楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

ホテルメトロポリタン盛岡ニューウイング クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
日程から探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


ホテルメトロポリタン盛岡ニューウイングのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:1260件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.41
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.62
  • 食事4.56

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルメトロポリタン盛岡ニューウイング のクチコミ

投稿者さん 2018-07-04 11:13:31

チェックイン時に自称副支配人のムキになった応対でここに泊まることがアホらしくなりました。
彼は部下に接客方法を教えてもらう必要があります。
彼以外の従業員は感じの良い落ち着いた対応をしていました。
自分が言ってることと他の従業員がこれまで言っていたことに相違があれば、まずそこから説明すべきなのに、自分が言ってることことをムキになって言い張る応対はレベルが低すぎます。
彼が働いているホテルにお金を払って泊まることは二度と無いです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテルメトロポリタン盛岡ニューウイング 2018-07-05 11:34:25

この度は、私どもの接客についてご指摘を賜り、誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました内容を拝見し、私の指導不足を痛感しておりますとともにご不快な思いを差し上げてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
ご依頼を差し上げたことについて、ご理解いただけなかったとのこと、私どもとしても残念でございますが、決して彼の個人的見解でお客様にお願いをしたことではなく、他のお客様へも同様にお願いしていることでございますことだけは、この場を借りて改めてご理解を頂きたいと存じます。
これまでご愛顧賜り、誠にありがとうございました。

フロント支配人

ご利用の宿泊プラン
【直前割/直前予約におススメ】~盛岡駅直結/ビジネス・一人旅の拠点に~(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ゆとりの室内空間ツイン・シングルユース =禁煙=】

このページのトップへ