたのですが、３才の娘も気持ち悪がって近寄りませんでした。夜、ベープをつけておいたら朝には床に落ちていて、また衛星的にどうか？と思い、いつもはチェックアウトぎりぎりまで部屋で過ごすのですが、早めに出ました。

サビてしまい、壊れかけのエアコン室外機、以前よりもホコリぽっい部屋、不衛生なコバエと安いプランだからしょうがないのでしょうか？もう少し、宿泊費上げてもらってでも、以前のように快適に過ごせる空間を提供して下さい。お願いしますね！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

スタッフの対応は良かった。部屋設備の説明と実際は違い、チャンネル数も少くの映りが悪かった。シャワートイレが無い、水を流すレバーも戻りが悪く手で戻す必要があった。地下の風呂も狭い、地下階は灯油臭いなど手入れは行き届いていたが全体的に古いと言うイメージでとても残念。
朝食は美味しかったけど、プラスチックの食器や紙コップは味気無いし、ECOじゃないと思う。ツインのシングルユースで部屋は広かったが、同僚は同じプランでシングル。部屋もベッドも狭いと言っていた。この差は何？連泊の場合、2泊目以降朝食が付くのにジンジャエールが付かないのはおかしいと思う。

波の音も慣れないと睡眠の妨げになり、熟睡出来なかった。今回はビジネスでの利用だったが、土地勘も無いのでチェックアウトの時間や送迎の有無、特急が停まる駅などの条件を考慮して慎重に選んだ。なかなか思うようなホテルがこの界隈に無かったので、その点では良かった。
近所の鶴乃鮨は美味しかった。

【ご利用の宿泊プラン】
【秋得】御宿へココロとカラダを癒しに来ませんか？自家製ジンジャエール＆朝食付き
スタンダードツイン

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年11月

館内は、リホームした感じがかなりわかり古い部分が見えてしまうのが残念。海が見えるのはよかった。
朝食ももっと期待していた分これといって美味しいとは思えなかった。
スタッフの対応はとても良く夜遅いチェックインでも笑顔で対応してくれたので嬉しかった。
廊下の匂いが古い感じがした。何かアロマとかたけばいいのにと思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年07月

海に面していて朝日や夕日が部屋からダイレクトできれいでした。
海真ん前の立地は楽しく、夜の漁火や星が幻想的でした。

すべてがザ、リゾートホテル。という感じでした。
食事はマスな感じですが雰囲気はいい感じです。
伊勢海老は、、残念でした。
個人的感想ですが布団が硬すぎて、枕が高くて、
同伴者ともども寝苦しかったのは、つらかったです。
おかげで寝ずに漁火や星を堪能できましたが
次の日かなり疲れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

このような時期で人員を減らして営業しているのでしょうが、建物に入っても出迎えもなく、いらっしゃいませの一言も無かったのが残念です。
建物は古いですがメンテナンスを繰り返し大切に使っている印象を感じました。
部屋からの海の景色はとても気持ち良かったです。
今回の旅行で一番残念だったのは、食事についてです。
フルコース付きのプランを選択しましたが、メニュー構成もボリュームもイマイチ。
こちらもコロナじゃなければ、外食をお勧めします。
お風呂は、朝も営業していると良いと思いました。
全体的は残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

綺麗な部屋の写真にひかれて予約しましたが、レースのカーテンはカビていて部屋全体の匂いもとても気になりくつろげなかったです。
部屋からつながっているジャグジーやデッキチェアーはとても気持ち良かったです。
夕食は品数も多く美味しかったですが、スタッフが足りていないのか料理を待っている時間が長かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

何故評価が良いのか分からないホテル。ユニットバスの照明暗すぎ、お湯熱すぎ、鍵は破損してる、部屋の掃除が微妙(窓が汚すぎる)、蜘蛛の巣がいたるところにある…キリがない。
43000円程だしてこれじゃね…改装したり、良く見せようとしてる努力を感じますが、もっとやることあるだろと。
朝食も評価の割に…まぁ普通です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

海側の部屋で、眺めは良かったですが、波の音で眠れなかた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

デラックスツイン、朝食付き、に泊まりました。部屋は広く、眺めも良く、清掃も行き届いていましたが、アメニティが全く無いのに驚きました。
子どもが小さかったので大浴場は危ないと思い、風呂のついた部屋を選び泊まりました。石鹸やシャンプーなどはホテルにはついてるものと思い、確認もしなかったので次からは用意して行こうと思います。
チェックアウト後のプールは有料との事。小さなプール一つに1500円かかると聞き、それも残念でした。
車から荷物を運ぶのに、カートを借りましたが、入り口が階段で、カートの意味があまり感じられませんでした。
天候も良くなかったので、マイナスイメージが強くなってしまったようにも思いますが、値段の割りには満足とは言い難い印象でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

このプランのお刺身は近海物ではなく、おそらく冷凍のサーモン３切れ、ボタンエビ１匹、ホタテ一個分でした。定食のような内容でエビフライのエビは生っぽく、煮物と味噌汁は朝食バイキングに同じものがだされていて、特にお味噌汁はぬるく、伊勢海老祭の御宿だったので、外に食べに行けばよかったなと思います。立地がいいのにもったいないと思います。朝のレストランのスタッフは接客がすばらしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

402に宿泊しました。部屋のバスタブの排水がほとんど流れず、下に泡だらけのお湯がどんどんたまる中でのシャワーになってしまいました。結局最後に足を洗って出ればいいかと思ったのですが、外までお湯が逆流してバスマットもぐっしょりでした。もう夜も遅く疲れていたためフロントに言うのもやめてしまいました。それが無ければお値段も安いしいいホテルだと思ったのでそこを改善してください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

見た目はよかったのですが、まずフロントの方が愛想もよくなく、冷たい印象を受け、最初から、あまり期待できない感じでした。


お風呂は温度が熱すぎて足を入れることもできず、お風呂を楽しみにしていた3歳の娘が、熱いと悲鳴をあげ恐怖心をいただいてしまいました。


別の方がクレームをいれにいってくださったので、なんとか小さい方のお風呂には入ることができましたが、ホテルの方がみえるまでの間、親子で寒い寒いとシャワーでしのぎ、風邪を引かないか心配でした。また、温度調節に来られた時も、失礼します、などの言葉もなく突然洋服のかたが入って来られたので、ホテルの方とわかってはいてもびっくりしました。



その場は謝ってはいただきましたが、チェックアウトの際のフォローなどもなく、値段の割には納得のいくサービスではないと思いました。


また、部屋に貴重品を保管する場所もなく、お風呂にもロッカーなどもないのはいかがでしょうか。フロントで預かってもらいましたが、あくまで信用に頼るのみというセキュリティで、何かあっても自己責任なんだなと不安を感じながら預けました。

朝食はよかったです。これだけでも、思い出になってよかったですが、土日でいろいろなところに旅行に行ってますが、値段とサービスが全くあっていません。高すぎます。

口コミで評価が高かったので楽しみにしていましたが、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

客室からの眺めが好きで、今年も宿泊しました。
以前も同じ時期に利用しましたが、客層が変わってしまっており、とても残念でした。
静かで穏やかな時間を求めている方にはおすすめできません。

【ご利用の宿泊プラン】

セミダブルルーム

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年08月

宿泊当日は台風上陸時並の暴風雨。到着して、クルマから荷物を運ぼうにも、カサが風で壊れ使い物にならず。仕方なくダッシュで駐車場まで2往復（厳密にはルームランプ点け忘れで３往復）し、びしょ濡れになりながら荷物を運んでる姿を見りゃ、ホテルのスタッフのひとたちもわかっているハズなのに知らんぷり。部屋はといえば、紹介写真やインスタで上がっているようなイメージと違い、バブル前夜建立のラブホのリニューアルみたいな感じと捉えておけば無難かと。歴史をシッカリ感じてしまいます。加えて、クローゼットのドアは閉まりきらないうえホコリだらけ、窓の下は結露するのかタオルが敷き詰めてある……等々、結構な修行させられます。私は評価の基準に鳥取・米子にあるコストパフォーマンスとホスピタリティ高く、立地条件の近い「皆生シーサイドホテル」を基準に置いているから、辛い評価になるかもしれません。このホテルなら雨の中でもカサさしてくれたり、荷物を部屋まで運んでいってくれますから。話をサヤン・テラスに戻すと、「大浴場」とやらに行けば脱衣カゴこそたくさんあれど、洗い場は２つ、ジャグジーに浴槽は大人４人くらいでいっぱいな感じ。絶対に「大」ではないしっ！！　朝食では会場のバイトの兄ちゃんの完全無欠の愛想ゼロ。食事やコーヒーがおいしかったのだけが救い。御宿、首都が近いだけにサーファーなどのリピーターのおかげで、この程度のホスピタリティでやっていけるのだと思います。御宿へ旅されるかたには、もう少しお金出して評価良いホテルをオススメします。景色だけは晴れていれば爽快です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

残念ながら、サービス面で、お客様に楽しんでもらおうと言う気持ちを感じられたのはチェックアウトを担当していただいたスタッフの方のみでした。

レストランも、フロントもマネージャーの方はいらっしゃらなかったのでしょうか。
どなたが管理されているのか全くわかりませんでした。

食事のコースはデザートのケーキが安い解凍ケーキのようで、残念でした。朝食のサラダが個別に対応されておりましたが、残り物なのか、レタスが変色しておりました。お客様に出せる状態ではないのではと思いました。

時間外にプールにはいる方がいて、それに気づくスタッフもおらず、不公平に感じました。

ナイトプール前と、朝の営業前に時間がありますが、ジャグジーが砂だらけのままでした。

夏休みだからか、コロナで価格をあげていたのか、決して安いとは言えず、予約サイトの写真や口コミを見て期待をしていただけに、とても残念な旅行でした。

目の前に海があるので、立地は最高です。近くの御宿ウォーターパークが価格が安く、スライダーもあり楽しめました。海とプールを楽しむ目的で、サービスはあまり重視されない方には、よいと思います。

このような時期に営業をすることは、ご苦労も多いかと思いますが、久しぶりの旅行で楽しみにしており、両親もいたので、残念でなりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

お盆休み千葉県５泊のうち１泊をここで利用しました。
皆さんの評価がどうしていいのか？理解できない。
今回の旅行では最低のホテルでした。
まず部屋のロケーションは角から２部屋目ってことで半分はホテル建物、半分海、下を覗くと汚い川下。小さなベランダにはエアコン室外機が設置してあり、塩害で劣化、ドレン水がボタボタとおかしなところからずっと流れてるし、エアコン室内機のフィルターは完全に厚いホコリで詰まっていて風が弱い、あまりいいものではありませんでした。
食事は良かったです、子連れでフレンチはなかなか難しいので久々に良かったです。朝も品数は少ないけど満足しました。
スタッフは普通です、愛想いいとも悪いとも。
お風呂はがっかりでした。せめて外が眺望したかった。窓に変な森の緑のシールでした。あと驚いたのが朝風呂は入れません。深夜からチェックアウト後までは入浴禁止です。

プールも利用時間が制限されていて（レストラン併設のためなんだろうけど、レストラン営業中は使えない）夕方５時までは入れるんだけどチェックインしたのが４時だったので使えず。翌朝１０時から使えるが、チェックアウト後は別料金という驚きのシステム（１人１５００円、駐車場別）今どきは殆どのホテルでチェックアウト後もプールは入れることが多い。結局プールでは遊べなかった。遊べなかったというか、ここのプールで遊ぶことは難易度高い、１５時にチェックインして急いで２時間ほど遊ぶのが最長だろう。

もう行かないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

口コミ4.0以上だが、期待しすぎた。
残念だった点
設備が想像以上に古い。水回り、オートロックでない等。またホテル全体がバリアフリーとは程遠いつくり。
古いのは仕方ないとして、クリーニング面でカバーして欲しかった。
夕食も普通です。

良かった点
コンビニが比較的近い。オーシャンビュー。ミネラルウォーターがもらえた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月