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ホテルメトロポリタン盛岡ニューウイング クチコミ・感想・情報

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ホテルメトロポリタン盛岡ニューウイングのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:1257件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.43
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂3.60
  • 食事4.54

総合2

gromit17さんの ホテルメトロポリタン盛岡ニューウイング のクチコミ

gromit17さん [50代/男性] 2021-02-25 08:51:06

ダブルユースのプランでしたが チェックインの際に 500円でアップグレードを勧められました アップグレードて会員とか お得意さんに無料でするものではないのでしょうか? 
あと 毎回思いますが コヒーが不味いです いつもです 改善願います

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
ホテルメトロポリタン盛岡ニューウイング 2021-02-26 20:44:14

この度はホテルメトロポリタン盛岡NEWWINGをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、アップグレードのご案内につきましては、ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
新型コロナウイルス感染症の影響も有り、お恥ずかしながら空室に余裕のある日が多い状況にございます。
通常はお電話のみでご予約を承っている客室タイプを含め、気軽にご利用頂きたいという思いから特別料金をご提案させて頂いておりますが、お客様がお望みでは無い一方的なご案内となってしまいました。
コーヒーにつきましては、ご意見をレストランスタッフと共有させて頂き、次回入れ替えの際に見直しを検討して参ります。
このような情勢の中でも、当ホテルを選びお越し頂いたお客様に満足して頂けるよう、今後も更なるサービスの向上に努めて参りますので、次回また機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
■盛岡の宿応援割 秋冬対象プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル【ダブルユース】 =禁煙=】

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