こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
グリーンリッチホテル大阪空港前 人工温泉・二股湯の華（大阪府）
4.0
投稿日：2019-01-04 22:29:27
2.0
投稿日：2017-10-18 16:27:57
総合2
miyatani-jさんの ホテルグランド東雲 のクチコミ
9月と10月で5回くらい泊まりました。
新館・旧館ともに、さすがに設備が古く、特に風呂・トイレについてはそろそろ入れ替え工事をされるべきかと思います。それと、室内ファンの音がうるさいです。エアコン周りの埃清掃など、清掃が行き届いていません。
ネットが繋がらなかったり、朝食券をスタッフの方が忘れたり、部屋の中に変なものが落ちていたり、泊まるたびに色々トラブルがあります。
唯一の救いは、朝の朝食が比較的揃っていることです。コーヒーも美味しいです。
老舗のホテルですが、周辺の競合と比べると値段以外のメリットを見いだせません。
一番の問題点は、スタッフの方が元気が無いこと。ホテルとしての接遇マナー研修を受けていらっしゃるのかな？
ただ、寝て起きて朝食を食べる分には問題ないので、また泊まるかもしれませんが。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、ご滞在中は施設面・サービス面においてご指摘をいただいてしまう点が多々有り失礼いたしました。
さらに細やかな清掃を、サービス面においてはおもてなしの心をより心がけて参ります。
この度は、大変貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。
厚かましくも、またのご来館の機会をいただけましたらお客様のお越しをお待ち申し上げております。
ホテルグランド東雲