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ホテルメトロポリタン盛岡ニューウイングのクチコミ・お客さまの声
立地5
大雪の為、急きょ予約をこちらのホテルには初めてサイトよりしました。今まで何回か宿泊し盛岡では一番と思っていたホテル。フロントの方々からは大変感じがいいですし皆様丁寧です。残念だったのは広めで用意頂きました部屋。トイレの古さにびっくり。便器は冷たく手動ばかり。バスの壁はカビ。タオルはゴワゴワ。禁煙部屋なのに絨毯にはタバコ火で大きな穴。少しがっかりでした。来月は連泊で予約してますが少し気が重いです。自慢のホテルで知人に紹介していましたのでご検討頂きたいです。
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いつもホテルメトロポリタン盛岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、フロントスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。しかしながら今回のご宿泊に頂いた際に設備面での不具合がありお客様に、ご不快・不安なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。お部屋の清掃につきましては、清掃業者と内容を共有し、改めて日々の清掃時における点検の強化を図り、改善して参ります。絨毯につきましは、日程が確定次第、修繕いたします。トイレの該当のタイプにつきましては今後の課題とし、検討させていただきます。今後もお客様により満足して頂けるよう、安心で快適な設備の充実と更なるサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧頂けますと幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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ホテルメトロポリタン盛岡ニューウイング(岩手県)
4.0
投稿日:2022-05-31 17:26:27
投稿日:2022-05-31 17:25:27
投稿日:2022-05-31 17:23:03
志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平(岩手県)
5.0
投稿日:2021-04-09 15:54:57
3.0
投稿日:2021-01-08 23:49:31
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立地5
りり04さんの ホテルメトロポリタン盛岡ニューウイング のクチコミ
大雪の為、急きょ予約をこちらのホテルには初めてサイトよりしました。
今まで何回か宿泊し盛岡では一番と思っていたホテル。
フロントの方々からは大変感じがいいですし皆様丁寧です。
残念だったのは広めで用意頂きました部屋。
トイレの古さにびっくり。
便器は冷たく手動ばかり。
バスの壁はカビ。
タオルはゴワゴワ。
禁煙部屋なのに絨毯にはタバコ火で大きな穴。
少しがっかりでした。
来月は連泊で予約してますが少し気が重いです。
自慢のホテルで知人に紹介していましたのでご検討頂きたいです。
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いつもホテルメトロポリタン盛岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら今回のご宿泊に頂いた際に設備面での不具合がありお客様に、ご不快・不安なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
お部屋の清掃につきましては、清掃業者と内容を共有し、改めて日々の清掃時における点検の強化を図り、改善して参ります。絨毯につきましは、日程が確定次第、修繕いたします。トイレの該当のタイプにつきましては今後の課題とし、検討させていただきます。
今後もお客様により満足して頂けるよう、安心で快適な設備の充実と更なるサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。